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qui a droit d'utiliser le nouveau signal sans décodeur ni carte tv
bonjour, ma maman a une veille tv analogique et un abonnement tv sans décodeur elle a reçu les info concernant l'arrivée du nouveau signal tv dans les info qu'elle a reçu il semble possible d'avoir la tv sans décodeur ni carte tv pour peu d'avoir une tv récente mais je ne vois pas cette option pa
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Mes chaînes TV
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Activation nouvelle SIM suite à la perte de l'ancienne
Bonjour à tous, Je viens vers vous solliciter une aide pour l'activation de ma sim. Voo m'avait renvoyé une nouvelle carte sim suite à la perte de l'ancienne, mon probleme est que j'ai suivi la procedure d'activation mais je ne peux toujours pas l'utiliser(ni appels, ni sms, ni internet). Sur mon c
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Mon numéro mobile
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Fermé
Mon adresse IP est-elle publique ?
Bonjour, Après vérification sur ce site, et après bien avoir lu les différents commentaires notamment de Roylion, il s'avère que j'ai une adresse IP WAN commençant par 109.8x. J'ai d'énormes soucis à jouer en ligne avec une PS3 et je pense que cela pourrait commencer par en résoudre certains. J'ai c
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Ma connexion Internet
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Activation Carte TV Numérique
bonjour j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échouer pour activer le module ci , obliger de telephoner au numéro payant 078/50 50 50 attendre 35 min pour avoir une réponse , mon module est activée ma
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Ma Carte TV
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Partage de connexion Xiaomi POCO X3 Pro
Bonjour, Voo a programmé un arrêt une journée entière pour travaux dans ma rue. Pour être rassuré en cas d'urgence je tente d'utiliser mon GSM pour pouvoir travaillé avec mon ordi, mais je n'arrive à rien! J'ai un Xiaomi Poco X3 pro, j'ai suivi la procédure préconisée dans l'email reçu, mais rie
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Mon téléphone mobile
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Box evasion et anciens clients
dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!
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Ma box .évasion
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Gestion horaire de internet pour les enfants
Bonjour, J'aimerais savoir s'il existe un moyen de limiter l’accès internet de mes enfants en bloquant par exemple l'accès de leur PC,Tablette,.. pendant une plage horaire que je définirais moi-même? Merci
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Ma connexion Internet
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Solution officielle
Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... Je pense que ça craint niveau canal montant... Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux. Mon frère dans la région de Fra
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Ma connexion Internet
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TRIO Voo - ligne fixe supplémentaire
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (TV, Internet + fixe) et je souhaiterais savoir s'il est possible d'y joindre une ligne fixe supplémentaire? Quel est le coût de cette ligne supplémentaire? Peut-on connecter la ligne supplémentaire sur le réseau téléphone de la maison existant (câblage
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Mon téléphone fixe
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50mbps au lieu de 100
Bonjour, Hier, le technicien est venu installer à la maison notre pack trio Wahoo. Nous sommes dans une zone où le débit annoncé est de environ 90mbps. Quand je connecte mon ordinateur (ou un autre) au modem avec un câble et que j'effectue un test de vitesse à l'aide de l'outil fourni, j'obtiens
Problème
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Ma connexion Internet
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400 Mbps - J'en suis bien loin malgré mon Pack One
Bonjour à tous, Voilà on annonce les 400 Mbs mais je suis très loin. J'ai une "appliance" Fing connectée en filaire derrière mon Routeur Technicolor. Pour votre info : Fing sert à gérer les connexions Wifi de la maison avec des profils utilisateurs Fing fait des tests de disponibilité et de vites
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Ma connexion Internet
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Message d'erreur E7 avec ma VOObox
Bonjour, En allumant ma Voobox maintenant, j'ai une erreur "E7 Pas d'abonnement " alors que tout fonctionnait encore hier soir. J'ai déjà essaye de réinstaller sans aucun résultat. Merci, Ana
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
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Visualisation des chaînes pertinentes (HD et disponibles)
Bonjour,Existe-t'il une possibilité de ne parcourir *que* les chaînes effectivement disponibles ? Naviguer manuellement par tous ces écrans noirs affichant le message "Pour vous abonner à cette chaîne..." est stérile et à la longue aussi ennuyeux qu'idiot !Cette remarque s'applique aussi bien en nav
Question
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Mes chaînes TV
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Wifi Saturé
Bonjour, J'habite dans une maison où j'ai installé 3 point d'accès wifi sur les 3 étages afin d'avoir une connexion wifi optimale. Le problème est que je ne parviens pas à l'atteindre à cause des nombreux réseaux environnants. La bande 2.4 Ghz est complètement saturée. De plus ayant un seul et mêm
Problème
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Ma connexion Internet
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Iphone SE 1€ Abonnement pour les nouveaux clients ?
Bonjour, Hier j'ai vu une pub concernant une offre que vous faites avec l Iphone SE ! Comme cela fait 2 mois que j'ai envie de le prendre j'ai sauté sur l'occasion et je suis allée sur internet afin de pouvoir me faire l'abonnement avec le téléphone en question. Maintenant sur les conditions j
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Mon abonnement VOO
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Puis-je brancher ma tv sur mon cable principal, rechercher les chaines et la débrancher après ?
Bonsoir, J'ai fait l'acquisition d'une carte télé numérique, seulement je n'ai qu'un câble brutele sur une télévision a l'étage en dessous. Puis-je brancher ma télé sur ce câble pour chercher les chaînes et activer la carte puis ensuite débrancher le câble brutele ? Si pas, quelle solution envisag
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Ma Carte TV
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Accès aux caméras de surveillance
Bonjour, J'ai actuellement un système de surveillance par caméra à mon domicile, elles sont toutes reliées à une centrale (disque dur) qui est directement reliée au modem. J'avais accès à distance via une application sur mon smartphone mais suite au changement de fournisseur et donc de modem, l'acc
Problème
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Mes objets connectés
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panne sur Braine-le-comte
Bonjour, Sur Braine-le-comte, pouvez-vous me confirmer une panne généralisée...plus de télédistribution et d'internet sur l'avenue de la Houssière. Suis-je un cas isolé ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
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tablette connection internet
J'ai un abonnement quatro. J'aimerais utiliser internet sur ma terrasse extérieur avec ma tabletteet ou mon gsm. La terrasse est trop éloignée pour capter le signal wifi. Que peut-on faire ? Actuellement j'ai déjà 2 cpl filiaire 550 pour une 2ém box dans la maison. J'ai aussi un
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Ma connexion Internet
C'est plutôt une question d'accords avec les différents pays. Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous proposer une solution, à part vous fournir une carte prépayée une fois sur place.
Alexia L
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il y a 9 mois
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Utilisation d'une e-sim aux États-Unis
Bonjour, J'ai l'intention d'utiliser une e-sim pour aller New-York le mois prochain mais j'ai lu sur certains forums que des gens n'arrivaient pas à l'utiliser , doit on demander à Voo de débloquer une fonctionnalité pour pouvoir l'utiliser ? Ou débloquer quelque chose dans les paramètres du télé
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