Bonjour, je vous contacte suite à des problèmes de réseaux. Ce mercredi 29, des travaux ont été effectué sur le réseau, d'où aucune connexion jusqu'au soir. Nous n'avons pas été avertit ! Aujourd'hui, 31, encore travaux sur le réseaux, d'où encore aucune connexion, et encore sans prévenir !!! Les tr

Bonjour, J'ai reçu un mail il y a +- 2 semaines m'indiquant des travaux le 12 octobre dans le but d'améliorer ma connexion. Je me demandais du coup si c'était pour la fibre et/ou si les travaux avaient vraiment eu lieu car je n'avais pas eu de coupures ? Ma connexion étant toujours a 500Mbps, je me

Bonjour, j'ai reçu un e-mail de votre part me signalant des travaux dans mon quartier ce 21.10.2015. Cependant, je viens de me rendre compte après plusieurs Speedtests que ma vitesse n'excède pas les 40 Mbps. Or, j'ai un forfait Wahoo... J'ai bien redémarré mon modem. Quelque chose se serait "détraq

Bonjour, depuis le début de semaine je vois des camionnettes VOO Giga faire des travaux dans ma rue, cela veut-il dire que le GIGA arrive bientôt dans ma rue ? Pour l'instant, si je fais le test, je suis toujours à 500/20 maximum.

Bonjour à tous, J'ai aperçu des collaborateurs de chez VOO effectuer divers travaux au niveau des poteaux électriques dans ma rue, ceux-ci à bord de camionnettes GIGA. Je me demandais si il y avait un moyen de savoir si ces travailleurs apportaient le réseau GIGA dans ma rue, car je ne suis pas clie

Bonjour, des travaux d'isolation de ma facade latérale (pignon) seront effectués cet été. Il y a malheureusement un cable VOO qui y est accroché. Comment fixer un rdv pour décrocher ce cable et le fixer après travaux ?

J'explique rapidement, plusieurs techniciens sont venu dans le clos marchal à Oreye pour effectuer des travaux sur les facades. Seul souci, c'est que j'ai depuis un petit temps le 1 Gbps, mais depuis les travaux je n'ai plus que +/- 650 Mbps et j'ai remarquer que je n'ai plus la porteuse ofdm dans l

Bonjour, Des travaux m'ont été annoncés par SMS et étaient sensés durer la semaine du 1 au 5 septembre 2025. Ces travaux ont entraîné des coupures et des dysfonctionnements à répétition impactant le fonctionnement de la Box Evasion et de l'accès à internet, même hors horaires de travaux. A chaque fo

Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j'

Bonjour, Existe t'il une carte où les travaux sont repris pour internet de façon à être au courant avant d'essayer de régler le problème en redémarrant le modem ? Merci.

Bonjour à tous et toutes, J'ai reçu un mail de la part de Voo me signalant qu'à partir d'aujourd'hui 8h30 et jusqu'à vendredi 16h30 il va y avoir des travaux dans ma rue. Est-il possible d'en savoir plus sur les dit travaux ? Cela va-t-il réellement prendre 5 jours ? En vous remerciant de vos répons

Bonjour, Voo nous a prévenu par courrier de perturbations suite à des travaux dans ma rue (mise à jour du réseau, comme un peu partout en ce moment ce qui est une bonne nouvelle (50mbps en upload???), et depuis chaque soirée : latence très élevée et upload qui chute brutalement, déconnexion a chaque

Depuis les travaux quand je suis dans mes enregistrements tout est lent pour effacer, pour revenir en arrière etc.....