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mardi 13 octobre 2020 17:33

Mon WiFi déconne de nouveau !!!

Mon WiFi déconne de nouveau. Je m'explique, 2 GSM et 1 ordinateur portable que le WiFi ne reconnait plus lors d'une micro coupure ou autre. Il faut chaque fois supprimer le réseau pour se reconnecter en mettant le mot de passe. A la fin c'est très chiant car les gigas en 4G s'envolent rapidement lorsqu'on regarde une vidéo. Mon fils a 15 gigas de download avec voo mobile, on est le 13 octobre et il ne reste déjà plus que 8 GB alors qu'il est plus souvent à la maison et devrait profiter du WiFi et non pas de sa 4G. Pour moi, c'est encore pire, c'est un GSM de boulot et le patron commence un peu à s'énerver et risque de me facturer les GB dépassés dans le forfait.  Ce n'est pas la première fois que ça arrive et j'ose espérer que non seulement le problème va être réglé mais également un geste commercial de la part de VOO. Merci d'avance.

8  messages

il y a 4 ans

Ok, donc pas de réponse de spécialistes voo, c'est sympa, j'ai le plus gros pack qu'on peut avoir, j'ai deux GSM sur voo mobile et pas de réponse, chouette dis-donc, je me demande si le service est le même chez les concurrents

Savant

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6.6K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Ce Forum est avant tout une plateforme communautaire, où les clients viennent pour s'entraider. Il y a peu d'officiels dessus.

 

Désolé pour la réponse tardive. Nous sommes débordés.

 

Si votre souci est toujours d'actualité, merci de me le dire ici. Nous verrons ensemble ce qu'il se passe.

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