Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (299)

Pertinence
Selected Pertinence

Où va se brancher le téléphone ? soit : http://assistance.voo.be/fr/telephone-fixe/verifier-branchement-telephone-fixe soit : Le raccordement du téléphone, par le câble ou par le fil du téléphone ? Le raccordement du téléphone est ultra simple ! V

Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

Pandor : ahahahahahahah j'ai eu aussi une réponse de discord qui me demandait un TraceRoute mais leur article est outdated depuis 2 ans donc impossible d'avoir le programme permettant de faire cela. Donc j'attend leur réponse afin de voir ou obtenir

 vers la conversation : 

0

0

Voix de robot sur discord

Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le

Problème

Enfin, je vous remercie pour le lien, ceci me permettra de consulter la récente loi du 31 juillet 2017 portant des dispositions diverses en matière de communications électroniques. Ce soir quand j'aurai une heure ou deux à perdre :-) Rien qu'à la l

 vers la conversation : 

0

0

Non-réception de mes factures

Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu

Question

je rejoins ce poste, après 5 mois, honnêtement que du bonheur ;-). Internet c'est ultra rapide, presque rarement des coupures. j'ai eu une coupure pendant 4h la semaine passée du a des travaux dans la rue parallèle. C'etait prévu, ce qui aurais ét

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO

Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do

Problème

Hello Certes c’est ennuyeux mais c’est effectivement et depuis pas mal de temps 2 options smartphone simultanées max par client. Vous pouvez déjà avoir 5 abos mobiles illimités sur le pack One a un prix ultra intéressant. Ce n’est pas non plus éc

 vers la conversation : 

0

0

Nombre de smartphones en Option Data par fiche client

J'étais content de passer chez Voo. Pack One + 5 abonnements GSM, difficile de faire mieux comme client. Effectivement le vendeur qui m'a composé mon offre sur un stand éphémère à Ville 2 m'a dit tellement de bien... Dire que je me dirigeais vers le stand Orange pour voir ce qui était proposé. Mais

Question

Bonjour voilà rien n'a changé sauf si les technicien travaille un dimanche sur mon réseau car j'ai euh une coupure TV et internet mes j'ai toujours le même souci la Led DS qui faite planter tous le modem alors je pert la connections et la TV qui bug

 vers la conversation : 

0

0

modem technicolor énorme bug

bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'

Problème

Je viens d’essayer,  une clé USB 64 Go (SanDisk Ultra micro SD XC I insérée via adaptateur USB) formatée en “MS-DOS (FAT)” avec Utilitaires Disque sur macOS (10.15.1 mais ce FAT existe depuis des années dans l’utilitaire) fonctionne sans problème. Il

 vers la conversation : 

0

0

Disque dur externe tv

Bonjour,Je ne sais pas si c'est dans la bonne partie du forum et si je peux poster mon message sur celui-ci donc aucun regret si mon post doit-être déplacé ou retiré ;-)Je viens d'acheter une nouvelle tv avec une carte numérique Voo.Cette tv me propose d'enregistrer les programme sur une clé usb ou

Problème

@roylion15  pour moi c est meme pire .le technitien est passé le wifi 5G a disparu...meme le numero de client ne marche pas je ne sai pas appeler voo pour aumoin en parler de mes probleme et ca depuis un bon moment. Je doi tjr passer par

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

Déconnexion internet régulière

Bonjour, Je subit des déconnexion depuis 3 semaines casiment tout les jours, parfois même deux fois par jour. Le modem semble être toujours en ligne, cependant je n'ai plus aucune connexion que ce soit en câble ou wifi.   On m'as remplacer le modem, l'amplificateur. J

Problème

Un dimanche en fin d'après midi : https://www.speedtest.net/result/8066273891 Quelques minutes après : https://www.speedtest.net/result/8066283137 Ultra décevant... Avant la mise à jour des 400 mégas, j'avais une connexion ultra stable à 200 méga c

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion décevante depuis le passage aux 400 mégas...

Bonjour à tous, depuis le passage aux 400 mégas, ma connexion qui était parfaitement stable à 200 mégas à toutes heures n'est plus du tout stable aujourd'hui : https://www.speedtest.net/result/8063528314 (Quand je dis aujourd'hui, je parle depuis qu'il y a eu la fameuse mise à jour des 400 mégas.)

Problème

Bonjour, Il n'y a plus d'officiel sur le forum à cette heure, pour éviter une perte de temps éventuelle si ils passent demain, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil (si ce n'est pas déjà fait) et bien préciser de quel smartpho

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

Annulé une commande

Bonsoir, je souhaite annuler une commandé que j ai passée aujourd'hui par téléphone, en fait je souhaite toujours acheter un téléphone mais je souhaiterais changer le modèle svp

Question

Si on parle d'un bête téléphone qui n'est branché que via le rj11, il fonctionnera dans la plupart des cas Ah, d'accord et où figure cette infos ? Sur le site de VOO: "Le raccordement du téléphone est ultra simple ! VOO fait passer vos communicatio

 vers la conversation : 

0

0

Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème

Concours skynet (proximus)

Bonjour,Pour ceux qui veulent tenter leur chance, il semble que le grand concours de fin d'année Skynet/proximus est ouvert à tous (pas de N° client Proximus à fournir).Les prix mis en jeu dans ce concours sont les suivants : •Samsung Ultra HD Smart TV 40 pouces•Samsung Galaxy S6•Sony Xperia XA Cham

Question

14

2

0

Solution officielle

Bonjour @Kurisuteru, Ils ne sont pas disponibles chez nous, nous ne proposons pour l'instant pas les modèles les plus récents en priorité.   Vous pouvez retrouver tous les smartphones proposés ici. EDIT Officiel : Les Samsung S23 sont d

 vers la conversation : 

0

0

EDIT : Disponibilité Samsung S23 chez VOO

​Bonjour,​ ​Suite à la sortie des nouveaux Samsung, savez-vous si ceux-ci seront bientôt disponibles chez voo ? ​ ​Merci.​

Question

C'est ridicule, je suis à 25% de la vitesse promise... Un officiel pour venir tenter de régler le soucis ou de m'annoncer une date pour de possibles travaux pour améliorer ça ? Je suis quand même situé dans une ville de 17.000 habitants, j'habite pas

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion décevante depuis le passage aux 400 mégas...

Bonjour à tous, depuis le passage aux 400 mégas, ma connexion qui était parfaitement stable à 200 mégas à toutes heures n'est plus du tout stable aujourd'hui : https://www.speedtest.net/result/8063528314 (Quand je dis aujourd'hui, je parle depuis qu'il y a eu la fameuse mise à jour des 400 mégas.)

Problème

enfpinto .... : donne moi un exemple, une adresse, un lien ... qui pourrai nous prouver que tu a réellement besoin d'une connexion extra rapide ..... Dans l'immédiat, je suis d'accord que ces vitesses n'ont pas de grande utilité (à moins d'avoir 10

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Telenet 400MB

voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?

Question

Réseau optimisé pour l'internet GIGA mais option pas disponible dans myvoo.

Bonjour à tous, Extrait d'une lettre de VOO du 27/4/22: "Bonne nouvelle! L'internet ultra rapide de VOO arrive bientôt dans votre quartierjusqu'à 1 GIGA/seconde" Les travaux d'optimisation du réseau dans mon quartier ont été réalisés durant plusieurs jours à partir du 2 mai: (entre autres, rempl

Question

35

4

0

Chez moi (ancien réseau Télélux), encore rien d'arrivé. Patience, patience... Comme vous, je suis sur l'ancien réseau Télélux et toujours pas de tel. et internet disponible ( pas de bidirectionnel). Après 6 ans de retard, peut-on encore espérer ? M

 vers la conversation : 

0

0

Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Olala il sont pas ultra pressé non plus eux Tout dépend du type de panne ... Une panne, on sait très bien quand cela commence quand on est appelé pour le dépannage ... le temps d'arriver, de découvrir le type de panne et de réparer ... Si facile, o

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connexion internet sur Marche (6900)

Bonjour, j’ai remarqué dès mon réveil que nous n’avions plus de connexion. j’ai redémarré, débranché, vérifié... rien n’y fait! Cela fait déjà quelques heures que ça dure.. pourriez vous vérifier le soucis svp ? Merci

Question

Une petite pensée pour les "community manager" !

En ce week-end ultra ensoleillé et dégoulinant de parfums d'été, ayons une pensée émue pour les "community manager" (beurk, ces mots anglophones) qui vont devoir rester coincés devant leur écran, tous stores fermés, pendant qu'on postera quelques messages depuis notre smartphone en sirotant un bon b

Problème

24

7