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Plus de signal sur Liège (4000)
Bonjour, Depuis ce matin j'ai eu des soucis de connexion ( perte de DNS ) assez fréquente. Ensuite j'ai une perte de connexion total sur mon modem vers 11h45, plus de signal descendant. J'aurais voulu savoir si le problème était lié a une panne chez Voo et si oui pour quand sera t'elle réglée. Me
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voocorder saccade lors des enregistrements
Bonjour, j’ai de gros soucis avec mon vieux voocorder, je l’ai déjà réinitialiser 3 fois mais le problème persiste, image saccadée lors des enregistrements plus de son cela devient penible, j’en ai déjà fait part au technicien de voo mais toujours la même réponse il faut réinitialiser, cette fois ci
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Bonjour j'ai eu un jour le soucis j ai donc modifié le canal wifi et mon probléme a etais réglé http://assistance.voo.be/fr/internet/changer-bande-frequence-modem-internet?categoryId=1001 en éspérent que cella vous aide
Mon Huawei Y635 ne veut pas reconnaître mon wifi
Bonjour, Mon Huawei Y635 ne veut pas reconnaître mon wifi. Que faire? Merci.
Question
Bonsoir,Je me permet aussi de signaler les même soucis de coupures depuis quelques jours et aujourd'hui plus du tout d'internet.Un membre de voo peut-il vérifier le problème?Merci d'avance,Seb
Plus d'Internet - coupures depuis plusieurs jours
Bonjour,Depuis mardi où nous avions des coupures internet maintenant depuis mercredi nous n'avons carrément plus d'Internet.. on a beau reset le routeur rien ni fait...MerciAnaïs
Problème
Bonjour Antoine, Merci, je viens d'activer le bouquet. D'ici une petite heure je vais couper électriquement les deux décodeurs,si soucis je reviens vers vous. Belle journée.
Ajout d'un bouquet avec plusieurs décodeurs
Bonjour, J'ai deux décodeurs et j'aimerais m'abonné au bouquet discover more. Si j'ai bien compris, les deux décodeurs bénéficieront du bouquet et si celui-ci ne m'intéresse plus je peux me désabonner après un mois par téléphone ou via le forum et ma demande sera prise en compte pour le mois suivan
Question
Bonjour JAns, Merci pour votre retour. Je vois qu'une nouvelle intervention est prévue pour demain, car les soucis ne sont toujours pas complètement réglés.
Déconnexions internet fréquentes
Bonjour, Depuis quelques semaines je perds la connexion internet (témoin Online du routeur). Cela n'arrive pas tous les jours, du moins que je puisse constater. Ces derniers temps c'était uniquement le soir. Les coupures durent assez longtemps (plus d'une heure). A chaque fois je redémarre la box m
Problème
Bonjour @bidulski, Rencontrez-vous encore ces soucis d'enregistrement ? Pourriez-vous nous fournir ces informations demandées précédemment pour que nous puissions trouver une solution ? J'attends votre retour :)
Enregistrements effacés
Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de
Problème
Pas de soucis, je viens de recevoir les facture,s il y avait un blocage des factures. Voo même contacté pour me signaler le soucis et savoir si je voulais payer en plusieurs fois.
Je n'ai toujours pas reçu mes factures VOOmobile
Bonjour, depuis début mars, je suis abonné à voomobile en toudou et mon épouse en tatou en fin mars. Nous sommes le 17/05 et je n'ai pas encore reçu de factures, j'ai déjà contacté à plusieurs reprises le service facturation qui me signal que cela "devrait" arriver mais je m'inquiète de ne pas encor
Problème
Et hop, de nouveau max 50mbps en wifi !!! Preuve que ce modem est une vraie catastrophe !!! Que proposes VOO pour régler le soucis ? Merci
Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)
Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage... Par contre en wifi sur mon PC fixe qui est à +-10m du modem sans mur entre les deux, voici le résultat: http://www.speedtest.net/fr/result/6220516155
Problème
Bonjour rachel00, Désolé pour la réponse tardive. :( Avez-vous pu trouver une solution, ou avez-vous toujours des soucis pour vous connecter à Be tv Go ?
Impossible de se connecter sur Be Tv Go !!
Bonjour ! Je voulais me connecter sur Be Tv Go, donc je me connecte et je vois nom d'utilisateur ou mot de passe pas correct, donc je fais avec toutes les adresses et tous les mot de passe que j'ai, rien ne marche ! Je réinitialise mon mot de passe, je vais me connecter sur Be Tv Go... Et surprise !
Question
Bonjour roylion15, Voilà j'ai modifié mon message en supprimant mon numéro client. ;) Qu'est-ce ca pourrait être comme soucis ?
Coupure du wifi la nuit
Bonjour . Je me permets de vous contacter car depuis quelques jours (du moins que je m'en suis aperçu ), je n'ai plus de wifi la nuit . Et donc les smartphones passent sur le réseau cellulaire et sur la partie wifi des smartphones, il est indiqué par de connexion internet et puisent dans les quotas
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pas moyen de passer et recevoir un appel sur et avec mon gsm
bonjour depuis cette nuit des soucis avec mon gsm pas moyen de passer un appel ni meme d en recevoir!!! ma ligne fixe fonctionne et mon internet aussi ou est encore le soucis???
Problème
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Mon téléphone mobile
Panne sur jupille-sur-meuse?
Bonjour, Y aurait il un soucis sur Jupille? 03-10-23 23h04 (depuis 22h10) D'avance merci
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de vitesse / micro coupure internet
Bonjour j'ai de gros soucis de stabilité. En effet j'ai des pertes de vitesse énormes et sans raison apparente ( parfois divisé par 10 !) ainsi que des soucis de stabilité ( micro coupure internet ...) aussi bien en câble que par wifi. Je vous mets deux speed test pour vous illustrer. La seule ch
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus aucune chaîne ne fonctionne sur la Box .évasion
Bonjour , habitant à Genappe cela fait deux jours que nous n’avons plus aucunes chaînes sur la box évasion ... internet fonctionne correctement et le VOOmotion fonctionne comme d habitude moyennement bien ;) d’autres sont ils dans le même soucis ? Si oui avez vous des informations quant au pourquoi
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, je viens d'avoir le même soucis (erreur 9001). Programme danse avec les stars du 8 octobre 2021 21h05. Est ce que votre problème à été résolu ?
code erreur 9001
Bonjour, Chaque fois que je veux redémarrer un programme, j'ai le code erreur 9001 Quel est le problème?
Question
Bonjour, Pas de soucis de mon coté, vous avez utilisé des caractères spéciaux dans votre mot de passe ? je ne sais pas si cela peut jouer ou pas.
Problèmes de connexion au forum
Bonjour, Suis-je le seul à devoir systématiquement demander une modification de mon mot de passe pour pouvoir me connecter au forum? Je n'y comprends rien. Pourtant, je saisis à chaque fois valablement le dernier mot de passe enregistré, mais le forum indique que le login/pwd est invalide... :thin
Question
Solution acceptée
Bonjour, C'est un problème connut d'Outlook 2016. Une mise à jour de celui-ci devrai résoudre le problème. Voir le lien suivant concernant le soucis et sa solution : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3145116
Je reçois plusieurs fois le même mail
bonjour, j'utilise outlook 2016 et depuis quelques temps je reçois le même mail plusieurs fois (parfois 4 fois le même) pouvez-vous m'aider. Merci d'avance
Problème
Bonjour R8HS, C'est une bonne nouvelle. Si le soucis recommence, n'hésitez pas à faire les manipulations décrites dans ce sujet. :relaxed: Bonne journée à vous !
Saccades sur certaines chaines 33 et 34
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le b
Problème
Oui oui j au bien vérifié le soucis est que j ai demander de l envoyer à une autre adresse et je pense qu'elle a été envoyée à la mauvaise
VIRGI385
commenté
il y a 7 ans
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Carte Sim non reçue
Bonjour, Suite à ma souscription à un abonnement avec option smartphone, j'ai bien reçu le téléphone ce samedi 7 janvier mais pas de carte Sim en vue... Comment faire pour la recevoir svp? Commande 1718677. Merci d'avance.
Question