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Résultats de la recherche (384)
Bonjour Claudy, Avez-vous eu toutes les informations qu'il vous fallait ? Désolé pour la réponse tardive.
IPAD PRO 4G et TOODATA
Bonjour, Lors de la commande online TOODATA, il est demandé si l'on veut un nouveau numéro de téléphone ou garder l'actuel. Pourquoi ce choix ? Je pensais que le Toodata ne permettait que le data et pas les appels ou SMS. Quel est l'intérêt de demander de conserver le numéro actuel ? Claudy
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Bonjour, Merci pour ces deux réponses. Je suis désireux de procéder à ce changement et désolé pour la réponse quelque peu tardive, bien à vous!
DUO TV-NET à la folie vers DUO TV-NET Wahoo
Bonjour,Je vous contacte pour connaître les frais à prendre en compte pour passer du DUO à la folie vers le duo Wahoo.à savoir que nous possédons deux Voocorder dont un sous location que nous aimerions changer pour une Box evasion.Enfin, est-ce que le prix affiché pour le pack DUO Wahoo (54,95€ par
Question
Bonjour Louana, Désolé j'ai loupé la réponse voilà pourquoi je réagis si tardivement. c'est effectivement ce que je recherche en conservant mon numéro Proximus fixe. Salutations,
TRIO Voo - ligne fixe supplémentaire
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (TV, Internet + fixe) et je souhaiterais savoir s'il est possible d'y joindre une ligne fixe supplémentaire? Quel est le coût de cette ligne supplémentaire? Peut-on connecter la ligne supplémentaire sur le réseau téléphone de la maison existant (câblage
Question
Bonjour @Bumblebee, Désolé pour la réponse tardive. L'équipe rés
Problème QAM16 - coupures et ralentissements
Bonjour @Justin @Thibault Je souhaite passer du quatro max au trio giga max( sans téléphone fixe) en gardant les même options mais en modifiant un abonnement sur un des deux mobiles. Cela est il possible? Merci :)
Question
Bonjour, Navré pour la réponse tardive, nous recevons un très grand nombre de demandes en ligne. Si certains appareils arrivent à se connecter et d'autres non, soit il y a un souci avec ces appareils, ou peut-&eci
Mon GSM Huawei Ascend Y550 ne capte pas le wifi !
Bonjour,Mon GSM Huawei Ascend Y550 ne capte pas notre wifi (netgear 3700B).Un des GSM de mon compagnon a le même problème, le deuxième capte, cependant, mystère.J'ai déjà essayé d'éteindre et rallumer le modem ainsi que nos appareils - que faire de plus ?Un grand merci pour votre aide et
Problème
Bonjour stefvanholl Désolé pour la réponse tardive. En accédant à votre box .évasion, je ne remarque rien de particulier au niveau du disque dur. Est-ce en ordre ? Antoine
Disque dur effacé, défectueux
Ce matin a l'allumage, un message d'erreur du disque est apparu me signalant "erreur disque dur" et me proposant simplement de reformater mon disque ou de continuer en mode dégradé. Si je choisi le mode dégradé, je n'ai bien entendu pas d'accès a la totalité de mes enregistrements Si je redémarre l
Question
Bonjour, Désolé de répondre si tardivement. J'ai enfin trouvé qui utilisait ce numéro et tout est ok pour moi. Encore merci pour vos conseils.
numero 0455
Bonjour, j'ai remarqué sur la facture VOO de mon papa un numéro 0455 qui ne correspond à aucun téléphone. De plus ce numéro est facturé et il y a des communications et des connexions internet. Pouvez-vous m'expliquer svp? Merci
Question
Bonjour @chrscrsh, Navré pour la réponse tardive. Il y a en effet eu une panne le 04/12, qui s’est terminée peu après-midi.
Plus de connexion - Arlon
Bonjour, Je n’ai plus de connexion (télé + internet) depuis presque une heure dans le coin d’Arlon. Est-ce normal? J’ai besoin d’internet pour télétravail.. Merci
Problème
Merci pour votre réponse, vous serrer tout demain, on peut dire aujourd'hui. Merci pour l'heure tardive.
Analogique au numérique
Bonjour a tous et a toutes. Je vient vers vous pour savoir, si nous sommes obligés de passer par cette fameuse carte pour le numérique. Ma fille a programmée les chaines numériques sans la carte magique, de la tv de sa grand mère. La tv date d'un an et c'est une LG, et tout fonctionne. Alors com
Question
Bonjour, Navré pour la réponse tardive, le souci est résolu ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vérifier le numéro de client présent dans votre profil et à la modifier si besoin.
Wifi en connexion limitée
Bonjour,Depuis le milieu d'après-midi, notre connexion internet est en mode "connexion limitée". J'ai cru au départ que c'était pour une mise à jour, mais ça fait bien 3h que c'est comme le cas. J'ai essayé la méthode rallumer/éteindre (en débranchant le câble et a
Problème
Bonjour, Navré pour la réponse tardive. Une panne a été remontée à ce niveau peu après la création de votre sujet, le guide affiche les programmes maximum à 7 ou 10 jours. Est-ce résolu pour vous ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à indiqu
Guide box évasion ne propose qu'une semaine
Bonjour,Auparavant le guide fonctionnait sur 15 jours, ensuite on n'avait plus "pas d'information disponible" et le bouton de la télécommande avance par jour >> refusait de dépasser ce jour. Depuis quelque temps "pas d'information disponible" apparaît apr
Problème
Bonjour, Navré pour la réponse officielle tardive, nous sommes surchargés pour l'instant. J'espère que l'installation a pu avoir lieu ou a été reportée à une date proche de la date init
Installation
Bonjour, j avais une installation fixe ce jour entre 8h et 13h. Ça pour savoir si elle aura lieu ou pas ?Voici mon numéro de commande 107273243627Cordialement Madame Simon
Problème
Bonjour Jcd Désolé pour la réponse tardive. Un de nos collaborateurs va reprendre le point avec vous rapidement à ce sujet.
Voocorder redémarre en boucle
Bonjour, depuis 16 heures, le voocorder redémarre en boucle. J'ai essayé sans succès les procédures de réinitialisation. Parfois une image ou le dialogue de choix de langue apparait mais disparait aussitôt, le plus loin que cela a été est jusqu'à la demande de mon ID réseau. Depuis plusieurs semaine
Problème
Bonjour @duquep, Navré pour la réponse tardive. Je vois que vous avez appelé entre-temps. Tout va bien ?
voobox occasion activation
Bonjour, Je viens d'acheter une voobox d'occasion, est-ce que vous voulez bien l'associer a mon abonnement. D'avance merci Philippe
Question
Bonjour Désolé pour la réponse tardive. Voici la capture d'écran. Le problème survient très régulièrement. Merci
Souci avec les SMS depuis le basculement Orange Base
Bonjour à tous, Suite au basculement de réseau d'Orange vers Base, j'ai des soucis pour envoyer des sms. En effet, lorsque je me déplace (et donc change d'antenne) si je veux envoyer un sms je reçoit un message d'erreur (code erreur VOO : 96). Je dois donc éteindre mon GSM 30 secondes puis le rall
Problème
Bonjour, Je suis navré pour la réponse très tardive. La couverture du réseau est en effet plutôt faible sur la zone de Grez-Doiceau. Nous utilisons le réseau de Base/Telenet. Je n'ai aucun déla
Couverture grez-doiceau et bonlez
Bonjour, le signal est très faible dans la région. Chez moi 1 barre sur mon tél. et souvent pas de contact au golf du bercuit ( Grez ).Quand envisage-t-on une amélioration ?? Un de mes voisins a changé d'opérateur pour cette raison.
Question
Bonjour, Navré pour la réponse officielle tardive. Avez-vous pu trouver une solution ? Si votre GSM vous demande le code PIN ou le code PUK, vous n'aurez pas accès aux services sans l'avoir entré. Si vous a
Ma carte sim est dans mon téléphone. Il me demande mon code de carte sim et pourtant il est marqué que je n'ai aucun service.
Ma carte sim est dans mon téléphone. Il demande le code de ma carte sim et pourtant je n'ai aucun service je ne peux pas envoyer de message et je n'ai pas de réseau.
Problème
Bonjour nerazzuro74, N'hésitez pas à revenir sur Le Forum lorsque le dépanneur sera passé afin de nous tenir au courant :) Désolé pour cette réponse tardive.
je n ai plus de signal
bonjour voila après un orage je ne reçois plus de signal sur ma box evasion Le Plus des Officiels VOODes orages en vue ? Gardez vos appareils à l'abri grâce à nos conseils sur VOOassistance
Problème
Bonjour marco, Excusez-moi pour cette intervention si tardive. Comment s'est déroulé votre connexion hier ? Bonne après-midi, Fanny
Problème de déconnexions modem.
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes de déconnexions avec mon modem (modèle wifi). Encore aujourd'hui en rentrant, plus de connexion et plus de téléphone. Je coupe le modem (plusieurs fois) et rien à faire, pas moyen qu'il accroche le signal. On voit vraiment qu'il essaie d
Question
Bonjour, Ce Forum est avant tout une plateforme communautaire, où les clients viennent pour s'entraider. Il y a peu d'officiels dessus. Désolé pour la réponse tardive. Nous sommes débordés. Si
Lionel S
commenté
il y a 3 ans
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Mon WiFi déconne de nouveau !!!
Mon WiFi déconne de nouveau. Je m'explique, 2 GSM et 1 ordinateur portable que le WiFi ne reconnait plus lors d'une micro coupure ou autre. Il faut chaque fois supprimer le réseau pour se reconnecter en mettant le mot de passe. A la fin c'est très chiant car les gigas en 4G s'envolent rapidement lor
Problème