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Résultats de la recherche (537)
Bonjour Freedom et bienvenue sur Le Forum ! Je viens de transmettre votre question au service concerné. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous très prochainement par message privé avec plus d’informations à ce sujet. Bonne journée :
Facebook WI-FI avec le modem Netgear
Bonjour, Suite à des lectures sur le net, j'ai constaté qu'il était possible de rendre son wi-fi disponible en échange d'un "j'aime" sur sa page Facebook. Cette fonctionnalité est disponible à partir de certains routeurs, dont ceux de la marque Netgear! Ma question est de savoir si quelqu'un a
Question
Solution acceptée
Bonjour Yayef, Ne vous en faites pas, nous allons voir ce que nous pouvons faire pour vous ! :) Je viens de transmettre votre demande au service concerné, ils vous contacteront dans les plus brefs délais. Bonne journée :)
Episode de Grey's anatomy sur RTL à l'infini et attentat gare centrale
Bonjour, Le mardi 20 juin, à cause du flash info diffusé sur RTL TVI suite à l'attentat de la gare centrale, nous avons manqué le dernier épisode de Grey's anatomy qui a été diffusé plus tard que prévu. Le lendemain, nous l'avons donc acheté sur RTL à l'infini. Cet achat est bien mentionné sur ma f
Question
Bonjour, Merci pour votre réponse rapide !!! Je ne sais malheureusement pas encore créé de compte Myvoo, je suis client depuis ce matin et je n'ai pas encore reçu de facture. Puis-je vous transmettre mon numéro de client ?
Activation de mes bouquets sur ma carte TV numérique
Bonjour, J'ai installé la carte numérique dans mon téléviseur (dans ma chambre à coucher) et téléphoner pour l'activation. J'ai bien toutes les chaînes numériques, par contre je n'ai aucune des chaînes des bouquets pour lequel j'ai pris un abonnement. Par contre, je les reçois (les chaînes avec
Problème
Bonjour RENATO25, Nous allons pouvoir modifier l'adresse de facturation :) Je viens de transmettre la demande à qui de droit. Un de mes collègues va revenir vers vous pour faire le nécessaire. Bonne journée !
Changement d'adresse de facturation
bonjour le siège social de ma société a changé. où dois-je me rendre pour l'indiquer dans la facturation voo ? D'avance merci pour votre réponse.
Question
Bonjour FGI30, La situation est-elle toujours identique chez vous ? Je viens de transmettre votre dossier au service concerné afin qu'une analyse poussée soit réalisée et qu'un de nos collaborateurs prenne contact avec vous au plus vite. Tenez-moi
Coupures intermittentes et à répétition
Bonjour,Num client: 00***; localisation: 1180 UccleDepuis 2 semaines, j'ai des coupures de connection internet de manière régulière et récurrente. Cela interrompt la connexion avec le serveur du bureau et ma session Skype for Business en cours avec mes clients. J'utilise un Netgear + Time Capsule co
Problème
Bonjour,voici les résultats du speedtest.l'adresse 78....... est mon routeurl'adresse 85..... est le pc directement branché en cable au modem.On peut constater qu'il n'y a pas de différence et que le problème ne vient pas du routeur.pouvez transmettr
Perte de vitesse.
Bonjour,J'ai une connexion web wahoo normalement. 100MBMa connexion n'est pas stable, je descend à 52MB après quelque heures de travail.J' éteins le modem et mon routeur et tous revient à la normal !!!Je dois faire cette opération plusieurs fois par jour.Avez vous une idée du problèmeMerci
Question
Bonjour, Vous voulez dire une offre "internet seul" ? Normalement un des experts voo du forum devrait pouvoir transmettre votre demande au service adéquat. Si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas d'ajouter votre n° client dans votre profil.
Suppression de la télévision et de la téléphonie fixe de mon abonnement
Bonjour, Ne me servant pas de la box TV ni du téléphone, comment puis je passer d'une offre actuellement TRIO vers une offre Wahou ? Merci à vous.
Question
Bonjour Sprax, Vos services ont été limités pour impayés en date du 6 juin, ce qui explique les lenteurs de connexion. Je peux vous transmettre toutes les informations relatives à votre situation de compte par message privé.
Diminution de débit de connexion
Depuis bientot 2 semaines, j'ai perdu ENORMEMENT de connexion. ( Speedtest en Ethernet : 2Mo/sec en dl & 0.1 en up. ) ( aucun logiciel ne prend de connexion, prise et branchement nickel ) NEED HELP !
Problème
Bonjour SarahMar, C'est aussi pour un déménagement ? Si c'est le cas, je viendrai vous trouver par message privé pour vous demander les infos à transmettre au service concerné :) Oui, c'est pour un déménagement, merci!
Code erreur 500 avec le formulaire de déménagement
Bonjour, Cela fait deux jours, qu'il n'y a pas moyen d'envoyer le formulaire de déménagement. il indique une erreur 500.
Question
Bonjour Patrick, Ne vous en faites pas, nous allons trouver une solution ! :) Je vais transmettre ces informations au service concerné afin qu'ils puissent faire le nécessaire, ils reviendront vers vous d'ici peu ! :) Bonne journée
VOOcorder ne s'allume plus
bonjour,de puis se matin 11/10/2017 mon voocorder ne s'allume plus ,j'ai suivi VOOasistance et rien n'i fait . merci de me conseiller
Question
Ne vous en faites pas, nous allons rapidement trouver une solution :) Je viens de transmettre votre demande à qui de droit. Un de nos collaborateurs va vous recontacter rapidement pour vous aider. A très bientôt !
Quasiment 24h sans internet à Ixelles
Bonjour, Depuis hier autour de midi , le wifi ne fonctionne pas. Je vois sur votre forum que je ne suis apparemment pas le seul dans le quartier a avoir des soucis (Ixelles). Ca commence a faire long, où en êtes vous de la solution ? Merci d'avance
Problème
Bonjour @michel19381, Je viens de transmettre votre demande au service concerné, car j'ai un petit blocage pour activer le second stream. Je reviens vers vous lorsque le nécessaire sera fait.
Bouquet sur ma Carte TV Numérique
Bonjour,Ma carte est active pour mes chaines traditionnelles de mon abonnement.Par contre les chaines VOOsport ne fonctionne pas sur ma carte numérique alors que ça fonctionne normalement sur ma Box EvasionPourriez vous faire qlq chose @Simon B ?Mon numéro client est ********
Question
En effet, j'administre les services télécom de mes parents(plus de 80 ans) qui ont un autre numéro de client que je peux transmettre en message privé. Cordialement, Lehcim
Service Internet instable
Bonjour, je souhaiterais savoir quelle est la procédure pour rétablir le service internet. après avoir rencontré des instabilités, j'ai contacté le service technique qui a constaté un problème à distance. Quelques jours plus tard, un technicien est venu constaté une fuite de signal sur le cable qu
Question
Je viens de transmettre vos dossiers au service concerné :) Par contre, Boai, Kiml et Mengsk24, il n'y a pas de numéro de client dans votre profil, vous pouvez le renseigner ? :)
Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD
Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout
Problème
Bonjour Alicia777, Bien sûr, je viens de transmettre votre demande au service concerné afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Un de nos collaborateurs reprendra contact avec vous pour vous tenir informée. Bonne journée
Comment désactiver CANALPLAY ?
Bonjour, pourriez vous s'il vous plaît désactiver canal play de mon compte car je n'arrive pas à le désactiver moi même. Merci d'avance Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les dé
Problème
@marc001 : Bonjour :) Pourriez-vous réinitialiser votre VOOcorder, dans un premier temps ? De mon côté, je viens de transmettre votre demande à qui de droit. Vous serez rapidement recontacté par un de nos collaborateurs avec plus d'informations.
Coupures et saccades d'images sur VOOcorder
Bonjour. Depuis ce matin, j'ai des coupures permanentes ! J'ai coupé le décodeur mais pas de changement.
Problème
Bonjour benja, Je comprends votre sentiment face à cette situation persistante. Grâce au numéro de client que vous avez renseigné, je viens de transmettre votre demande au service concerné. Un de mes collègues prendra contact avec vous prochainemen
Time shifting désastreux sur voocorder
Bonsoir, malgré un changement de décodeur, je suis toujours très ennuyé avec la fonction timeshift de mon voocorder.Malgré un signal à 100%, un reset de l'appareil, un disque dur quasi vide, cette fonction n'a jamais fonctionné correctement.Je m'explique, si je regarde un programme, ai manqué une in
Problème
Bonjour ecorce, Je comprends bien votre réaction. Je viens de transmettre votre demande à qui de droit. Un de mes collègues du service concerné va revenir vers vous pour vous aider :) Merci pour votre patience ! :)
Conversation saccadée sur téléphone fixe
Bonsoir, depuis un certain temps, les conversations via téléphone fixe sont saccadées malgré un remplacement récent du modem (TRIO Passionnément)...Que puis-je faire pour pallier à ce problème? Merci, bonne soirée. Yoann.
Problème
Bonjour misshln, Effectivement, le délai de réception et de traitement du paiement peut prendre quelques jours ouvrables. Je viens de transmettre votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous avec les informatio
Coupure de la TV après paiement des factures hier
Bonjour, vous avez couper la tele. J'ai payer la facture hier. Pouvez vous me dire quand allez vous réactiver les chaînes. Bonne journée
Problème
Solution acceptée
Je vous confirme que votre abonnement, le DUO Toudoo, est bien limité à 200 GO mensuels et il semblerait qu'il s'agisse d'un petit bug sur le nouveau myVOO. Je vais transmettre l'information au service en charge de myVOO :)
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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Le volume de voo toudou est-il devenu illimité?
Bonjour, j'ai pu constater sur my voo qu'au lieu des 200go mensuels de mon abonnement toudou, il indique que le volume est illimité. S'agit-il d'une erreur? Parce que sur le site il est toujours affiché 100go/mois alors que c'était passé à 200 il y a seulement qq semaines. Merci
Question