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Déconnexions fréquentes CPL Wifi
Bonjour, je dispose d'une box Evasion reliée au modem Wifi via un émetteur et un récepteur CPL VOO. Je constate depuis le début de cette installation il y a 1 an de régulières pertes de connexions du signal m'empêchant d'accéder à la TV interactive. La plupart du temps la connexion revient cependan
Problème
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Ma connexion Internet
Configurer un Routeur VPN pour avoir une IP anglaise.
Bonjour, je suis nouveau sur ce forum et j’espère posté dans la bonne rubrique. Mon problème est assez complexe. Je suis en possession d'une BOX IPTV Sky Now TV qui permet de regarder les chaines anglaise de Sky UK via internet. J'ai besoin d'une IP anglaise, c'est pour ça que je pense m'abonnent
Question
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Ma connexion Internet
Hello Non ce n'est pas possible, cette promotion est destinée aux nouveaux clients et pas forcément aux clients existants. Quel pack possédez vous et vers quoi voulez vous migrer ? Il faut bien lire les conditions, généralement pour les clients
Puis-je bénéficier de la promotion du moment, en étant déjà client ?
Bonjour, J'aimerai bénéficier du pack promo du moment en étant déjà cliente. Est-possible ? Je n'arrive pas à la faire en ligne via mon compte VOO. merci
Question
Hello Ce n'est en tout cas pas un "nouveau raccordement" vu que l' habitation est déjà connectée au réseau VOO et les fameux frais de 90€ c'est quand il faut raccorder l' habitation au poteau ou à la borne. Maintenant, si le câblage extéreur est vét
Passer de Proximus à VOO : quelques explications ?
Bonjour, je suis presque décidé a faire le pas mais qques sujets lu en parcourant le forum me font un peu peur. 5 a la maison et seulement 50mb a se partager parfois ca fait court chez proximus... Mais: Netflix je le regarde via une shield ou via l appli de la seconde smart tv mais vu qu ils ne sont
Question
Solution acceptée
Bonjour, N'étant qu'un client ceci n'est pas une réponse officielle. Si je comprend bien l'offre sur le site, c'est bien une promo de 6 mois auquel il est possible d'ajouter 6 mois supplémentaire mais uniquement en webdeal (donc en faisant l'abonne
Nouveau pack All in One à 85 € par mois pendant un an mais réduit à 6 mois
J'ai reçu un email vantant les avantages du "Nouveau pack All in One" à 85 € pendant un an. Je suis actuellement avec un abonnement Wahoo. Je suis passé à la boutique Voo où j'ai souscrit pour ce nouveau pack. Mais de retour chez moi, en relisant les termes du contrat que j'ai signé, je m'aperçois
Question
All box internet téléphone Gsm Bonjour, Vous parlez du Tuttimus ? c'est plus ou moins l'équivalent du One, non ? C'est vrai qu'il est légèrement moins cher (hors promo 90 vs 95 euros) et qu'il peut-être intéressant suivant les besoins et habitudes
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
Bonjour, Depuis quelques jours, mon iPhone et celui de ma compagne ne reçoivent plus internet malgré qu'ils soient bien connecté à mon réseau... j'ai fais le test sur un iPad, MacBook, et pc sans soucis. J'ai déjà essayé de supprimer le réseau de mon
Connexion à internet avec mon Iphone impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, mon iPhone et celui de ma compagne ne reçoivent plus internet malgré qu'ils soient bien connecté à mon réseau... j'ai fais le test sur un iPad, MacBook, et pc sans soucis. J'ai déjà essayé de supprimer le réseau de mon iPhone et de me reconnecter dessus... rien J'ai e
Problème
Bonjour Marcs (et les autres :8 ),merci pour ces précieuses infos.Petit préambule: je ne suis actuellement chez voo que pour la tv analogique et n'ai donc pas encore de décodeur.Je viens de parler avec un voisin proche qui est abonné chez voo et il m
wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???
Bonjour,tout est dans le titre.Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent.Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff...Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé...Le moins "mauvais question budget pour moi semble être
Question
Solution acceptée
Bonjour Pjo55, Désolé pour cette réponse tardive, j’étais en congé cette semaine. J’ai bien remonté l’information du côté du service technique VOOmobile. Ils vont donc remonter l’information chez Orange (chez qui nous louons les lignes), mais nous
Mauvaise qualité de réseau mobile dans la région de Jodoigne
Bonsoir, Pouvez-vous demander à l'opérateur mobile Orange (dont Voo dépend) de renforcer le signal du réseau pour la région de Zétrud-Lumay (commune de Jodoigne). Lorsque je suis chez mon amie (à l'intérieur de la maison rue du Relais) je ne peux ni recevoir d'appels (ou sms) ni en envoyer... Mon am
Problème
Solution acceptée
Résiliation VOO restée sans réponse
Bonjour, Je vous contacte pour avoir plus d'informations concernant ma résiliation demandée et qui reste sans réponse. J'ai tout d'abord voulu résilier sur le site et pour soit disant olus de facilité,on proposair de m contacter à une heure précise.jusqu'ici,très bien l'appel a été reçu en temps e
Problème
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Mon abonnement VOO
Problème de routeur et wifi
Bonjour à tous, Je me tourne vers vous aujourd'hui pour solliciter votre aide concernant un ou plusieurs problèmes que je rencontre avec mon installation Wi-Fi. Depuis quelques mois, je fais face à des coupures intempestives du signal Wi-Fi sans aucune raison apparente. Dans la majorité des cas, il
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour micorrado, Votre cas est complexe. Je vous invite à faire un test supplémentaire nous permettant de mieux comprendre votre situation : pouvez-vous redémarrer la box .évasion avec votre session VPN active ? Suite à cette manipulation, pouvez
Box Evasion Contenu interactif non disponible avec connexion VPN
Bonjour, Mon modem voo est configuré en Brigde avec un routeur Netgear R7000 avec firwmware DD-WRT Dans mon routeur j'ai configuré un client openvpn chez NordVPN, j'ai également configuré une table de routage ip ( Policy based Routing ) afin que l'IP de la box evasion ne se connecte pas via le vpn
Question
Bonsoir @theo2007 ! 1° Effectivement, si je veux lister, le routeur VOO ne semble pas le plus efficace ... 2° Il ne permet pas d'éditer le nom de l'hôte ... certains noms qui apparaissaient avant la réinitialisation ne montrent plus que l'adress
Affichage des périphériques sur la page web du router Technicolor
Bonjour à toutes et tous !! Après remplacement de l'ancien router (réseau filaire très aléatoire), je me suis connecté sur la page du nouveau router Technicolor Docsis machin chose, celui où il n'y a plus qu'une LED pour l'activité réseau. Bref sur la page d'interface Web "Etat - Topologie", e
Question
Solution acceptée
Bonjour @coby, Je viens d'analyser votre dossier, il y a plusieurs point importants à soulever. Dans un premier temps, si vous analysez bien votre facture de septembre, celle-ci mentionne toujours "TRIO MAX" et non le "TRIO GIGA MAX" sou
facture Voo incorrecte
Bonjour La migration au Trio Giga Max s'est bien passée par contre je ne comprends pas pourquoi la contribution employeur est diminuée. Elle devrait être à 52€ (équivalent Solo net) et j'ai seulement 36,51 de comptabilisé. Contribution de votre employeur 01/09 - 30/09 -36,51 € Est-ce possibl
Problème
Coupure internet fréquente, latence élevée, perte de paquets.
Bonjour, Depuis un mois mais aujourd'hui c'est le pire scénario, j'ai des micro-coupures internet fréquente, de la latence aléatoire, des pertes de paquets fréquente. Ici, à l'heure ou j'écris ce message, cela fait déjà plus de 30 min que je suis en attente qu'un collaborateur de VOO Business
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!!
Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!! Bonjour, Je fait cette petite intervention afin d'exprimer mon mécontentement quand au « service »de votre société et aussi suite
Problème
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Mes chaînes TV
Concernant la Nations League, au moins, ça ajoute un intérêt supplémentaire à cette nouvelle compétition. Ce n'est pas plus mal. Je pense que les médias sportifs français ne font rien pour calmer cette rivalité. Ils reprennent chaque fois en boucl
Belgique - France ou chronique d'une rivalité qui dure depuis trop longtemps ?
Que l’on aime ou pas le football, personne ne peut ignorer la rivalité historique entre la Belgique et la France. Et même si elle était « bon enfant » au début, on ne peut faire fi que, depuis 2018, celle-ci a pris des proportions très (voir trop) importantes. Retour en arrière Fin des années 9
Article
à confirmer par un officiel VOO C'est probablement le meilleur conseil, ce n'est pas toujours clair de savoir si un ancien client à droit ou pas à une promo. Si on lit les conditions, il semble que vous auriez droit à une réduction de 6x10 euros et
Quid promo si changement de Pack ?
Bonjour, J'ai actuellement, depuis le 08/02/2019, un pack Duo Tatoo. J'ai eu droit à la promo -15 € pendant 12 mois. Maintenant quand je fais le calcul, mon pack duo + mon abonnement GSM (chez orange), j'arrive au prix du Pack One. Qui en offre plus pour ce prix ! Du coup, si je passe sur l'offr
Problème
Bonjour,A suivre les explications de Saulitude, on dirait que le promoteur a prévu de placer toute l'installation dans l'armoire du hall (un local technique ?).Donc voir si les câbles qui partent de ce local technique correspondent au nombre de prise
Téléphone: câble "standard" ou câble UTP?
Bonjour, Nous allons prochainement nous installer dans une maison neuve clé sur porte. Tous les accès eau, électricité, gaz, téléphone et télédistribution ont été installés par le promoteur. Des prises "TV/radio" et "réseau" sont présentes dans le le living et dans une chambre. Dans l'armoire du ha
Problème
@ roylion15 et Justin Oui jusqu'ici c'est comme ça que je fonctionnais. C'est lors de la commande de la box evasion qu'on m'a induit en erreur. J'ai dit que mon modem était en bridge et on m'a répondu que la box devait être raccordée au modem, que ç
RackamLR
commenté
il y a 2 ans
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message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme
Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to
Problème