Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.3K)
Solution acceptée
Upgrade NET pas effectué
Bonjour! Je viens d'upgrader mon abonnement internet (l'installateur VOO est venu cet après-midi), je passe de 100Go (NET toudoo) au NET illimité (Pack TRIO wahoo). Mon espace myVOO a déjà évolué (avec la TV et le TEL) mais pas mon quota internet. Et comme je frôle doucement les 100Go, j'ai un p
Problème
•
Mon abonnement VOO
Débit sortie modem.
Bonjour, un technicien est venu m’installer l’Internet hier abonnement 1gbit. J’ai effectué les tests Speedtest en sortie des quatres port RJ45. Et je constate que les débits sont de +- 280 Mb/s descendant et 20 Mb/s ascendant. Est ce que le modem divise en quatre le débit total? Merci de votre aide
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Zidane98, Vous êtes venu nous trouver sur les réseaux sociaux à ce sujet. Je vous ai renvoyé vers ce sujet pour la configuration de l'email sur Outlook. Concernant le mot de passe, il semble que vous aviez réussi à le changer, est-ce bien
Configuration de l'emal voo sur Outlook
bonjour, cher internaute je n'arrive plus ajouté mon adresse mail voo via mon alias sur ma messagerie Microsoft outlook pro 2010. Configuration pour l'ajout? comment changer le mot pass de mon alias? ou cela ce fait via l'adresse principal? Merci pour votre aide Marc
Question
Solution acceptée
Couverture wifi
Bonjour, Ce 21/02/2024 le technicien Voo est venu installer la box évasion et le modem. Le modem étant placé dans la buanderie ( local technique), la couverture WiFi est vraiment mauvaise dans une grande partie de la maison.... Proximus nous avait fournit un booster ( gratuit) pour résoudr
Problème
•
Ma connexion Internet
Je suis à Nivelles, dans le Brabant Wallon. Et je tiens aussi préciser que j'ai déjà appelé plusieurs fois pour obtenir de l'assistance. Un technicien est venu il y a 2 moi et a simplement changer la prise de laquelle vient le câble et qu'on branch
Vitesses de connexion lentes sur Nivelles
http://www.speedtest.net/result/5144818941.png 2,6mb/s et 5mb/s Mon upload est supérieur à mon download.. Je peux rien faire sur mon ordi.. Je ne peux même pas regarder une vidéo. J'ai besoin d'assistance, je ne demande pas mes 100mb/s comme promis de base, mais juste une connexion stable. Que pui
Question
Zut,je me souviens maintenant, le tech qui est venu m'installer l'Evasion a repris le petit gris ! :( Bon bah si je veux continuer à mater mes chaines, c'est primo achat 2ème tv (pas haut de gamme) et 69€ pour la carte tv quoi. Tu peux toujours essa
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
je dois vous dire aussi que le technicien venu chez moi avait une camionnette " ENGIE" et non VOO. Petite précision, en face de chez il y a en construction une maison et pour passer le matériel l' opérateur de la grue n' a pas hésité à relier le cab
Image et son saccadés depuis hier (panne 6032 Mont-Sur-Marchienne)
Bonjour, Depuis hier, j'ai des soucis avec la tv: le son et l'image sont saccadés sur toutes les chaines (hd ou pas) avec la box évasion et également avec le simple cable blanc. Les enregistrements sont également saccadés. Hier, il y avait également un problème internet vers 16h mais apparemment c'e
Problème
Solution acceptée
Bonjour Borris, Je viens de vérifier dans votre dossier et je constate que vous avez contacté notre service clientèle à ce propos et qu'un de nos techniciens est venu aujourd'hui au domicile de votre frère afin de remplacer son modem. Votre connexio
Internet coupures et montées de ping incéssantes
Bonjour, j'ai emménagé chez mon frère il y a peu et il m'a prévenu que son internet était très défectueux. Ayant un pied dans le domaine, je lui ai dit que je m'en occuperais. Je vous laisse savoir que je suis un joueur de jeux vidéo en ligne et que j'utilise un VOIP lors de mes sessions de jeu su
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Un technicien est venu ce matin suite à notre appel téléphonique d'hier. Il a remplacé la box evasion qui ne s'allumait même plus au final! La nouvelle box evasion à l'air de fonctionner. Nous espérons maintenant que suite à tous ces ennu
Problème avec la nouvelle box evasion (images figées)
Bonjour, nous venons de changer d'abonnement et en même temps de changer le voocorder pour la box evasion. Le technicien est venu vendredi vers 16h (alors qu'on nous avait confirmé la veille qu'il venait entre 8h et 13h résultat on est pas sorti de la maison exprès pour attendre. Pour info on a télé
Problème
je l'avais signalé à un technicien quand il est venu m'installé la box evasion et il a fait un réglage dans les paramètres, ca enregistre 15 minutes après l'heure mais j'ai pas vu comment il a fait, mais depuis, tous mes enregistrements sont complets
enregistrement sur RTL décalé
Bonjour, Sur RTL, je constate très souvent que l'horaire prévu sur le guide de la box Evasion ne correspond pas avec l'heure de passage réel de l'émission Bon si je regarde en direct, cela ne me cause pas de souci mais par contre, lorsque je programme un enregistrement, celui-ci commence à l'heure p
Question
Faut bien suivre la procédure voo mais le technicien qui est venu vérifier l’installation pour passer en gigaboost , il n’a rien fait , ne voit pas que le signal est mauvais ? Ensuite le suivant vous dira probablement que ça vient du réseau voo (qui
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Solution acceptée
Bonjour, le problème est bien résolu, le technicien est venu hier, cependant pourriez vous vérifier si vous avez bien reçu les 2 dernières factures du mois d'avril car sur le site ce n'est pas encore inscrit, le paiement est parti vendredi matin donc
box evasion bloque sur boot ++
Bonjour, depuis hier ma box evasion ne s'allume plus, elle n'arrete pas de mettre patientez ou boot ++, pourriez vous vérifier ce qu'il se passe svp, je sais que ce mois ci j'ai un peu de retard dans ma facture mais elle va etre payee dans les jours qui arrivent, merci de votre réponse
Problème
Giga voo
Bonjour, Il y a 2 semaine un technicien est venu réglé un soucis et à la fin il a fait la demande pour activer le giga sauf que depuis je suis toujours bloqué à 500mb Quelqu'un aurai la solution ? Merci d'avance.
Problème
•
Ma connexion Internet
pas de réseau téléphone
Un installeur est venu me connecter a internet hier et j'ai activé en même temps via email activation ma carte sim reçue par courrier postal, mon intenrnet marche très bien mais ma carte sim n'est pas activé, évidemment impossible d'appeler le service clientèle je n'ai aucun réseau... Que puis-je fa
Question
•
Mon téléphone mobile
Effectivement, ce petit "clips" est abimé. Je vais regarder pour le faire remplacer peut-être avant de voir plus loin. Je suis directement venu sur le forum car la dernière fois que j'ai eu ce problème, le Switch Ethernet était grillé après un orage
Problème connexion ethernet (Technicolor TC7210.V)
Bonjour,Voilà quelques jours que je suis déconnecté de manière intempestive en câblé. Après plusieurs recherches, j'ai pu constater que la connexion fonctionnait en WIFI. Pour dépanner ça peut passer, mais dés la réception de ce modem le WIFI m'a toujours paru "instable" (lenteur, faible signale wif
Problème
Mon but est d'aller dans les paramètres pour amplifier mon wifi à la maison un informaticien de chez vous été venu il m'avait configurer cela mais voilà hier ils ont eu des problèmes de réseau je n'ai pas eu le choix de faire un reset factory du coup
Mot de passe pour accéder au modem technicolor
Bonjour comment faire pour accéder au modem j ai aissayer avec mes code inscrit en dessous mais aucun résultat merci de vos réponses c est un technicolor
Question
HelloLe Technicien qui est venu faire l'installation à mon chalet m'a encore bien dit que depuis quelques temps déjà , ils sont obligés de placer des filtres HPF sur toutes les sorties prévues pour des TV et donc que seul le modem ou le VC ne doivent
Pas de connexion internet après déplacement du modem
Dans ma salle à manger j’ai une prise de télédistribution, et également une dans mon salon..tous les ans nous inversons les espaces et je déplace tout le materiel voo, tv et modem sans aucun souci.sauf que cette année, apres avoir fait ce changement, j’ai le message connexion internet impossible, j
Problème
Bonjour,Merci pour vos deux contributions.Effectivement, quelqu'un était déjà venu mais il n'a rien fait car "cela vient pas de chez nous"...Cependant c'est toujours les mêmes problèmes...Je vous tiendrez au courant de nos disponibilités lorsque je l
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Solution acceptée
Vitesse internet qui a chuté (câble Ethernet défectueux)
Bonjour la communauté, Un petit temps que je n'étais plus venu sur le forum par manque de temps. Voici mon problème: Depuis quelque temps ma vitesse a chuté de 400 méga à +- 90 méga. Je n'ai rien touché à ma configuration. J'ai bien entendu rebooté mon modem, mais rien n'y fait le problème es
Problème
•
Ma connexion Internet
Bah le livreur attendait peut être qu'on viennent le dépanner. Puis quand on voit que Bpost livre des colis jusque 21:30-22:00. Il n'était pas encore trop tard. Je me souviens d'une fois ou DHL est venu sonné à la maison pour me livrer un colis, il é
Lodanum
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème