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RTBF 1 disparu de la télédistribution
Bonjour est ce normal ma mère agée n'a pas besoin de box donc est juste raccordée sur la teledis de Voo et il y a un moment plus de RTBF1 j'ai fais une recherche manuelle sur son téléviseur et impossible à retrouver pouvez-vous m'aider j'ai regardé la fréquence sur charleroi mais la non plus rien m
Question
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Mes chaînes TV
Problème de parasites sur la télédistribution
Bonjour, Depuis quelques semaines je suis envahie de parasites sur la télé, j’avais déjà le soucis avec plug rtl depuis plusieurs mois sauf qu’ici ce sont toutes les chaines. Serait-il possible de régler ce souci ? Car je ne peux plus regarder la télévision. (Je n’ai que la télédistribution) Bie
Problème
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Mes chaînes TV
D'après ce que j'ai compris, avec la tv light, la télédistribution sera filtrée.....
Upgrade Changement abonnement impossible selon call center
Bonjour. Est ce qu'un officiel pourrais analyser mon dossier afin de pouvoir m'apporter une réponse clair svp. C'est pas super clair par téléphone... J'ai actuellement une formule d'abonnement "non traditionnelle" dans laquelle j'ai un duo relax net (125mbps) couplé à tvlight un peu particulier
Question
Bonjour, il y a environ un an le pack one était à 83 € , en effet la promo offrait le premier mobile (12 €). Ca nous mets le pack à 83 € moins la télédistribution c'est facturé à 64 € et la télédistribution est surement facturée à part sur la facture
augmentation du prix du pack one
bonjour, j'ai un petit soucis , normalement pour mon pack one , je paye 63,54 euros /mois , sur mon espace myvoo , je vois ce pack maintenant à 82,99 euros à payer mais je ne sais pas encore voir car la facture n'est pas en ligne , pourriez vous m'éclairer sur l'augmentation de 19,45 euros, merci
Question
Et ça vient de couper à nouveau, plus de télédistribution et donc plus d’internet.
Plus de connexion à Braine-l’Alleud ?
Bonsoir, cela fait plus ou moins 1h (20:00) qu’il n’y a plus de connexion, je ne sais malheureusement pas si c’est local ou même que chez moi? Tout allait bien et puis d’un coup plus de tv et plus d’internet... j’ai vérifié tous les câbles, relancer le modem plusieurs fois mais rien n’y fait. Je s
Question
Pour ce qui est de la télédistribution c'est justement en cours de test ...
Quel option ou bouquet choisir pour avoir TCM ?
Bonsoir, Bon je dois dire que j'apprécie beaucoup VOO, voilà maintenant 6 ans. Depuis quelques temps VOO diffuse a celui qui possède Be.tv les chaînes suivantes : Cine premier, Cine classic, et Cine frisson: Rien a dire... J'aurais temps voulu posseder TCM, mais la ou le bas blesse, je suis obliger
Problème
Télédistribution + rajout de l'internet ?
Bonjour, J'ai la télédistribution, est il possible de rajouter l'internet et à quel prix ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
le cable blanc de télédistribution est assez vieux, cela pourrait il venir de là?
Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)
Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili
Problème
Bonjour,Téléphonez au 078 50 50 50 ou passez par le formulaire Web :https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-suis-deja-client-voo/resiliation-et-restitution-de-materiel/resilier-vos-produits-voo.htmlDans tous les cas, n'o
Suspension temporaire
Bonjour, est-il possible de faire une suspension temporaire pour la television si la personne va en maison de repos quelques mois ?
Question
Vous pouvez écrire en gras ce que vous voulez... Moi je vois que la télédistribution est augmentée de 0,75cent et ça serait fort bizarre que le prix du One qui est de 95€ passe à 94,25€ afin que les gens ne soient pas augmentés à cause de la télédist
Augmentation des tarifs juillet 2018
Bonjour tout le monde, Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018 1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril Par contre, pas d'aug
Question
Panne télédistribution - Absence de signal
Bonjour, Je suis dans la région de Florenville. Depuis ce matin, je ne reçois plus aucun signal sur mon écran de télévision. Le service télédistribution de VOO est-il en dérangement dans la région ? La fiche est bien enfoncée da
Problème
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Mes chaînes TV
Problème télédistribution depuis 25 jours !!
Depuis maintenant 25 jours nous n’avons plus de télédistribution. Malgré des appels au service technique presque tous les jours, rien ne bouge !! Que doit on faire ? En sachant que toute notre rue est concernée !? Aller à la concurrence ? Merci de nous revenir au plus vite pour régler ce problème et
Problème
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Mes chaînes TV
merci, dans mon cas il n’y a pas de signal pour la télédistribution non plus.
Plus de connexion à Braine-l’Alleud ?
Bonsoir, cela fait plus ou moins 1h (20:00) qu’il n’y a plus de connexion, je ne sais malheureusement pas si c’est local ou même que chez moi? Tout allait bien et puis d’un coup plus de tv et plus d’internet... j’ai vérifié tous les câbles, relancer le modem plusieurs fois mais rien n’y fait. Je s
Question
Ok merci mais ça ne parle pas du fait que la télédistribution devient mensuelle ??
Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
Pareil pour moi à Roux, plus d'internet, par contre la télédistribution fonctionne (carte tv numérique)
Pas de signal à Courcelles et Roux
Bonsoir, j’ai un petit problème mon décodeur ne fonctionne plus depuis l´orage de ce soir et ma connexion internet non plus. Mon décodeur me donne le code erreur 2020 que dois je faire? Pour info j’habite Courcelles. Bonne soiree. Le Plus des Officiels VOODes orages en vue ? Gardez vos appareils à
Problème
Bonjour,Oui bien sûr, vous pouvez demander à changer d'abonnement (soit via un appel au service client ou en passant par un des experts voo du forum).C'est d'autant utile qu'il y a une augmentation prévue au 1er juillet, le pack trio passionnément pa
abonnement trio passio vers trio wahoo
Bonsoir, Je me rends compte que je paie toujours le service trio passionnément à 54,45€. En recevant vos changement de conditions j'ai vu que le pack wahoo avait les mêmes conditions pour un prix de 46,95€ Ma question est de savoir si je peux changer de pack et migrer du trio passionnément vers
Question
Bonjour DGKN, Je remarque dans votre dossier que la télédistribution de base (19 € /mois) n'a pas été annulée, uniquement la télévision interactive a été retirée. Je constate aussi que l'un de nos collaborateurs vous a donné la procédure pour résil
Passer d'un DUO wahoo à NET seul mais télédistribution facturée
Bonjour à tous,Au mois d'octobre, je suis passé d'un abonnement DUO wahoo (TV+NET) à NET wahoo (internet seulement).J'ai reçu une lettre officielle indiquant que la télédistribution avait bien été annulé le 31 octobre 2017.Or, je constate que je viens de recevoir une demande de paiement de la télédi
Question
Annulation facture après activation carte tv numérique - dois-je faire quelque chose ?
Bonjour,Nous avons un abonnement au service de télédistribution de base depuis plusieurs années (01 mars de l'année en cours à fin février de l'année suivante).Pas de location de décodeur.Achat et activation d'une carte tv numérique mi-juillet de cette année.J'ai reçu par courrierune annulation fac
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Pas de prise coaxial dans la maison
Bonjour, j’emménage dans une maison qui n’a pas de télédistribution (prise coaxiale) est-ce qu’il faut faire appel à un électricien ou voo peut s’en charger ? merci d’avance pour vos réponse.
Question
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Discussion dédié au déménagement
Non, c'est 45,95 € télédistribution déjà non comprise. C'est vrai que c'est cher par rapport à un pack duo TV+Net à 54,95 en prix plein ou la télédistribution est comprise :( Du coup, la formule internet seul n'est pas trop concurrentielle même si
Marcs
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Internet seul sans TV
Bonjour à tous, Je me suis laissé dire que l'on pouvait recevoir internet sans tv,sans téléphone et que l'on ne payer pas la télédistribution,j'en doute mais peut-on me confirmer?
Question