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Je comprends que cela soit vraiment embêtant 😓les techniciens feront en sorte de résoudre le problème le plus rapidement possible. Je suis vraiment navré pour la gêne occasionnée.
panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème
Histoire de montrer un peu l'état délabré dans lequel les techniciens d'ORES ont laissé les câbles de télédistribution :
Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.
Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et
Problème
Retour a la normale pour tous les services sur Liège zone THL a 03h25.Merci aux techniciens de Voo qui ont travaillé avec célérité et courage.Bonne nuit.
Panne à 4000 Liège
Bonjour alors que je travaillais devant la tv tout s est coupé avec 2 codes erreurs sur la box 2020 et 6010. J'ai vérifié toutes les connexions. Ni ma box ni internet ne vont plus... je ne vois vraiment pas pourquoi et bien-sûr le jour où je dois envoyer un rapport…Merci de vos réponses.. ..
Problème
Bah, moi aussi j'ai un "air douteux" sur les dires de certains techniciens pour "noyer le poisson" chez les clients.
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Bonjour Jfhuhu, Il s'agit d'une panne qui impacte votre région. Nos techniciens font leur maximum pour que ce soit résolu au plus vite :)
Panne à 1050 Ixelles
Bonsoir à tous, Depuis cette après-midi vers 18h00 n'avons plus internet ? nous avons encore la televison mais plus moyen de se connecter à internet. Quelqu'un a t'il me même soucis ? J'ai une box évasion et habite Ixelles pour être précis.Merci d'avance. Ccordialement Jean-François
Problème
Malheureusement, nos techniciens ne disposent pas encore d'hélicoptères ni de voitures de Formule 1... Peut-être dans le futur ! :grinning: Bonne journée à vous aussi.
URGENT Personne âgée sans téléphone et sous surveillance en cas de chute URGENT
Bonjour, Hier après avoir passé 40 minutes avec un technicien VOO au téléphone depuis chez moi, il m'a promis d'envoyer un technicien avant 14h30 hier. Maman n'a eu personne. C'est un gros problème car elle est sous surveillance en cas de chute. Comment faire pour régler ce problème aussi vite que
Problème
Oui selon, les techniciens le signal est tout à fait ok... et ils disent que ces chaînes ne sont pas en HD mais bien en SD...
Les chaines VOO Sport World et Eleven Sport sont elles diffusées en HD ou en SD ?
Bonjour, cela fait 4 techniciens qui passent, et les 4 me disent que les chaînes VOO Sport World et Eleven Sport (chaînes 30 a 36) ne sont pas en HD mais en SD! alors que le service clientèle me confirme que celles ci sont en HD. Ayant une qualité médiocre sur ces chaînes, qui suis je supposer croi
Problème
J'ai oublié de dire, je sais pas si vous faites des retours mais merci au deux techniciens que j'ai eu.Le dépannage est fini pour moi
Internet débit
Bonjour, Comme je vois je ne suis pas le seul à avoir des problèmes de vitesse internet. Après le passage de plusieurs techniciens à mon domicile, le problème ne venait pas de chez moi mais bien de votre réseau. Dernièrement à nouveau, nous étions plusieurs dans ma rue avec le même problème et de n
Problème
Wifi
Le wifi ne tient pas , on est dessus et il se coupe sans arret . Plusieurs techniciens sont deja venus mais rien ne change.
Problème
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Ma connexion Internet
Le problème c'est que plusieurs techniciens sont déjà passés, le dernier il y a quelques semaines...On me dit que les valeurs sont dans la norme...
Problèmes de perfs - Ca devient (très) compliqué... Help please
Bonjour à tous, j'ai de nouveau de gros soucis avec ma connexion Voo, un débit en download qui varie de 5Mbps à 15Mbps... en télétravail c'est un véritable enfer.......... :-(Je fais quoi, j'appelle un sorcier vaudou ? :-)
Problème
Solution acceptée
Bonjour Cedric Oui tout est OK :wink::thumbsup: Sale temps pour les techniciens , avec ce vent :cold_sweat: Bien à vous :wine_glass: Jacques
Panne services à Flémalle - 4400
Bonjour Voilà de puis 4 -5-6 , jusqu’ a ce jour Coupure internet . Le 6 & 7 par deux fois . Doit on aller sur sur ordinateur la nuit !!!! PS : je plein les entreprises de la région . Bien à vous Jacques Scheepers
Problème
Bonjour flo.90, Je ne peux malheureusement pas vous donner de délai mais nos techniciens font leur maximum pour résoudre la situation au plus vite ! :)
ma box se bloque dès que j'appuie sur la touche info de la télécommande
Hello, Dès que j'appuie sur la touche info de la télécommande, la box se fige, ... ni la télécommande ni les touches de la face ne répondent ... Câbles vérifiés. Modem et box éteint et rallumés. Ca refonctionne après redémarrage de la box jusqu'à ce que j'appuie sur cette touche. Petite précision,
Question
aradhor, En général, les techniciens ont les deux modèles dans leurs camionnettes ... :) Et le demander ... ne coûte rien :) @Pluche Gerinald
Modem Netgear CG31000 à échanger
Bonjour Après l'installation de mon matériel par un technicien le 4 avril, j'ai remarqué que je possédais modem G31000 (il me semble que c'est ça). Cependant après m'être renseigné sur le site, j'ai remarqué qu'il existait un modem netgear CG37000, plus récent et apportant notamment le réseau 5G, q
Problème
De plus, les interventions le weekend sont pour les techniciens lors d'une perte totale de vos services, les techniciens dits de qualité ne peuvent être fixés qu’en semaine. Donc on doit payer les techniciens sous qualifiés mais les technicien dits
Vitesse de Speedtest lent
Depuis noel je remarque que la vitesse de ma connexion internet à drastiquement chuté. J'ai testé cela à différent moment de la journée (8h / 12h / 18h) le résultat est le même sur mes 2 PC et sur mon téléphone. J'ai également redémarré mon routeur 2 fois sans constaté le moindre changement.
Problème
Bonjour @Sebr, Je vois qu'un de mes collègues vous avait programmé un dépanneur. Finalement, nos techniciens ont détecté une panne générale dans votre région donc votre dépannage a été annulé. En ce qui concerne la panne, nos techniciens
Déconnection internet à ferrières
Bonjour, depuis quelques temps nous rencontrons des problèmes de déconnection et de tv. Généralement la tv fait un écran noir et internet se coupe ( ou lag ) en même temps. Quel est le soucis ? Depuis ce matin je suis également incapable de me connecter à certains jeux (WoW) même si j’ai actuelle
Question
@roylion15 Je vois très bien votre illustration mais au local des compteurs d'électricité il n'y a rien de tel, et le problème est que sur quasi deux ans j'ai tellement eu plusieurs techniciens différents, que l'un dit une chose, un autre une autre q
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
Je ne vois pas qui vous êtes par rapport aux techniciens de chez Voo Il est noté à côté de votre nom comme moi d'ailleurs promeneur... Urbainarthur
J'essaie de contacter - https://form.voo.be/fr/contact
Bonjour, J'ai téléphoné récemment chez VOO pour un problème avec mon fixe. On m'a mise en attente avec une musique durant plusieurs minutes et ensuite la communication s'est coupé. J'ai rappelé plus tard, une dame qui ne s'est pas présentée m'a répondu à mon problème, qu'elle allait voir dans mon do
Question
Des réparations sont prévues le 24 mai dans mon quartier mais VOO Envoie encore des techniciens ce matin chez des voisins pour les mêmes problèmes ??? Pourquoi
Images instables sur ma box .évasion (1400 Nivelles)
Depuis plus de 3 semaines j'ai des images instables et des mosaïques sur ma box évasion à Nivelles
Problème
Ça dépend vraiment des disponibilités au niveau des plannings des techniciens :) On fait au plus vite et dans la mesure du possible, en tout cas !
Code MicroDRA
Bonjour, Ce que j'ai depuis quelques heures maintenant c'est ce code MicroDRA sur ma box Évasion... Bref rien ne fonctionne et j'ai cru lire qu'il fallait un remplacement...! Je travaille entre 8h et 22h... Franchement même en changeant de décodeur vers box c'est un problème... Toujours des problèm
Problème
@Lodanum moi ça fait bien plus de 6 mois que j’ai ce problème. Avec des dizaines de techniciens différents …
Bumblebee
commenté
il y a 2 ans
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Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème