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Ca me semble plutot illogique. Il y a un trio avec le téléphone. Il supprime le téléphone. TRIO - TELEPHONE = DUO.Puisque c'est Voo qui désactive le téléphone c'est donc que Voo SAIT que le trio est devenu un duo.Bonjour,J'avoue que c'est aussi
Passer chez un autre opérateur pour la téléphonie fixe entraîne-t-il automatiquement le passage du TRIO au DUO ?
Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité de mon téléphone fixe vers un autre opérateur. Je viens d'en avoir la confirmation avec un mail de voo : "Nous vous informons que votre numéro de téléphone fixe sera très prochainement transféré vers un autre opérateur. Dès confirmation de ce dernier, v
Question
Débit ascendant faible
Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur mais de plutôt bonne qualité) mon problème est l'a
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur
Débit ascendant faible
Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur mais de plutôt bonne qualité) mon problème est l'a
Question
Merci déjà pour vos commentaires.Google WiFi ... En ce qui me concerne, c'est No-go pour moi, ce système wifi mesh est connecté avec le cloud Google, collecte et transmets des données (quelqu'elles soient) relative aux devices. Tout cela n'est pas st
Recommandation de matériels derrière le modem technicolor en mode bridge
Bonjour, je souhaiterai récolter vos avis / recommandations sur le scénario suivant:Ma situation actuelle:J'ai actuellement un abonnement Duo tatoo (TV+Net tatoo) ainsi qu'un second abonnement (Tel+Net) chez Proximus. Indépendant, je travaille régulièrement à mon domicile. Simplicité, qualité et fia
Problème
imaginons que le client soit satisfait du simple modem routeur VOO qui diffuse dans tout l’appartement, les CPL et WiFi+ n’apporteront donc rien. C’est le rêve éveillé çà ou l'appartement est plutôt un kot ?…. L’argument est pourtant valide, si
Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème
Solution acceptée
Bonjour, A noter aussi la possibilité d'utiliser une carte TV numérique à insérer dans la TV pour décrypter les chaînes numériques https://assistance.voo.be/fr/support/other/guide-d-utilisation-de-la-carte-tv-numerique.html Avantages : - pas
Plusieurs TV
Peut-on bénéficier du signal VOO sur 5 TV ? Combien coûtent les box supplémentaires ? Merci pour vos réponses.
Question
Bonjour, Pour être clair, si j'ai bien suivi, vous avez deux télés, donc vous avez les choix suivants : Le pack à 79 euros avec un décodeur (et la télédistribution incluse) pour la télé principale et contituer à utiliser le nouveau signal (ce que v
Facture télédistribution
Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de
Question
[hors sujet voo] prime fédérale chauffage.
Hello, Bien que totalement hors sujet et sans le moindre lien avec voo, je pense que ceci pourrait intéresser les visiteurs du forum, puisque cela s'applique à tout le monde. Je viens de voir que la prime fédérale chauffage a été défalquée de ma facture d'électricité. Cher client, les autorit
Question
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Ma facture
MISE A JOUR :Depuis la publication de mon précédent message VOO a jeté à la poubelle la page web de cette offrevvet en propose une toute nouvelle beaucoup plus claire.La mention "Profitez d’un smartphone 4G à prix réduit grâce à l’Option Smartphone"
Nouvelle promo VOOmobile
Bonsoir, Je me suis rendue en Boutique dans le mois de janvier, pour souscrire une offre tattoo mobile.Je suis vraiment triste parce que on m, as refourge un acer misérable .Surprise ce mois ci vous lancez une offre avec un iPhone .Pouvez vous faire quelques choses pour moi? Si jamais rien de positi
Question
VOO TV+ à destination des personnes agées
Bonjour, Après avoir testé depuis quelques temps l'interface VOO TV+, je trouve qu'il serait intéressant d'y rajouter un mode simplifié. En effet, la nouvelle génération n'aura pas trop de mal à s'adapter mais en ce qui concerne les personnes âgées, je trouve l'interface beaucoup trop complexe.
Question
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VOO TV +
Au niveau de la carte, c'est bien un achat unique de 69 euros. Cela nécessite bien un abonnement, mais vous l'avez déjà donc rien à payer en plus. Il y a donc encore le problème de compatibilité de la télé (elle ne semble pas répertoriée sur leur si
HDMI pour 2 télés
Bonjour, On vient de m’offrir une seconde télé. La première est raccordée classiquement par un câble HDMI au VOOcorder. Pour récupérer à distance le signal HDMI vers la seconde télé je pense à la solution suivante : 1) un « splitter » ( est-ce le bon terme?) à la sortie du VOOcorder dont une sorti
Question
Bonjour à tous, Renseignement à été pris ! Dans le cas présent, le modem Netgear CG3100 en possession de Railsavoie est bien le seul et unique modem mis à sa disposition depuis 2011. A ce titre, il ne lui est pas nécessaire de le rendre au point Kia
Comment faire pour obtenir le modem Technicolor ?
Bonjour,J'ai souscrit un abonnement à internet vers 2010/2011 chez Voo. C'était l'époque où il fallait acheter le modem (99 EUR); est-il possible de l'échanger gratuitement pour un nouveau Technicolor (je n'ai pas la box évasion) afin de pouvoir bénéficier du Wifi 5 GHz, et d'une réservation d'adres
Problème
Je suis tout à fait d'accord, mais le problème est bien plus grave qu'il n'y parait! Ne pas savoir différencier 2 individus qui porte le même nom est inconcevable de nos jours! Ca ne doit pas arriver. C'est une sérieuse faille dans le système de ba
2 individus portant le même nom = le même client!
Décidément, je ne serai jamais client VOO! Première habitation, VOO n'a jamais trouvé ma gaine de raccordement.... Deuxième habitation, je fais une demande de raccordement pour une nouvelle habitation, j'ai le service financier qui me contact pour me dire que je ne peux pas avoir de raccordement p
Problème
Quelle solution wifi choisir ?
Bonjour, J'ai une nouvelle construction où des câbles ethernet sont placés dans plusieurs pièces au rez-de-chaussée et à l'étage. Le modem VOO est placé dans le garage et, les murs étant très épais, je n'ai quasi aucun réseau wifi dans la maison. J'ai testé du cpl mais je n'avais pas la même vitess
Question
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Mon installation Internet
Visuel de chaine non disponible
Bonjour, Depuis deux à trois jours, j'ai un gros problème sur une chaine TV de ma télévision de 2009 (sans décodeur) directement connectée sur l'antenne et le donc sur le boitier VOO GVR-2440C.La chaine de TF1, ne donne plus aucune image, et seul à l'affichage, j'ai le logo du haut parleur. Aucune m
Problème
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Mes chaînes TV
Hello, En mode bridge le modem Netgear devient un simple "pont" transparent et ce mode de fonctionnement est normalement fait pour brancher uniquement un routeur personnel plus performant derrière et qui fera TOUT le travail de routage C'est aussi v
Modem Netgear CG3700B en mode bridge + Routeur Netgear R7000
Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai actuellement un modem Netgear CG3700B (Voo), mais je ne suis pas satisfait de la couverture de ce modem chez moi. Après différentes analyses, j'aimerais acheter le routeur Netgear R7000 qui fonctionnerait avec mon modem CG3700B en mode bridge. Est-ce
Question
Bonjour, Ca va surtout dépendre du moyen que vous utilisez pour traiter le signal. Si vous utilisez plusieurs box-évasion, vous devrez tirer autant de câble coaxial (RG6) que de décodeur, mais également autant de c
plusieurs télés. ou se place le boitier central ? quels cables faut il ?
bonjour, y a t'il moyen d'avoir un dessin clair dans le cas ou on souhaite installer plusieurs télés avec voo ? ou va le boitier principal ? quels cables faut il passer dans la maison pour mettre 2 ou 3 télés par exemple ? est ce que les cables partent du boitier central
Problème
Bon les gens, Solution la plus absurde : - Le wifi Extender : il va répéter un signal wifi en créant un nouveau wifi à partir du signal reçu. -> conséquence : tu devra déconnecter-reconnecter t
Extendeur de wifi D-Link DAP-1620 fait planter tout le réseau
Bonjour,Je me tourne vers vous car je suis confronté à un problème suite à l'achat d'un extendeur de wifi le (d-link DAP - 1620).Je l'ai installé comme décrit dans la notice. Cela fonctionne. Il n'y a pas de problème dans un premier temps.Cependant, après quelques minutes, tout l
Problème
Mode Bridge ne fonctionne plus suite à upgrade de vitesse
Bonjour, Le 1er novembre j'ai eu (comme beaucoup je pense) un upgrade de la connexion (125 -> 200). J'en avais été informé par téléphone. J'avais posé la question si une intervention de ma part était nécessaire, on m'a répondu que non. Forcément au réveil le 1er novembre, plus internet. N'
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Bonjour,Il y a souvent un délai un peu plus long pour la première factureJ'ai été connecté le 14/02/16, ma première facture pack m'est parvenue le 29/03.J'avais quand même reçu la partie télédistribution à la mi-février (facture partielle pour févrie
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Je n'ai pas encore reçu ma première facture
bonjour, je suis connecté chez voo depuis début octobre, est il normale de n'avoir toujours pas reçus de facture??? non que je suis pressé de payer mais je n'ai pas envie de me retrouver avec une facture avec des montant de fou!!! merci d'avance. cordialement, mich.
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