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Solution officielle
VoLTE et VoWiFi
A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réglage de l'ordre des chaînes avec la carte Numérique
Bonjour, Je viens d'installer la cart numérique Voo et les différentes chaînes sont classées par ordre alphabétique. J'aimerais savoir comment faire pour régler l'ordre des chaînes? Est-ce que c'est via le téléviseur ou via la carte numérique? Merci pour votre aide, distefg
Problème
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Ma Carte TV
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Problèmes de réseau et de lenteurs en filaire via mon routeur Netduma r1
Bonjours à tous, alors voici mon soucis il y a peut j'ai acheter un routeur Netduma r1 pour faire de la compétition sur les Opus Call of duty et dieux sais à qu'elle point la connexion est importante sur ses jeux... enfin je désactive les WiFi de mon modem technicolor je le passe en mode bridge et
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion très instable le soir (après 20h) depuis quelques semaines via mes CPL
Bonjour,Depuis quelques semaines ma connexion internet est très instable (ping en jeu varie entre 30 et 150 ms constamment). Un remplacement du routeur n'a rien changé.En sachant que rien n'a changé depuis quelques semaines qui pourrait justifier cette connexion instable.Sauriez
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chaines non-renseignées payantes via le symbole € mais qui ne sont pas accessibles
Je n'ai pas souscris à d'autres offres, bouquets etc que celui de base ... Sur le guide des programmes, normalement les chaines payantes ont un symbole € à côté de leur nom, sauf celles-ci : 104 Mélody 117 M6Music121 Action Pour moi il y a un bug dans le guide des programmes, le symbole € devrai
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Impossible de me connecter à l'interface du modem via le 192.168.0.1 ou 192.168.100.1
bonsoir , petit soucis avec mon décodeur , impossible de me connecter à l'interface , j'ai essayer avec les deux possibilités (192.168.0.1 ou 192.168.100.1) HELP ME PLEASE
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Accéder au modem via le nom de domaine associé à l’adresse IP publique
Bonjour tout le monde! Joyeuses fêtesJ’ai configuré récemment mon modem VOO technicolor pour pouvoir accéder au modem depuis l’extérieur de mon réseau. Je peux accéder à l’interface admin en tappant 85.XX.XX.XX:8080, donc l’adresse publique + le port.J’aimerais pouvoir faire la même démarche en tapp
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
La Une, La deux, AB3, France 1, ... indisponibles via module CAM Aston
Bonjour, QQ chaines sont sans images (LaUne, LaDeux, AB3, Chaines Francaises TF1/Fr2/Fr3, CNN ...) Ecran TV Noir. Les autres chaines semblent ok. Un probleme chez VOO ? Merci TH
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Email non valide pour mon n° de client
Bonsoir, je souhaiterais effectuer un changement d'options internet pour mon domicile via la commande en ligne, mon numéro de client Voo est accepter mais pas mon email pour me connecter, pour information, je reçoit mes factures via cet email là, merci d'avance
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
configuration technicolor réseau invité et principal
Bonjour à tous, Je viens d'installer mon nouveau modem. Tout se passait bien, mais lorsque j''ai eu configuré mon réseau invité ça a commencé par foirer... J'arrive à mon connecter via le reseau invité mais absolument plus via le réseau principal... De plus, lorsque je veux retourner vers la confi
Problème
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Mon installation Internet
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Solution officielle
Question abonnement.
Bonjour,je possède un pack duo wahoo tv+internet et j'aimerai acheté le huawei p30 lite via le site avec Option Data + Abonnement . Je voudrai savoir si je le commande si je vais avoir l'option mobile relax inclus dans mon pack ultérieurement.Merci
Question
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Mon abonnement VOO
bonsoir, nous ne regardons pas via le voocroder mais via voomotion.
Chaînes BeTv gratuites jusque fin du mois
Comment y avoir acces? lorsque nous selectionnons une chaine BeTv, nous recevons le message que notre abonnement ne nous permet pas la connexion"
Question
Point d'acces WIFI via prise ethernet ou coaxiale ?
Bonjour, J'aimerais assurer une bonne couverture Wifi à l'étage de la maison (relativement loin du garage où l'installation de base VOO est située). L'électricien, en rénovant la maison, à tout prévu et j'ai, dans le bureau à l'é
Question
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Ma connexion Internet
Erreur ND024 lors d'une souscription d'abonnement via le web
Bonjour J’essaie de souscrire deux abonnements toudoo avec databoost mais à chaque fois j’ai l’erreur ND024 qui mempêche de finaliser la commande. Que dois je faire?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
enregistrements avec code parental +16 et +18
j"ai enregistré un programme avec code parental +16 et +18 sur betv prenium. Je ne les retrouve pas sur la box evasion dans le menu enregistrements via touche HOME. Quand je consulte via l'application vootv+ ils sont bien présents..Comment retrouver sur la box evasion ces enregistrements.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
VoWiFi chez VOO ?
Bonjour, J'ai le pack quatro max à la maison, mais je n'arrive pas à activer les appels mobile via le wifi: mon gsm est un Samsung Galaxy S9. Ma compagne qui est chez Proximus arrive à utiliser les appels mobile via le wifi (à la maison). Pour ma compagne elle a dù activer une option via proximus
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Service administratif - Téléphone & email injoignables
Bonjour,Cela fait une semaine que j'essaie de joindre votre équipe administrative concernant un changement/report de rendez-vous.Après plusieurs tentatives via téléphone pour enfin entendre un message qui me dit que durant le Covid, il faut envoyer un email à "[email protected]". Chose fa
Problème
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Mon abonnement VOO
dit is getest via wifi niet via ethernet kabel
Internet Verbinding
Sinds enige tijd valt mijn internet verbinding meerdere keren per dag uit. Mijn wifi geeft aan verbonden zonder internet. Mijn modem uit en weer aanzetten verhelpt het probleem. Wie kan mij vertellen wat ik hier aan kan doen? Klantnummer 0022043780
Problème
Solution acceptée
Comment désactiver voosport ?
Bonjour à tous, Comment faire pour désactiver voosport ?puis-je le faire via my voo? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
As tu essayer via myvoo ou via 192.168.0.1?
Lodanum
commenté
il y a 7 ans
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accès à l'interface modem impossible
Bonsoir aux membres actifs, Depuis ce soir je n'ai plus accès à l'interface du modem. Bien que je l'ai éteins / allumé , débranché +/- 1 min , vérifier les câbles, accès internet TV téléphone ok,. Utilisé le même login et MP depuis l'installation, rien changé. Et bien, des clous, àa ne fonctionne p
Problème