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Activation MMS sur l'Iphone X
Bonjour, après avoir suivi la configuration manuelle du site VOO, je n'arrive toujours pas à faire fonctionner la fonction MMS. Je reçois par contre un message en anglais de Telenet m'annonçant que je suis invité à me rendre sur une page web pour voir le contenu (avec code etc). Pourriez-vous faire
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Contrôle TV avec télécommande évasion
Bonjour, Je possède une tv Panasonic. J'ai suivi les instructions pour "appairer" la télécommande évasion avec ma TV. Suite à cela, je parviens à allumer/éteindre la TV avec votre commande évasion. Pour le son, aucune influence sur le son de la TV. Cela diminue ou augmente le son de la box. Est-ce n
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Remplacement Modem Netgear CG3100
Bonjour, depuis 8 ans, j'ai un modem Netgear CG3100, j'ai NetWahoo et j'atteins au mieux 75 Mbps au lieu des 125 espérés. Est ce que le modem actuel Technicolor améliorerait le débit ? J'ai suivi tous les conseils existants pour optimiser le wi-fi.Peut-on demander l'échange par poste par exemple et
Problème
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Ma connexion Internet
Nouveau signal
J ai suivi toutes les étapes afin d avoir le nouveau signal et plus rien. Le résultat de recherche est 0.je n ai plus rien à la tv 😡 que faire ?? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Bonsoir, j'ai déjà suivi les étapes reprises dans cet article. Pas d'améliorations. Les chaînes belges, ça va mieux. Images toujours pixelisées sur France 2 et 3. France 4 et 5 indisponibles.
Code 2020
J'ai toujours ce message "code erreur 2020" qui apparaît sur ma box évasion. Initialisation et reboot ok. Problème de signal chez VOO ?
Problème
Un technicien viendra changer ma box demain. Bravo ! Je suis épaté par le suivi et la prise en charge rapide de mon problème. Le service-client est à la hauteur de leur publicité. Génial !
Disque dur plus reconnu après mise à jour firmware
Bonjour, Mon disque dur a subitement décidé de ne plus être reconnu par ma box Evasion. A l'allumage de la box, celle-ci indique "Boot++", suivi de "Patientez...", pendant environ 10 minutes, et puis j'ai un message d'erreur qui me laisse peu de choix : Formater le disque dur, utiliser la box en mod
Question
Bonjour Jerem2904, Il semblerait qu'il y ait actuellement un souci sur le réseau. Un suivi va être effectué, un de nos collaborateurs reviendra vers vous avec plus d'informations à ce sujet par message privé.
Erreur DNS: plus de signal
Bonjour, Depuis environ 1 heure, plus d'Internet chez moi. Le PC se connecte bel et bien au reseau, mais n'a pas en accès à internet. Quand je clique sur "résoudre le problème" il affiche que c'est une erreur DNS. J'ai déjà essayé plusieurs fois de relancer le modem, sans succès. Que faire...? Me
Problème
@NicoLho L'envoi est encodé :) Vous devriez recevoir un email de suivi de l'envoi via bpost ! Au besoin, revenez vers moi.Belle journée
est-ce que la solution CPL wifi ou filaire va solutionner mon problème ?
Bonjour, Je dois amener internet dans mon abri de jardin (pour onduleur installation photovoltaïque) qui est à environ à 25-30m de mon modem. Entre les deux il y a bien évidemment des murs mais surtout des chassis (dont ceux de la maison en aluminium). Dans la présentation des CPL voo, quelque cho
Question
Hello Avez vous suivi correctement la procédure ? Donnez des informations sur la marque et le modèle de la TV ? Expliquer à quel moment vous avez un problème ? Merci
lier ma télécommande à la TV
Bonjour j'ai un problème je n'arrive pas a lier ma télécommande voo évasion j'ai bon appuyez sur les boutons be tv mais le led ne reste pas allumé que puis je faire
Question
Solution acceptée
Bonjour antoinejm, Pour programmer la télécommande de votre box .évasion pour contrôler le décodeur et le téléviseur, avez-vous suivi la procédure donnée sur VOOassistance ? A plus tard !
Lier télécommande de la box évasion à la télé (marque JVC)
lors de l'installation, en plus de la télécommande de la box, j'ai reçu une télécommande pour la télé, tout fonctionnait. J'ai égaré cette deuxième télécommande, j'ai donc essayé de lier la télécommande à la télé (marque JVC), mais la liaison n'a pas fonctionné. Dois-je acheter une télécommande univ
Problème
Bonjour Solane, Pour l'instant on ne parle que de KTO disponible depuis le 1 juin, c'est une chaine catholique, Ce soir, chapelet suivi de l'apparition de la Vierge à Beauraing (+ dédicaces). ;);)
Quelles seront les nouvelles chaînes, options, bouquets ?
Bonjour, Voo va t il proposer dans les prochains mois ou semaines de nouvelles chaines que ce soit dans l'offre de base ou dans les chaines payantes
Question
Quand je met mon ip public suivi du port que j'ai ouvert de ma dream ca me dit port open au test si je met l'ip attribuée a ma dream 192.168.1.145 par exemple c'est closed
Augmenter la portée de mon Wi-Fi ?
Bonjour, Je " donne " mon WI Fi a mon papa qui habite la maison en Face de chez moi, +/- 25 mètres. Mon NETGEAR est a la Fenêtre et le PC de mon papa a la sienne mais 25 mètres plus, il reçoit une barre ou deux, par temps de brouillard c'est plus compliqué. Je voudrais lui branché un démo iptv mais
Problème
Problème réseaux non résolu depuis 4 mois
Cela fait maintenant depuis fin octobre 2020 qu'un problème réseaux a été détecté par un technicien (Charneux - Herve) . Problème: perte considérable de la bande passante DS allant parfois en dessous du Mb/s ... Pas très pratique en p&ea
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Holo, Je constate qu'un dossier est en cours de suivi pour un souci dans votre zone. Une intervention doit avoir lieu prochainement. Navré pour le désagrément.
Connexion lente ou interrompue
Bonjour, Très régulièrement, nous avons des problèmes avec notre piste WIFI. Les connexions ne se font plus ou sont très lentes. J ai discuté (par hasard dans le cadre de mon travail ) avec un technicien VOO qui me dit qu'il voit facilement le problème, qu il viendrait du modem.
Question
J'ai bien suivi les étapes et je re ois un message d erreur comme quoi ma tele ne prend pas en charge le dispositif voo. Dt4500 pourquoi dites vous que ma tv est compatible ?
Tv lg 22lh2000 non compatible avec ma carte numérique
Comment se fait il qu'une tv ayant un slot pcmcia et certifié ci ne soit pas compatible avec la carte voo ? J'ai tenté ma chance et j'ai perdu. J'ai le port, je capte la trois et euronews donc je me suis dit que ca allait aller ... et non Bon maintenant j'ai une carte numerique que puis je en faire
Question
Oui le Up pete la forme, mais le down, ... est bien down. hier à +/- 23h15 j'etais à 0.67Mb en down. Je sonne aujourd'hui au service " Suivi de clientèle Voo"
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Oui je suis le seul à ne pas avoir récupéré ma connexion 😭 Je suis Monsieur La Poisse mdr. Merci pour votre suivi 🤘
État d'avance des réparations sur Taintignies
Bonjour. Voilà 24h que tout a disparu à la rue du Temple de Taintignies. Quelqu'un a une information quant à la fin de ces réparations ? Merci Jérôme
Problème
Bonjour, Visiblement, il y a déjà un dossier technique ouvert ainsi qu'un suivi auprès des experts techniques à ce sujet. Vous devriez être recontacté. Merci de votre patience !
Fonction redémarrer chaines France Télévision
Bonjour.J'ai remarqué que la fonction redémarrer sur France 5 n'était plus disponible.J'ai contacté le call center de Voo et il m'a été répondu que la fonction n'avait jamais été disponible sur cette chaine.C'est absolument faux car je l
Question
Bonjour @dian25, Je vois que vous avez téléphoné et qu'un dossier de suivi a déjà été créé. Vous serez recontacté dès que possible par le Pôle Expert du service technique.
Voyant online rouge
Bonjour, Je viens d´installer le nouveau modem voo. Les branchements sont correctes mais le votant online clignote rouge depuis 30 min. Quand on a fait la demande pour un nouveau modem le call center nous a dit que ça pouvait prendre 1 h avant d´avoir accès à internet. Dois-je encore attendre ou le
Problème
Bonjour tout le monde, Nous gardons toujours un suivi concernant cette demande, malheureusement nous n'avons toujours pas d'informations complémentaires pour la résolution. Nous restons disponibles si nécessaire, bonne journée à vous.&
Fallon
commenté
il y a 3 mois
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Le continuer à regarder
Comment supprimer le "Continuer à regarder" dans le menu Box évasion en dessous de "direct" alors que l'emission a été vu a 100% ? Il n y a pas d'option supprimer ! Merci
Question