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Je viens de vérifier, et il s'agit bien du bon service. Ne vous en faites pas, ils vous recontacteront sous peu pour finaliser votre demande. Si vous n'avez pas de nouvelles d'ici une petite semaine, signalez-le ici, j'irai leur tirer les oreilles.

Info modification abonnement

Bonjour à Tous ! ? Question à propos d'une éventuelle modification... Actuellement j'ai le pack Trio Wahoo (TV+Net+Téléphone) + Panorama + une deuxième Box Évasion, pour un total de 85€/mois. J'ai cet abonnement depuis qq années, mais je n'utilise pas le téléphone fixe, je n'ai même pas connecté de

Problème

C'est nettement mieux. Est-ce que votre consolle est liée elle aussi par un cable ou en wi-fi ? Si c'est en wifi, essayez de la rapprocher de la box ou de tirer un cable jusqu'à elle et voyez ce que ça donne. Qu'en est-il ?

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Connexion internet moins rapide que d'habitude

https://voo.speedtestcustom.com/result/e304cc30-c700-11e8-9e74-09a2f6274fa4 je suis limité a 21,8 Mbps alors qu'il y a presque 1 mois j avais dans les 60. Ca a changé du jour au lendemain donc je ne comprend pas trop. Maintenant quand je joue en ligne sur ma console, ce n'est plus fluide du tout.

Question

Bonjour TuxBe, Effectivement, le signal parvenant à votre modem n'est pas bon. C'est certainement ce qui provoque ces lenteurs. Nous allons revenir vers vous par message privé pour tirer cela au clair, et corriger ce qu'il y a à corriger. :)

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Pourquoi ne pas commencer en plaçant votre 2eme routeur en ACCES point et laisser gérer le routeur voo le réseau? ça permet de supprimer provisoirement le conflit entre les 2 routeurs sans devoir tirer de câble ou d'éliminer les cpl. C'est déjà le c

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Déconnexions intempestives générales peut-être liées à mon installation avec routeur

Bonjour, il y a 3 mois, je vous avais déjà contacté suite à de nombreuses déconnexions.. Un technicien avait détecté un problème à mon ancien modem et a procédé à son remplacement. Avec l'arrivée du nouveau modem, les débits se sont améliorés de 20% environ et c'est très bien. Le nombres de déconn

Problème

Salux Yamato, Tu a raison, mais si son installation électrique est aux normes récentes, il ne doit pas y avoir de problème :) Et ce sera quand même un peu mieux que de devoir tirer un câble jusqu'au deuxième étage :) @Pluche Gerinald

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connection wifi gsm

bonjour, depuis hier j'ai un modem wifi - cela fonctionne dans certaines pièces de la maison - au salon avec le mac et au premier étage avec le portable acer. par contre au deuxième étage aucune connexion. Par contre lorsque je recherche mon réseau depuis mon gsm il n'apparaît pas. si sur mon gsm ni

Problème

J'ai le même boitier et aucun soucis pour le numérique. Par contre, l'utilisation d'un T fait perdre de la qualité de signale et donc pressente un risque. Pour bien faire, il faudrait tirer un câble vers la seconde TV a partir de la sortie libre du b

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il y a 8 ans

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numérique + analogique

bonjour , mes parents doivent changer de télévision & sont intéressés par la carte TV numérique de voo , & se demandent si leur 2eme TV pourra toujours bénéficier des chaines analogiques de base ,du fait que le signal numérique sera activé & que les 2 TV sont sur le même câble ( raccord en T ) :?

Question

Solution acceptée

Hello Cela ne fonctionnera pas forcément correctement et surtout induira des pertes sur de grandes longueurs donc il serait plus simple de juste tirer du coax ou il en faut plutôt que bidouiller car voo ne voudra certainement pas faire l’installation

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Conversion du cable coax (RG6U) vers ethernet - cablage voo

Bonjour, Je suis actuellement client de votre concurrent mais j'envisage de passer chez vous (voo) car dans ma rue, je suis éligible à votre débit max de 200Mo. Ma maison étant une nouvelle construction, l'ensemble de mes pièces sont cablées en cable ethernet Cat 7A (supportant un débit théorique

Problème

Bonjour, Merci pour la réponse. Donc, si je comprends bien, je dois tirer un cable coax du modem à la télévision car je ne peux pas faire passer le signal sur un cable non coax. Merci, si possible, de me confirmer. Bonne journée

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il y a 1 an

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Maison cablée avec ethernet JR 45

Bonjour, Je suis actuellement sur Proximus avec un câblage ethernet JR45, je sais que VOO travaillait sur coaxial donc, pas de connexion pour moi sauf tirer deux cables supplémentaires dans la maison. Est-il toujours le cas? Ou, puis-je faire passer le signal sur cable ethernet? Merci d'avance pou

Question

le pack tv internet ? si c est le cas ? je ne suis malheureusement plus chez voo grosse betise que je regrette  amèrement !! j ai encore 1 an a tirer chez votre concurrent avant de revenir chez voo

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mail dynalogic toujours pas reçu

le 12/11/2019 j’ai commandé un nouveau smartphone je n ai toujours pas reçu le mail de de dynalogique ? avant de passer ma commende en ligne. Je me suis rendue  a mon magasin de visé le vendeur m’a gentiment remballer  :(  !! en me disant d’aller le chercher a rocourt … je n’ai pas le temps de desce

Question

Solution acceptée

Hello Déjà le jeu en wifi c'est déconseillé ... Je vous conseillerai d'opter pour les CPL filaires/wifi ou mieux tirer un câble depuis votre modem pour votre ps4. Internet partout - devolo stop aux problèmes d

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avoir deux box wifi

Bonjour, alors voila je joue à la ps4 malheureusement mon wifi est beaucoup trop loin de ma play ce qui fais des problèmes de réseau... est il possible d’avoir un appareil wifi qui est connecter à ma play directement ?

Problème

Pas un soucis s’il faut tirer le cable et financer cela…On est plusieurs à vouloir le signal Voo dans le village…Dans ma rue les cables sont tout neuf. Apparemment c est la fibre optique qui n arrive pas au centre du village…si j ai bien compris!

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il y a 3 ans

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Modernisation du réseau à 7534 Barry

Bonjour, est il possible d'avoir une estimation de la modernisation du réseau à 7534 Barry??? Lorsque l'on fait le test en ligne sur votre site internet cela indique que c'est disponible alors qu'apparemment il n'en n'est rien!! Nous arrivons en 2022, le village est situé à 1.5Km de Gaurain (7

Question

Bonjour piersdave,Si vous obtenez de meilleurs résultats par Wifi 5Ghz que par câble, il y a surement un souci du côté des périphériques ou du matériel.Nous allons revenir vers vous par message privé dans le courant de la journée pour tirer cela au c

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limité à 90 Mbps - Mes niveaux sont ils corrects ?

Bonjour, pourriez vous me renseigner si mes niveaux sont corrects car je tourne au alentour des 90 Mb/s en câblé direct sur mon technicolor et et 70Mb/s en WIFI (speedtest ), sachant que je suis en trio tatoo ?MerciVoici mes niveaux :

Question

Bonsoir , mais si je dois tirer / mettre un câble éthernet ou RJ45 pour arriver à un PA situé en bas dans la cuisine ou dans la nouvelle véranda , je reviens à mon point de départ c'est à dire celui de trouver une solution afin d'éviter de tirer un

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il y a 6 ans

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Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45

Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan

Problème

je ne sais pas faire chez moi à part tirer un câble qui passe à travers tout, Bonjour, Même cas chez moi (ancienne fermette de 340m2 en superficie totale): impossible de tirer des câbles. L'ancienne solution a été d'utiliser un routeur Airport

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il y a 1 an

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Vitesse WiFi

Bonjour, Maintenant que j'ai quasi le 1Gbps de disponible via Lan uniquement. La vitesse du wifi même avec le PC portable à côté du modem est largement plus basse.Dans le salon n'en parlons même pas, pourtant il n'y a que +/- 4 mètres entre le modem et le PC et pas trop d'obstacle. Je suis en 5

Question

Merci à Boai et à Marcs pour vos réponses elles m'ont bien servis.Je crois que je vais tirer un cable depuis le salon jusqu'à l'étage pour mon pc fixe et je vais installé un CPL pour le wifi à l'étage.Merci encore et au plaisir de vous retrouver ;) !

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il y a 7 ans

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1 Modem au salon et un modem à l'étage pour y avoir une connexion câblée

Bonjour, Récemment moi et ma famille avons déménagé dans un appartement de 2 étages. Et je dois beaucoup travaillé à l'étage ou se situe ma chambre et mon pc mais avec le modem au 1er étage le wifi est super lent. J'aimerais savoir si je peux mettre un 2ème modem à l'étage en faisant passer le câble

Question

Oui, je comprend.C'étais juste pour pouvoir tester.Le NIU est dans le garage, je pourrais envisager de tirer un câble par l'extérieur en longeant la façade jusque dans la salon pour aviter d'en avoir un qui court dans toute la maison.J

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il y a 4 ans

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Câble en direct du NIU sur décodeur

Bonjour, N'ayant de pas de prise coaxial chez moi, je me demandais si je pouvais partir en direct du NIU vers le décodeur.Si ou0,i quel type de fiche faut-il raccorder dessus.Merci d'avance.Xeros

Question

roylion15 voici déjà les résultats pour cet après midi, j'ai mis les 2 écrans un au dessus de l'autre, et aucune coupure...donc je ne veux pas tirer de conclusion hative mais j'ai bien l'impression que c'est mon wi-fi ou le système aimesh qui a un so

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il y a 5 ans

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Internet via le câble coaxial ?

bonjour à tous! j'ai une question à poser à tous les membres, tout d'abord je présente la chose;VOO est venu me changer le câble coaxial depuis le poteau extérieur jusque ma maison, depuis, en fait-sant les tests plus de soucis de coupures ou micro-coupures. Par contre vu que mon habitation est gran

Problème