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Bonsoir, Toujours est-il que le smartphone n'est plus de stock, cela risque donc quand même d'être compliqué..... Svp, pas encore la "théorie du complot" , il n'y a pas d'arnaque orchestrée sciemment , même si

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Smartphone jamais reçu ! (promotion)

Dans une semaine, cela fera deux mois que j'ai souscrit à un pack TRIO (NET+TV+MOBILE) avec comme promotion le smartphone (Galaxy S20 FE). J'ai signé le contrat (stipulant mon choix) le 7 décembre 2020 à la boutique VOO de Rocourt. Dès le début j'ai fais par

Problème

Merci ! :-) Et merci pour le lien vers les boutiques et leur adresse mais j'aimerais pouvoir téléphoner dans la boutique dans laquelle je me rends pour être certain qu'ils l'ont de stock... Une astuce ? Encore merci ! (Sympa ce forum ! :8 )

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Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?

Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer

Problème

Ah vous revoilà roylion15 Bien mais tout cela complique encore les choses (Dire qu'au départ on m'avait parlé de disque dur séparé pour stocker des enregistrement! Pas assez commercial j'imagine) Merci de votre réponse

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Box évasion : quelqu'un aurait-il l'expérience d'autres systèmes ?

Bonjour à tous, Mettons que ce soit une question de goût personnel mais la Boxévasion ne me convient vraiment pas Quelqu'un aurait-il l'expérience d'autres systèmes? Merci

Problème

Bonjour, Il y a également le cas des "séries à rallonge" ou passé un certain nombre de planifications le système ne suit plus. Il devient impossible d'encore planifier les enregistrements série et pour pouvoir le faire il faut effacer la totalité

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il y a 2 ans

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émission qui ne s'enregistre plus

Bonjour,Ma femme enregistre son feuilleton tous les jours mais ne suit pas pour le regarder donc, elle a sur le disque dur pas mal d'épisodes à épurer.Le disque dur de la box évasion a encore pas mal de place de libre. Mais je viens de remarquer, que la box a arrêté d'enregistrer d'elle-même les feu

Question

Bonjour, Apparemment Voo ne stipule pas le numéro de téléphone de ses boutiques sur son site Web , même via l'utilitaire de recherche des boutiques Notez que si vous avez notamment un "MediaMarkt" près de chez vous

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Boutique téléphone ?

Bonjour, Question bête, comment trouver le n° de téléphone d'une boutique Voo ? sur le net on trouve toujours le 078 50 50 50, mais quelle option choisir ?  Je cherche une carte ci+ et c'est galère.

Question

Bah , désinstaller /réinstaller l'app ne sert à rien car c'est stocké sur leur serveurs. A mon avis, votre profil est probablement "corrompu". créez un nouveau et supprimez l'ancien mais je le redis, faire ça

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Réorganisation des chaines !

Bonsoir, J'ai reçu la mise à jour Voo TV+ cette semaine, du coup forcement réinitialisation de la box ! Dans la foulée, je tente de réorganiser mes chaines comme avant, mais cela ne fonctionne pas correctement ! Parfois la chaine que l'on déplace dispara&i

Problème

TV 4K

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement début décembre, le paiement par domiciliation le 25 janvier, j'ai téléphoné plusieurs fois pour savoir quand je serai livrée "la télévision Philips 4k" nous sommes le 16 février et toujours rien ....ils attendent certainement une rupture de stock. ?

Question

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Je dis ça, je ne dis rien ..? Y a probablement des milliers de voocorders encore fonctionnels qui peuvent remplacer avantageusement ces décodeurs s6 et s9 obsolètes plutôt que de les stocker sans rien faire avec. le voocorder peut fonctionner sans in

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Bonjour, Je constate que beaucoup de "stock" de cadeaux ne sont plus disponibles pour les anciens clients. Néanmoins il en existe encore un pour les nouveaux clients.  Soit vous ne possédez plus les objets et donc vous n'avez plus de stock,

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il y a 2 ans

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Promo vue à la télé indisponible sur mon App.

Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av

Question

Il est vrai que sur le site il est en rupture. Par contre moi il est toujours dispo avec les buds. Je présume que mon application n'est tjs pas a jour... c'est vraiment mal foutu cette appli qui ne gère pas en temps réel les stock...

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il y a 2 ans

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Cadeaux disponible.?

Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour  vos réponses. 

Question

Bah ce n’est pas le réglage « par défaut » mais bon il peut avoir été désactivé à un moment donné, ce réglage est apparemment stocké sur les serveurs voo et commun entre la box et les applications… mais si c’est désactivé, c’est bon …

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Problème de réactivité de la box évasion

Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particuli

Problème

En ce qui concerne une demande de dédommagement, voici un extrait des conditions générales de VOO:"15.3. Décodeur... Lors de l’échange ou de la réparation, VOO ne sera jamais tenue pour responsable en cas de perte de données personnelles du Client st

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Disque dur de la box .évasion : tous les enregistrements effacés

Bonjour. C'est un gros problème qui m'amène à poster sur ce forum. Il y a peu, j'ai constaté que tous mes enregistrements des 2 derniers mois avaient purement et simplement disparus de mon disque dur. Comme si tout avait été effacé ! Pourtant, le disque était loin des 100% d'espaces occupés. De mém

Problème

J'aimerais y stocker toutes mes données, images, photo, documents.... Ça me coûterai moins chère que d'acheter un synology.. Qui d'autre aurai la main sur mon réseau? Il n'y a que moi dans la maison qui sait comment entrer dans le routeur du voo et o

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Configuration d'un disque dur externe sur routeur voo

Bonjour, J'aimerais voir si c'est possible de créer comme un "nas" grace au routeur voo? Quel son les configuration a faire? Car j'aimerais y mettre un mot de passe pour qu'il n'y ait que moi qui ai accès a ce lecteur en réseaux.. Merci de votre réponse

Question

Et bien sûr, l'enregistrement qui était en cours, ben il s'est planté aussi :D Je me demande quelle merde VOO met dans sa boîte mais mon serveur qui tourne H24 n'a jamais planté et pourtant, pour travailler, il travaille et il me sert même de stocka

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Box Evasion qui se fige

VOO nous a présenté la Box Evasion comme une révolution, je vois qu'après quelques mois d'utilisation que les problèmes commencent... 1) Je visionne un enregistrement, je dois stopper le visionnement pour une raison, je fais stop via le carré de la télécommande et là, j'ai à l'écran l'inscription a

Question

J'avais déjà fait un reset mais ça n'avait rien fait ... J'ai re-tenté de formater la clé USB, changer le nom, etc. Rien ne fonctionne, dans mon Finder, je vois la clé avec 0ko de stockage restant, pourtant dans l'interface VOO je vois qu'il reste p

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Ecriture sur Clé USB en réseau

Bonjour :) J'ai une question, peut-être toute bête mais je n'ai pas trouvé solution à mon problème. J'ai connecté une simple clé USB sur mon modem Technicolor, j'ai accès à ma clé sur mon Mac, je le vois dans mes réseaux, j'ai accès à son contenu, mais je vois "0 octets disponible" , donc impossib

Question

Solution acceptée

Hello En tout cas : Sur votre carte numérique il faut relancer une recherche de chaînes pour qu’elles se remettent dans l’ordre de voo. La liste de chaînes étant stockée sur votre TV , voo n’a pas la main la dessus. Pour le reste FR2 HD et FR3 HD

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Renumérotation des chaines SD et HD sur la box .évasion et la Carte TV Numérique

Bonjour à Tous J'ai remarqué que sur la box évasion, les chaines HD qui avant était à partir de 501, ont été déplacées en début de numérotation. Cela n'est cependant pas le plus important car avant j'avais France 2 et France 3 en HD et depuis lors ces deux chaines ne sont plus en HD. Mais le plus c

Problème

Bonjour Louana, Je n'ai pas remarqué de problème entre le 8 /12 et hier. Je ne sais plus si au cours des différents contacts que j'ai eu au téléphone j'ai effectué une réinitialisation, mais si cela supprime les enregistrements stockés sur le disque

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il y a 7 ans

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Disparition des sous-titres sur la chaîne 13ème Rue

Bonjour, depuis plusieurs jours il n'y a plus de sous titres sur 13eme Rue. J'ai essayé de repasser en version française, desactiver les sous titres, repasser en VM, rien. Un problème de chez 13eme Rue?

Problème

Installed the 1 Gbs but I have only 400 Mbs

Hello , Recently I installed the 1Gbs option, it was activated last week, and immediately I could measure speeds as 710 Mbs max. This week the installer came in order to upgrade the modem and since than, with the new Technicolor modem, I can barely arrive at 350-400 Mbs. I am in Woluwe Saint Pi

Question

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Bonjour, Comme le dit 8-SPQR-8, ça dépend du planning et du stock, mais le planning va sans doute aussi dépendre des actions organisées par voo, il est donc possible que les campagnes télés compatibles nouveau signal et télés cadeaux aient une inf

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il y a 2 ans

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Question Dynalogic

Bonjour, ayant vu pas mal de personne se plaindre de Dynalogic et ayant commander un smartphone avec mon abonnement qui est censé être livré par eux, je me demande si quelqu'un peut me dire en combien de temps le mail pour prendre rendez-vous arrive sachant que la commande a été passé Samedi après m

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