Promeneur
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ma box se bloque dès que j'appuie sur la touche info de la télécommande
Hello, Dès que j'appuie sur la touche info de la télécommande, la box se fige, ... ni la télécommande ni les touches de la face ne répondent ...
Câbles vérifiés. Modem et box éteint et rallumés. Ca refonctionne après redémarrage de la box jusqu'à ce que j'appuie sur cette touche. Petite précision, lors du redémarrage, un code 6010 apparaît puis disparaît...quelquefois certaines chaînes sont inaccessibles avec un code 2020 et tous rentre dans l'ordre immédiatement lol :thinking::upside_down:
Bon je veux bien faire l'effort de ne pas me servir de cette touche momentanément jusqu'à ce que ma box se rétablisse :joy:
Câbles vérifiés. Modem et box éteint et rallumés. Ca refonctionne après redémarrage de la box jusqu'à ce que j'appuie sur cette touche. Petite précision, lors du redémarrage, un code 6010 apparaît puis disparaît...quelquefois certaines chaînes sont inaccessibles avec un code 2020 et tous rentre dans l'ordre immédiatement lol :thinking::upside_down:
Bon je veux bien faire l'effort de ne pas me servir de cette touche momentanément jusqu'à ce que ma box se rétablisse :joy:
flo.90
Promeneur
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10 messages
il y a 6 ans
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flo.90
Promeneur
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10 messages
il y a 6 ans
Merci d'avance.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 6 ans
Je ne peux malheureusement pas vous donner de délai mais nos techniciens font leur maximum pour résoudre la situation au plus vite ! :)
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