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VOOsport et VOOsport World disponibles sur la carte TV numérique en plus de la box .évasion ?
Bonjour,Ayant la box .évasion dans le salon et une carte TV numérique dans une autre pièce (et même une Voobox dans une chambre), est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport et VOOsport World sur ce second téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options VO
Question
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Ma Carte TV
Solution officielle
TV LIGHT et télédistribution
Bonjour, Nous avons depuis peu un abonnement internet + tv light + gsm chez Voo. Notre tv est malheureusement incompatible avec l'appli Vootv+ J'ai donc simplement branché ma tv sur le Niu (sortie tv) et effectué une recherche de chaines. Ma tv trouve 14 chaines numériques mais imposs
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @Kevin P , Je vois que l'installation initialement prévue le 27/09 en matinée c'est transformée en installation le 27/09 mais en soirée moyennant supplément de 25 € ??? Je n'ai jamais demandé une installation en soirée. Pourriez-vous vérifi
Modification abonnement trio relax vers trio giga max
Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses
Question
Bonjour,Je pense comme roylion, pas de limitation jusqu'au 24 et cota de 100Go valable pour le reste du mois.Concernant le prix du dépassement, il y a un plafond de 50 euros max, donc jamais un supplément éventuel de 100 euros (mais il n'y
Consommation internet RESOLU
Bonjour, Ayant un forfait limité a 100 GB par mois,VOO,que je remercie, nous a offert, un forfait illimité jusqu'au 24 Mai 2020. Que se passe t il après le 24 Mai? C'est payant après le 24 ou j'ai droit a 100 GB du 24 au 31 Mai? Ce n'était pas plus simple d'offrir l'
Question
Pour être complet 1) en extérieure vous pouvez vous connecter aux Voo Homespot et aux Telenet Homespot. Si votre abonnement Chez Voo est un abonnement comprennent l'internet illimité, vous avez aussi accès quand vous vous vous connecter à ces spots à
Utiliser la 3G sur iPad 3
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte Sim Voo (abonnement à 12€). Je l'ai commandé uniquement pour la placer dans mon iPad 3, afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet à l'extérieur. Hors, j'ai toujours le message "Aucun Service". Il m'est impossible de me connecter en 3G/4G. J'a
Problème
Bonjour Nathan, Effectivement, je viens de recevoir un courrier de BE TV signé N. Marchand. Il écrit: ""a partir du 01-06 et pour un tarif de 17 € par mois, vous aurez accès à l'offre suivante : BQT SPORT "". Question: 1° BQT SPORT c'est quoi ? 2
Changement de Bouquet : Bouquet Sport vers Bouquet Documentaires
Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. Soyez indulgent. Merci d'avance. Il y a deux mois, je me suis abonné par téléph à deux bouquets sports. Prix mensuel hors promotion est de 35€5 L'agent qui m'a conseillé au téléphone m'a trompé. BE TV SPORT est devenu VOO SPORT WORLD. Je ne trouve pas dans le b
Question
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Bonjour, Non, il n'est pas possible d'acheter des mégas supplémentaires malheureusement, plusieurs personnes s'en plaignent. En cas de dépassement, il faut payer un supplément d'un 1€ les 500Mo (ça fait donc 2€ le Go) comme vous le voyez, si vous d
Quota 200 Go : pack de giga supplémentaires ?
Bonjours,Bonsoir voila je viens vers vous pour une questions j ai actuellement avec mon abo 200Go ma question est ya t il des options pour acheté des pack de giga ?? que se passe t il si je dépasse les 200 Go Merci de vos réponse
Problème
Bonsoir, Je m'avance peut-être mais il vous faudra sans doute malheurusement composer avec les "possibilités" suivantes: restreindre votre consommation ce mois-ci accepter de débourser un supplément de 1 euros / 500 Mbytes supplémentaires ( voir c
Besoin urgent de volume internet
Bonjour, j’ai une question urgente. J’ai actuellement un pack duo toudou avec 200 Go de volume mensuel. Or, nous sommes le 16 et exceptionnellement, je suis déjà à 185 Go... j’aurai vraiment besoin de plus de volume d’ici la fin du mois. Je voulais passer à l’abonnement wahoo (illimité) mais je ne p
Question
À partir du 15 juin 2017, on pourra utiliser son forfait data en Europe sans supplément de prix mais le quota de data sera limité en fonction du prix de l'abonnement. Par exemple pour l'abonnement Toudou+Databoost à 20 € (12+8 €) par mois, le quota d
Data internet en dehors de la Belgique
Bonjour, voila je part en vacance en Espagne en juillet Aout et j'aurais aimez savoir si il existe un moyen d'utiliser mon abonnement a 9 gb de data la-bas .. J'ai entendu que le roaming aller disparaître en juin mais je ne sais pas si cela concerne le DATA. Existerais t'il un moyen ? merci a tous :
Question
Ok, soit vous ne savez pas lire, soit vous me prenez vraiment pour un imbécile. Vous ne pouvez sérieusement pas penser cela. Je cite l'article sur le Day Pass: "En effet, depuis le 30 avril 2016, vos consommations effectuées en roaming dans l’UE son
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Solution acceptée
Bonjour @PhiLleb, Je vous confirme que cet échange est facturé 60€. Il y aura aussi un supplément de 1,50€ sur votre facture étant donné que vous avez un pack DUO RELAX TV NET. Nous pouvons regarder ce qu'il se passe avec votre VOOcorder
Différence entre voocorder et box evasion
Bonjour, le voocorder chez nous fige de plus en plus les enregistrements alors que la qualité du signal est de 100 %. Est-ce que la box évasion évite ce problème ? Si oui, quelles sont les modalités pour passer du voocorder à la boxévasion ? Je viens de parcourir le site dans tous les s
Question
Bonjour @PIERRET, Avec votre PACK actuel (DUO RELAX), la location d'une deuxième Box évasion serait un supplément de 12€/mois. Vous seriez alors à un total mensuel de 76,50€. Dans ce cas, il serait préférable de passe en DUO SUPER RELAX. Cela do
TCL | LED 4K TV 43P638
Bonjour, J'ai acheté une télévision TCL - LED 4K TV 43P638 et je souhaiterais acquérir une carte numérique. Pourriez-vous me dire par retour d'expérience ci cette TV est compatible et si on peut installer la carte. Merci
Question
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Changement d'abonnement vers one et gsm
Bonjour Je suis passé ce soir sur One, trouvant le tarif attractif et étant surtout intéressé par la nouvelle vitesse de connexion internet. Cependant j'ai une question. Avant de passer sur One, j'avais un abonnement mobile actif avec une offre me permettant d'avoir un téléphone. Je payais donc l'
Question
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Mon téléphone mobile
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Facture erronée - Be tv gratuit payé 2x
Bonjour, J'ai récemment pris une pack TRIO (DUO passé en TRIO en cours du 1er mois) et j'ai bénéficé d'un mois de Betv gratuit...jusque la tout va bien. Mais lorsque je recois ma première facture; Betv est compté 2 X et déduit 1x ? J'ai posté une réclamation via le formulaire lié à la facturation
Problème
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Ma facture
Bonjour Marie-France, Oui, cela est parfaitement normal, rassurez-vous :) ces résultats correspondent bien à votre abonnement et à la vitesse de l'internet wahoo à votre disposition. Concernant les coupures, est-ce toujours le cas depuis que vous a
Ma vitesses internet est bien disponible
Hellowww, Avec mon toudoo, j'ai droit à ceci : Avec le test, j'ai cela : Donc, j'ai plus que prévu, espérons que je ne risque pas un supplément sur ma facture :$:$:$
Question
Ça pourrait être plausible pour certains mais pas chez moi. J’ai ma Box Évasion depuis quasi son lancement et mon module pour la carte depuis plus d’un an. Donc ça peut pas être ça et même si c’est ça je refuserai de payer car on réclame pas un sup
Option TV numérique interactive c'est quoi ce truc là ???
Bonjour à tous, Je viens de recevoir ma facture VOO pour juin pour mon pack trio Wahoo Télédistribution de base : 19€ Trio Wahoo : 46,94€ Moins ma réduction de 10€ Ca fait un montant de 55,94€ Mais ce mois ci pour la première fois j'ai Correction Option TV numérique interactive : 6,45€ Donc 55,
Question
Oui mais le devis que le technicien est sensé présenter avant l'installation des services ? je n'ai pas rêvé, on en a déjà parlé sur le forum, non ? en principe lorsqu'il y a un supplément à prévoir, le technicien doit prévenir le client quand même!
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Il n'y a pas d'option "boost de vitesse" ce sont des vitesses fixes en fonction de l'abonnement; C'est chez Telenet qu'il y a une option payante (15€/mois pour passer de 200 à 400). Toudoo = 75 Mbps Wahoo = 125 Mbps Tatoo et 400 Mbps; Ava
Une Option boost pour améliorer la vitesse Internet
bonjour y as t'il encore l'option boost de vitesse chez voo pour l'internet et le prix svp
Question
Bonsoir, merci pour vos réponse. si je comprend bien, je doit modifier l'option budget maitrisé. S'il est à zero je ne peux pas téléphoner à l'étranger avec mon gsm, alors qu'avec le fixe j'ai pas eu de soucis. Je trouve cela débile car avec Proxi
forfait téléphonique
Bonjour, j'ai un petit soucis. J'ai voulu téléphoner en France avec mon gsm et on me dit que ma limite est dépassée. J'ai un forfait téléphone illimité il me semble. Ma compagne a exactement le même problème. Est-ce normal? Merci pour votre réponse.
Question
Bonjour, Il est hors de question que je paie un supplément pour récupérer des chaines qui étaient comprises avant ... On fait miroiter ses clients vers un pack soit-disant exceptionnel et résultat des courses, je n'ai plus rien d’intéressant à regard
Visiteur5
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il y a 6 ans
vers la conversation :
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Annulation Family Fun pour retourner au Panorama ?
Bonjour, En date du 28 novembre dernier, j'ai reçu un mail de la part de Voo "Saviez-vous qu’avec votre Pack Tatoo, vous profitez gratuitement du bouquet Panorama ? Dès le 28 novembre, ce bouquet ne sera plus commercialisé mais remplacé par Family Fun. Une offre encore mieux adaptée aux envies des
Question