Bonjour, le faite de passé en ip publique n a pas résolu mon problème. Au contraire j ai depuis des problèmes de connexion… est il possible de repasser en ip privée ? De plus, après renseignement, on est plus vulnérable au piratage en ip publique... d’avance, merci

Bonjour/Bonsoir Depuis 1 semaine et plus il se trouve que quand je regarde des vidéos en ligne (peut importe le lecteur ou le site) les vidéos sont lente (voir très lente) a charger. Au début je pensais que s'était du a des mises a jours manquantes après la réinstallation de windows 10, mais m

Bonjour,Jeudi passé, je me rends à votre bureau ( Charleroi) pour payer ma facture, + 2 mois d'avance 260 €+, en même temps je veux faire un abonnement GSM, il me dit ce n'est pas possible après votre payement il faut revenir le l'lendemain matin, je reviens le l'lendemain matin (13 h), désolez je n

​Bonjour,​ ​D'autres ont-ils le même souci????​​Depuis la mise à jour de la box pour le VOO TV +, que des problèmes. ​ ​Très souvent la box ne veut pas s'allumer, nous l'éteignons en même temps que la télévision avec une multiprise.  Cela n'a jamais été un souci avant VOO TV+.  1ère visi

Bonjour, depuis plusieurs semaines, TOUT mes téléchargements WEB son lent, (2.2Mo's en moyenne au lieu des 40 Mo's habituelle) Que ce sois en lien direct, lien Uptobox ou encore 1fichier ( en compte Premium je précise ) J'ai exactement la même vitesse en téléchargement qu'en upload Alors que sur les

Bonsoir, j'ai réparé un plasma Samsung PS50A456P2DXXC (le tv se coupait régulièrement, (panne connue IC mémoire défectueux, cet appareil fonctionne parfaitement) il était branché via un câble hdmi sur box évasion (matériel installé par un technicien voo) après la remise en marche du l'appareil impos

Bonjour, Récement (sans doute suite à un upgrade de ma box evasion) je n'avais plus aucune image sur ma TV Android (TCL). Lorsque je passais sur le port HDMI de la box evasion je voyais la TV en train d'essayer de trouver une résolution compatible avec la box evasion, sans succ&

Client depuis 16 ans, la qualité du service va en décroissance. Plus de 6 mois que le service technique nous ballade pour soi disant trouver une solution qui n'arrive pas. VOO se vante du debit le plus rapide du marché , mais pour avoir du debit il faut déjà avoir une connection. Celle-ci est m

Bonjour, Voici plusieurs semaines que ma connexion est très instable. La télé qui se coupe toute seule, les voix sur discord qui "freeze" une demi seconde, les lags & latences a répétition. Ici mon gros problème est avec les serveurs EA, Apex & particulièrement Battlefield 2042. Sur apex

Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander cela serait normal de plus 12 € ( minable )

Bonjour, Bonsoir, Depuis quelques jours la connexion à l'internet est mauvaise et ce lorsque le LED US clignote! Nous avons redémarré le modem sans succès, nous avons fait "Réinitialiser" sans succès également. Depuis le changement de modem, nous ne sommes pas entièrement satisfait du produit! Q

.... mais non, en fait. Enfin, je ne vous méprise pas encore, mais voilà ce qui m'est arrivé hier. 1° J'enregistre comme parfois Le Petit Journal, et Ô surprise ce matin quand je veux visionner, ce n'est que les 5 dernières minutes du Grand Journal auquel j'ai droit. Que dalle pour LPJ :((( 2° Hie

Hello a toutes et tous,Alors, Il faut impérativement revoir la communication entre l'opérateur et le clients!!! Pourquoi?Depuis que je suis chez voo, nous payons nos factures par virement bancaire. Jamais eu de soucis toujours payer en temps et en heures. Mais depuis des mois apparemment Voo c'est p

Comme nous sommes nombreux à avoir des pertes de paquets sur nos lignes (et que nous seront encore plus nombreux bientôt). Rassemblons les solutions de dépannage que nous avons. Voiçi la mienne: Je désactive la carte réseau et le wifi du pc, puis je branche mon téléphone Android par usb au PC. Et j

Bonjour à tous voila depuis un bon moment ma connexion internet à savoir que j'ai la formule SOLO NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps,illimité) j'ai un ping trop élevé et pas stable j'ai eu 2 techniciens qui ont changer le modem plus le câble qui relie la façade à chez moi aucun changeme

Bonjour à tous ! Bon j'ai vraiment l'impression que notre habitation est abonnée aux problèmes !!! Et cette situation commence à nous énerver profondément ! Les problèmes que nous rencontrons depuis une quinzaine de jours, quotidiennement : L'internet se coupe fréquemment, à la box, par intermit

Bonjour,   depuis auj voo a mis sur mes canaux 41,42,43 les chaînes eleven foot belge. J’ai le son mais l’image est un ensemble de couleurs... pouvez régler le souci pour que je puisse regarder le match F.C. Bruges Charleroi ? J’ai aussi téléphon&ea