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Bonjour cupcake20x12, Je vous donne la liste des tarifs des appels hors forfait dans l'abonnement wahoo de base. A savoir, notre 078.50.50.50 est gratuit pour les abonnés au téléphone ou VOOmobile chez VOO. Si le client ne dispose pas de service tél
Numéros facturés - Pactk Trio Wahoo
Quelqu'un pourrait-il me dire quels numéros téléphone ne sont pas inclus dans le paquet de Wahoo ? J'étais facturé €0.37 pour appeler ce numéro 078353333. Merci.
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Bonjour, A voir la page des tarif internationaux c'est toujours d'actualité (200Mo par jour et 0,007 euros le méga en cas de dépassement du cota) Le plus des Officiels VOO :Vous pouvez retrouver plus de détails sur le Roaming sur cet article.
Roaming internet mobile limité
Bonjour, La consommation internet à l'étranger est elle tjs limité? Car 200mb c'est très limité Merci
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Abonnement
Bonjour , j’ai un autre soucis, lorsque j’ai changé de pack, le tarif pour les mobiles est passé á 10€ pour 5Go de data et 15€ pour 15Go, pourtant sur mon profil “MyVOO” j’aperçois que je dois payer 15€ pour les 5Go et 25€ pour les 15Go. Comment est-ce possible? J’aimerais une confirmation écrit
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Mon abonnement VOO
Hello, moi, je dirais plutôt environ 1 à 2 € grand max d' économie par an en la coupant la nuit ... en comptant donc le max de 1W de conso en veille ( alors que la doc me dit 0,54W ) et 12 heures de veille par jour et 365 jours ...12 W /jour > 4,3 K
Problème HDMI box évasion et TV Samsung
Bonjour à toutes et tous, J'ai un souci: en tant qu'adulte responsable (!), je coupe l'alimentation électrique de mes appareils le soir avant de dormir. Lorsque j'allume ma box et ma TV le matin je n'ai aucune image ni aucun son sur mon HDMI. Je suis obligé d'éteindre ma TV puis la rallumer et là c
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Promotions et adaptation de mon plan tarifaire
Br, J'ai appris qu'il y avait de nouvelles promotions et que le plan tarifaire pouvait être adapté. Lorsque je contacte vos services, on me dit de me connecter à MyVoo, ce que j'ai fait mais je ne trouve pas de réponses concernant mon abonnement actuel. Ma fille a été récemment contactée par vo
Question
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La communauté
Bonjour, Effectivement, pour mon cas cela a pris 17 jours, mais j'avais joint en lien les documents demandés, j'espère que c'est aussi votre cas. Et le tarif social a été appliqué directement car j'ai déja obtenu une ristourne de 6,07 euro pour le
Tarif social
Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric
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Facturation : augmentation des tarifs
Bonjour, est ce normal que mes factures mensuelles (abonnement Duo Toudoo) on été augmentées depuis le 01/06/2018 sans que j'en sois averti??? Duo Toudoo 28,70 au lieu de 27,95 Option Voo Sport 10,90 au lieu de 9,90 Télédidistribution 19,75 au lieu de 19 0,18 de frais pour le mois de juin tvnumér
Problème
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Ma facture
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Carte TV numérique avec service téléphonique uniquement?
Bonjour, Ma grand-mère possède un abonnement TV+TEL : 37,95€/mois mais elle bénéficie en plus du tarif social. Elle n'utilise cependant aucune des fonctions du VOOcorder. Je souhaiterais donc lui installer la carte TV numérique. Mais que devient alors le tarif? Il devrait "logiquement" être moins
Problème
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Ma Carte TV
service commercial déplorable
Hello à la communauté! J'écris sur ce forum pour savoir si d'autres personnes ont été victimes comme moi de la vulgarité du service client?? Suite à une facture qui était abusive (on me facturait 50€ car le nombre de giga internet était dépassé), je me retrouve, après un contact avec le service adm
Problème
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La communauté
Bonjour à tous! J’ai une question à poser à la communauté et aussi aux officiels du forum, savez-vous si un jour va suivre ses concurrents dans l’illimité en ce qui concerne les data? J’utilise mon téléphone en modem quand je n’ai pas de connexion e
Data illimitées - c'est prévu ?
Bonjour à tous! J’ai une question à poser à la communauté et aussi aux officiels du forum, savez-vous si un jour va suivre ses concurrents dans l’illimité en ce qui concerne les data? J’utilise mon téléphone en modem quand je n’ai pas de connexion et je dois vraiment fair attention, le tarif des d
Problème
Bonjour, L'augmentation concerne toutes les formules il me semble mais de mémoire la formule relax reste moins chère au total et est équivalente au wahoo. Edit, effectivement après l'augmentation le relax nouveau prix sera au tarif du wahoo anc
Changement abonnement DUO Wahoo --> DUO TV + NET Relax
Bonjour, Tout d'abord, j'aimerais avoir la confirmation que les DUO Wahoo et TV + NET Relax sont bien techniquement identiques au niveau de leurs spécifications. Si c'est le cas, je souhaiterais savoir pourquoi il y a une différence de tarification entre les deux. Enfin s'ils son
Question
voo a surement migré sur réseaux Base car moins cher que orange ,mes es-que cela valais la penne de changer pour se retrouver avec des résiliation abos gsm et perte de client et leur formule d'abos a la sauce base, ben ses la coupelle qui déborde La
Offre mobile voo réseau base
Bonjour à tous, J'étais chez voo mobile y a quelques mois mais lors du passage de réseau d'orange à base j'avais d'énorme problème de réseau donc j'ai du malheureusement partir chez un autre opérateur. Voo m'a précisé à l'époque que des travaux allait être réalisé pour améliorer le réseaux. Donc m
Question
Bonjour @Melpoto, Avec la réduction du tarif social, le prix du pack DUO RELAX sera bien de 49,55€/mois. Si j'encode la modification dans votre dossier, elle sera effective pour le 1er septembre. J'attends votre confirmati
Modification de mon abonnement DUO Wahoo
Madame, Monsieur,Vu je viens d'apprendre au 1er octobre 2020 les anciens abonnements sont augmentés de 2 euros, je ne veux plus de la télévision. je garderai l'abonnement internet seulement.Merci de bien vouloir faire la modification à partir du 1er septembre.J'irai &agra
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Solution acceptée
Bonjour,Comme indiqué dans le contrat que vous avez signé, le VOOcorder n'est pas votre propriété. Il appartient à VOO.Donc, soit vous le rendez, soit vous payez une location pour un VOOcorder supplémentaire au tarif de 8,95€/mois http://www.voo.be/f
Puis-je brancher un VOOcorder qui traine dans mon grenier ?
Bonjour j aimerais savoir je peux rebranche un 2 voocordeur qui traînais dans le grenier et que j ai retrouver qui date d un ancien abonnement et que je n avais pas ramener savoir si je doit ou le ramener ou payer une 2 location ?
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Bonjour, Les appels depuis la Belgique vers l'étranger quel que soit le pays ( appels internationaux ) sont toujours facturés au tarif international, dont le lien a été donné ci-dessus , cela n'a rien à voir avec le "roaming" et donc non inclus da
forfait téléphonique
Bonjour, j'ai un petit soucis. J'ai voulu téléphoner en France avec mon gsm et on me dit que ma limite est dépassée. J'ai un forfait téléphone illimité il me semble. Ma compagne a exactement le même problème. Est-ce normal? Merci pour votre réponse.
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Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?
je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V
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Mon abonnement VOO
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Procédure a suivre
Bonjour, Je souhaiterais savoir les procédures a suivre concernant un abonnement voo mobile avec smartphone. Je suis déjà chez voo pour internet et télévision. voici mes questions. 1. quelle est le plus facile a faire puisque je suis sous administration provisoire a faire pour l'achat d'un abo
Question
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Mon téléphone mobile
@MaxiS Oui, comme expliqué plus haut, c'est payant de Belgique vers n'importe quel pays. Europe ou pas Europe :-) Pour pouvoir appeler, comme l'a déjà dit Fallon, vous devez modifier votre Budget Maîtrisé. Vous serez alors facturé au tarif intern
Impossible d'émettre un appel vers l'Europe
Impossible d'émettre un appel vers l'Europe depuis 2 ans. Pourtant j'en reçois aisément. J'ai toujours le même message votre limite d'appel est atteint
Problème
Hello Tarif social VOO conditions : qui peut bénéficier du tarif social VOO ? Les conditions d'octroi du tarif social sont fixées par la loi. Pour bénéficier du tarif social VOO, vous devez satisfaire à l'une des conditions suivantes : Co
roylion15
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il y a 2 ans
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Tarif social
Bonjour Quelles sont les conditions d’accès au tarif social? Merci
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