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Donc une fois le décodeur allumé, il clignote directement ? Vous l'aviez déjà mis hors tension en retirant la prise ou le bouton on/off à l'arrière ? Si c'est bien le cas, il faudra le remplacer, ça veut dire qu'aucune fonction ne peut passer.
VOOcoorder lampe verte clignote
Bonjour à tous. J'ai un soucis avec mon Voocorder depuis quelques jours. Je n'arrive plus à l'éteindre et la lampe verte d'allumage clignote en permanence. J'ai suivi la procédure conseillée de l'éteindre derrière et d'attendre au moins 30 secondes, et même en attendant 1 heure, quand je rallume l'i
Problème
Bonjour,Bizare comme comportement, j'avais déjà vu des cartes se désactivées et être réactivée lorsqu'elles étaient remise sous tension et connectées au net mais jamais un tel comportement.Un officiel va certainement intervenir sous peu, pensez à vou
Carte VOO se désactive après quelques heures
Bonjour à tous,Ma carte TV numérique se désactive après +- 2h d'utilisation.Je dois éteindre puis rallumer la TV pour qu'elle fonctionne à nouveau.A noter que cette carte est restée inactive pendant une dizaine de jours (en vacances).Merci pour votre aide
Question
Oui ok donc mais pour quelle raison, on ne sait pas trop ... en tout cas ce ne semble pas du tout être un reboot voulu ou initié à distance. Un officiel pourra probablement vous en dire plus sur ce redémarrage inopiné... pas de « mini coupure » ou
Technicolor qui redémarre sans raison
Bonjour, Pas de coupure de courant dans la maison mais un Technicolor qui redémarre. Qui peut m'expliquer ?!
Problème
Un problème après un certain temps d'utilisation me fait penser à un problème au bloc alimentation qui a atteint une certaine température. Si vous avec un bloc alimentation avec les mêmes caractéristiques (écrites sur l'étiquette : tension en V et co
Modem Netgear redémarre toutes les 15-20 minutes et coupures de connexion à Seraing
Bonsoir , depuis hier après midi mon modem ne cesse de redémarrer seul, c’est assez ennuyant impossible de jouer en ligne ou de télécharger regarder un film, etc.. Avez vous une solution pour moi ? merci d’avance
Problème
Pouaaaa elles sont horribles vos valeurs. Pouvez-vous essayer dans l'ordre : Un reboot de votre modem (+/- 30 sec. hors tension !) Si cela ne fonctionne pas mieux : un reset factory avec un cure-dents Reposter vos valeur après, on verra si une int
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
connexion internet
Bonjour, après plusieur redémarage et mise hors tension de mon modem/routeur je contsate qu'il n'arrive pas à établir de connexion stable. j'ai de plus en plus de problème depuis début janvier. Ici je suis en télé travail et il est urgent pour moi de rtrouver internet le plus rapidement possible car
Question
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Ma connexion Internet
N’importe quoi toujours pas résolu cela devait prendre 6 jours et on est à 10 marre de payer pour un service nul et se n’est pas la première fois que j’entends que vous travaillez avec des ouvriers qui on 2 de tension ou des sous traitants ( balteau)
Demande de geste commercial suite à des soucis techniques
Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander cela serait normal de plus 12 € ( minable )
Problème
Bonjour Crogmar, Je vois bien que le signal n'arrive plus de puis 11h ce matin, je constate la même coupure chez votre voisin, mais le signal est revenu depuis chez lui (vers 12h). Votre boitier amplificateur est lui aussi bien sous tension ? Pourri
Pas d'internet depuis ce matin
Bonjour ! Voilà depuis ce matin (liège, 4000) internet ne fonctionne plus chez moi, j'ai vérifié les prises, les connexions et j'ai débrancher \rebrancher à plusieurs reprises le décodeur ! Y a t il une panne ou une intervention actuellement dans cette zone ?
Problème
En fait, l'IP est dynamique chez VOO, mais liée à votre modem ... donc tant que vous ne changez pas de modem, vous gardez la même IP. Toutefois, si vous mettez votre modem hors tension pour une plus longue durée (plusieurs heures), il est également p
IP fixe ou dynamique chez VOO
Bonjour, Je voudrais savoir si il n'y aurait pas de nouvelles informations liées aux IP fixes. Est-ce possible d'en bénéficier sinon cela serait-il possible bientôt ? Merci, David.
Question
L'inconvénient majeur résultant de la mise hors tension de la box est l'impossibilité de programmer un enregistrement à distance via Voomotion sur smartphone ou tablette. Il y a toujours aussi un risque d'usure prématurée lié à de multiples coupures
Question sur la box.evation
Bonsoir, Je suis en train de regarder pour passer en pack duo pour profiter de la box.evasion mais j'aimerais savoir si je peux couper complètement l'électricité de la box quand je ne l'utilise pas. Quels sont les risques, contraintes de faire cette action ? Bien à vous
Question
Solution acceptée
Modem Wifi
Bonjour, j'aimerais vraiment modifier la mac adress wan à souhait et donc changer d'IP ... mais je ne sais pas comment faire ? car j'ai beau redémarrer ma box et la laisser hors tension pendant des jours on me rattribue toujours la même adresse IP...
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Oui l'ampli est bien sous tension la led verte est allumée. N'ayant pas de ligne Belge, je vais attendre le contact d'un officiel sur le forum, la dernière fois que j'ai appelé pour signaler une panne dans le quartier VOO ça m'a couté 60EU
Probleme de connexion à Luingne 7700
Bonjour, Depuis dimanche la connexion est très lente et coupe par intermittence, malgré plusieurs reboot du modem le problème persiste. Voici un screen de la page signal docsis, qui parfois ne se charge même pas. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème? Merci Upstream Bonding
Problème
Bonjour à tous, Yumie : la box .évasion ne doit pas être nécessairement allumée pour qu'elle puisse enregistrer. Tant qu'elle est sous tension (donc minimum en veille passive) cela fonctionne :) roylion15 : il n'est pas nécessaire qu'elle soit re
Le fonctionnement des enregistrements sur la box .évasion
Bonjour, j'aurais voulue savoir si, quand je coupe ma box évasion sans couper internet, est ce que les films que je veux enregistré seront quand même enregistrés ?? Merci à vous pour vos réponse Ps: Je le doute bien que si je coupe internet et ma box rien ne sera enregistré, j'ai fais le test ??
Question
Hello cela dépend de quel côté il est sectionné mais une tension de 48 volts DC peut être présente pour alimenter les amplis suivants de la ligne. ce n’est pas très dangereux mais bon il faut éviter de poigner à l’extrémité ou se trouve la mass
Câble VOO à terre et détaché
Rue de Warnoumont à Sprimont, le câble est détaché du poteau et est sur la route. Cela signifie plus aucun service au delà de ce poteau et le risque de voir le câble abîmé par les véhicules qui roulent dessus.
Problème
Perte de connexion chez moi durant plusieurs heures
Bonjour,Pourriez-vous svp m’indiquer s’il y a un problème de réseau sur 6740 Villers-sur-semois ?J’ai éteint et rallumé mon modem wifi Netgear après avoir vérifié l’alimentation mais sans succès. Le voyant de tension n’est pas au vert mais pourtant Il y a bien un voyant rouge d’allumer au niveau 1
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d'accès Internet ni télévision
Bonjour, Hier soir nous avons eu une petite baisse/hausse de tension (quelques secondes à peine). Juste avant ma fille regardait la télévision. Hors depuis son allumage, nous n'avons plus aucuns accès Internet, ni télévision. (Box évasion). Mon modem l'allume que 5 points, dont ds clignotant. Pourri
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
dans un premier temps vous pouvez déconnecter le câble tv de l'arrivée et vérifier si il y a une tension qui circule entre la masse et la terre de votre maison, puis l’âme et la terre de votre maison. Donc chaque câble de l'ampli qui ne sont pas l'
problème sortie HDMI box evasion
Bonjour à tous, Aujourd'hui, on vient de me remplacer ma box evasion pour la 6eme fois en 1 an et demi et ce, à chaque fois pour la même panne: la tv (samsung led de 2010) ne reconnait plus le décodeur (plus de signal) après 1 ou 2 mois parfois 3 (ça varie). Tous les tests ont été effectué: change
Problème
Bonjour NeoTheOne, Au moment où cela survient, toutes les lampes sont donc éteintes sur le modem ? Vous êtes obligé d'appuyer sur l'interrupteur pour le mettre hors tension puis le rallumer ? Je vous invite à indiquer votre numéro de client dans vo
Modem Technicolor s'éteint tout seul...
Bonjour, hier soir (14/07/2018), la nuit du 14 au 15 et ce matin à 07h20, mon modem technicolor s'éteint tout seul. Ce matin, je l'ai vu s'éteindre et j'ai pu le remettre en route avec succès quasi immédiatement... Que se passe-t-il? Une idée?
Question
Vigilant , non pas forcément ou vous mettez un UPS bien que cela ne garantisse pas que l’IP ne change pas si l’infrastructure voo n’est plus alimentée même si le modem reste bien sous tension … il suffit de mettre un dyndns sur l’IP publique ce qui p
Changement d’IP publique après une panne de courant
@Gilles N Nous avons une IP publique mais fin de semaine passée, il y a eu une coupure de connexion pendant plusieurs heures (région d'Yvoir) et depuis lors, notre WAN IP a changé. Cette nouvelle IP va-t-elle être conservée lors d'un redémarrage?
Question
Bonjour @Tatou19, J'ai retiré les informations qui étaient dans "À propos de moi" (visible à tous). Nous ne pouvons pas trouver le décodeur avec le S/N. Mais par la carte, j'ai pu retrouver le numéro du décodeur dans le dossier à votre nom.
Justin
commenté
il y a 4 mois
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Ancienne VOObox - Puis-je l'utiliser ?
Bonjour. J'ai une voobox qui traîne encore chez moi. Ça fonctionne toujours ? J'avais cru comprendre que ce n'était plus le cas. Si ça fonctionne toujours, je la donnerais à mon beau père.. Merci pour vos retours
Question