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consultation des factures sur site Voo
Bonjour , Quand on consulte sur MyVoo ses factures, le tableau est bien complet sauf une chose , qui je suggère , pourquoi ne pas mettre une colonne supplémentaire dans laquelle se trouverait par un sigle quelconque le fait que la facture et le montant de la télédistribution est acquittée ..... P
Question
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Ma facture
download lent
Bonjour, depuis longtemps ma connexion est lente, voici le tableau du modem : Pas normal, tout est négatif au niveau « ALIMENTATION » merci. Pour info, je devrais avoir du 400 MBPS. mon NAS tourne à 5 MBPS !! en RJ45 gigabyte.
Problème
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Ma connexion Internet
Dans un premier temps, poster les niveaux de signal du modem serait une indication d'un problème sur ta ligne par exemple .... http://192.168.0.1 dans ton navigateur favori login : voo password : clef WPA marquée à l'arrière du modem onglet "diagno
Changement d'abonnement: Vitesse ridicule.
Bonsoir,Avant toute chose, je vous résume ma situation. Je suis client chez Voo pour internet et la télévision depuis de nombreuses années sous le pack duo "à la folie". Un pack dont j'étais très satisfait. Je n'ai eu que deux ou trois problèmes sans grande importance sur l'ensemble de toutes ces a
Problème
Solution acceptée
Kit CPL Voo : caractéristiques techniques?
Bonjour à tous, Où puis-je trouver les caractéristiques techniques du kit actuel CPL filaire + wifi à 99€? Le tableau sur votre site est un peu sommaire. J'aimerais notamment savoir si : - le module wifi dispose de la fonction clone? - Si oui, est-il possible de l'utiliser avec le modem Netgear? -
Question
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Mon installation Internet
Je me suis d'une époque où nous avions un tableau similaire quand je travaillais dans le département VOOmobile. Et pour le coup, on a eu pas mal de retour par manque de clarté. Quoi qu'il en soit, je remonte le point parce que cela ne sera pas à
Voyagez à l’étranger sans surprise ???
VOO affiche : Voyagez à l’étranger sans surprise ! Désormais, vous êtes libres d’utiliser votre forfait mensuel VOOmobile partout en Europe.Ne serait-il pas honnête de préciser les pays concernés ? Les tarifs pour la Suisse, la Serbie, le Montenegro et d'autres pays hors UE sont de l'escroquerie
Question
@Zajda La capture 2 n’est pas complète, merci de poster la fin svp mais c’est plus facile de faire un copier/ coller avec ce modem … mais de ce que je vois, cela n’est forcément optimal mais je vais attendre le tableau 2 complet. merci d’
connexion internet
bonjour j'ai de gros soucis de connexion internet j'ai de plus en plus de coupure j'ai envoyé des messages et ont ma répondu que mon réseau avait vérifier et que sa pouvait provenir de mes câbles je les es tous changer mais le problème persiste que dois je en conclure
Problème
@Dilou7834 Vous cliquez sur l'icone image (l'espèce de petit tableau au bas de la fenêtre de exte) et vous sélectionner le fichier photo que vous souhaitez publier. Le fichier doit faire moins de 2MB et être de format jpeg, jpg, png ou gif
Décalage d'une heure dans le guide télé et sur l'affichage info
Bonsoir tout le monde, tout est dans le titre. J'ai une télé Samsung UE32EH5300WXXN datant de 2012, avec la carte CI+ Voir les copies d'écran pour constater ce que j'ai dans le guide télé pour la RTBF et RTL De plus, quand j'appuie sur le bouton "info" de la télécommande, j'ai des informations sur
Question
Salut Marcs, C’est vrai qu’on ne sait rien des vrais résultats, mais le tableau noir que moi je vois, c’est le même que des clients potentiels vont voir: les gens qui se plaignent (à raison) sur le forum que leur connexion est devenue instable depui
Passage à 400 Mb et vitesse en chute
Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :
Question
Pouvez vous faire une photo de cet ampli et branchement parce que avec ou sans cela ne devrait pas varier tant. pouvez vous poster le tableau complet des niveaux sans mettre le NIU WO qui ne sert à rien d'ailleurs avec un internet only (même si les
Voyant DS clignotte depuis 3-4 jours
Bonjour, Mon voyant DS clignote depuis 3-4 jours. Mon internet vas plutôt bien je n'ai pas vu de ralentissement ou quoi que ce soit qui ai changer, sauf le clignotement. Pouvez-vous me dire si c'est du à un travail sur la ligne? Car je voit qu'il me manque les canaux QAM256 15 et 16.
Question
Pour moi ce n'est pas très pertinent car un problème sur le réseau qui dure peu de temps peut générer des milliers d'erreurs vu que c'est incrémental. Pour moi ce tableau ne devrait même pas être
Coupure internet régulière
Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n
Problème
Il y a un souci de réseau ........( ou moins probablement du modem mais sait-on jamais )Si vous êtres strictement certain que chez vous tout est OK , ca ne peut venir que de l'extérieur donc du réseau VOO.Vu le tableau de vos signaux, un essai avec u
connection internet une plaie
Voila j'ouvre ce poste car cela devient de jour en jour de plus en plus pénible , j'explique , attention je suis un utilisateur lamda qui n'ai pas de connaissances pointues en informatiques mais quand même !!!!!! je possède depuis plus de dix ans un ordinateur , au début un fixe et maintenant depuis
Problème
Bonjour D'accord mais je compare les chaines "basiques" accessibles via mon Voocorder et celles accessibles via la carte CI. En fait ,j'ai environ 20 chaines sur mon Voocorder et les 10 premières du tableau Voo soit de RTB1 à Arte sur la carte CI
carte ci
Depuis que j'ai acheté une carte CI ,j'ai eu les problèmes suivants: 1° Je faisais une recherche et je trouvais une liste de chaines. Lorsque j'éteignais le poste ,le lendemain j'avais un message d'erreur (pas de droit) et je devais recharger les chaines. Je me suis rendu compte que si je t
Problème
Hello Le modem qui redémarre à la même heure : quelle heure svp ? il est fort possible que cela ne vienne pas du modem lui même mais d'un problème sur le réseau électrique, perturbations liés à l'utilisation d'un appareil ou autre problème dans le ta
Modem redemarre tous seul
Bonsoir j ai un souci depuis plusieurs jour mon modem redémarre tous seul quasiment à la même heur tous les jour sauriez vous me dire pour quoi ou si vous avez une solution merci a vous
Question
Bonjour VirtualCed, Je rejoins les commentaires de Marcs et de roylion15 sur les conditions des Options Data avec smartphones. Ils l'ont bien expliqué et je vais compléter cela :slight_smile: En fait, vous avez la possibilité de prendre 5 abonneme
Nombre de smartphones en Option Data par fiche client
J'étais content de passer chez Voo. Pack One + 5 abonnements GSM, difficile de faire mieux comme client. Effectivement le vendeur qui m'a composé mon offre sur un stand éphémère à Ville 2 m'a dit tellement de bien... Dire que je me dirigeais vers le stand Orange pour voir ce qui était proposé. Mais
Question
Bonjour,Concernant la vitesse de 73,14 Mbps, vous vous êtes tout simplement trompé d'onglet dans le tableau et avez choisi celui du NET Light au lieu de celui du NET Relax.Pour le reste, postez-nous toujours vos niveaux modem en suivant le tutor
Vitesse de connexion
Bonjour, ma connexion internet est vraiment lente, j'ai fait le speed test et les résultats sont vraiment médiocres. J'ai bien vu les astuces pour booster ma connexion mais à part changer d'ordinateur je ne vois pas ce que je peux faire de plus. Je suis en filaire et rien n'est c
Problème
Bonjour , je me permets de m'incruster car en voyant les niveaux de Roylion , son tableau pour être précis , je me rends compte qu'il ne ressemble absolument pas au mien. Des choses manquent (encadrés rouge). J'ai un modem technicolor C'est normal
Mon passage de Proximus à Voo
Bonjour, Pour la petite histoire, suite à mon précédent sujet, j'ai franchi le pas et j'ai fait mon retour chez VOO avec un Duo Tatoo ce 8 février. Malgré un signal qui m'a l'air un peu faiblard, c'est stable. Sans atteindre les 400 Mbits la connexion offre un débit bien supérieur à ce que j'ava
Question
Ah et quant aux techniciens ok .. mais c'est leur taff quoi ?!! Je ne me plains pas de faire des contrôles quand il me neige ou drache en pleine tronche haha.... J'ai choisi le métier quoi donc... ne jouons pas sur ce tableau :-)) Je ne vois pas le
Panne région Verviers (zone 4800 et alentours)
Pourriez-vous me dire pourquoi nous n'avons plus ni télé ni téléphone ni internet à stembert ?
Problème
Bonsoir, A ma connaissance, cette chaîne est encodée en MPEG4 que le petit gris n’est pas capable de décoder... En effet, c'est bien du MPEG4, voir cette portion de tableau venant du site "digitalbitrate.com." Donc impossible à décoder sur "le peti
Pas de TMC chez moi (problème de signal)
Bonjour, je voudrais savoir si c'est normal qu'après plusieurs redémarrage et réinstallation de mon voocorder je n'ai toujours pas accès à TMC au canal 19 ? (erreur E52)
Problème
Bonjour, comme indiqué par message privé, je n'ai aucune information complémentaire à vous fournir (comme le numéro client d'un tiers ou des informations en rapport avec ma vie privée). Pour rappel (Règlement VOO) : 6.2. Résiliation par le ClientS
Résilitation ou l'art de me faire tourner en rond
Bonjour, j'ai effectué une première demande le 30 janvier afin de résilier mon abonnement fin du mois. Comme le prévoit la loi, je ne suis pas obligé de fournir un motif et il n'y a pas de délais. Comme le prévoit votre règlement également. Outre les formulaires qui n'ont pas de retours de VOO (pou
Question
Solution acceptée
Bonjour,Avec le modem-routeur Technicolor, vous devez :Aller au menu WifiChoisir la page "Contrôle d'accès"Paramétrer la fonction "Restriction au niveau MAC" en mode "Refusé"Ajouter les adresses MAC des appareils à bloquer dans le tableau "Adresse MA
cosmos1999
commenté
il y a 5 ans
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comment effacer des utilisateur de mon WiFi ?
bonjour,voilà , j aimerai supprimé des utilisateurs de mon wi-fi via la configuration du moden en ligne , mais je ne trouve pas ou je dois aller pour voir les personnes connecté pour les supprimémerci pour vos explication
Question