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Souci au niveau des connecteurs RJ45
Bonjour, j'ai un problème avec ma box, en effet je pense qu'il y à un problème avec mes connecteurs RJ45. J'ai bien essayé 4 câbles différents, à chaque fois il y a des déconnections, au bout de 1 ou 2min. Je suis donc obligé de passer via le wifi, ce qui forcement me fait perdre de la qualité de
Problème
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Ma connexion Internet
Souci wifi et deco d'application mobile
BonjourJ’ai de nouveaux des problemes de wifi à la maison et sur les jeux mobiles. Meme probleme que la derniere fois peut etre ? probleme de connection wifi privée, je sais plus tropD’avance merci
Question
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Ma connexion Internet
Souci avec carte SIM nouvelle génération
Depuis l'été et le changement des anciennes cartes sim par des cartes "révolutionnaires" c'est une catastrophe.Étant frontalier du Luxembourg et de la France c'est une vraie partie de plaisir 😁Seule solution apportée par voo c'est d'utliser un outil lourd et peu p
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Souci d'images sur "National Geographics" HD (Chaine 90)
Bonjour, Depuis que "National Geographics" est passé en HD, l'image est saccadée. Elle s'arrête puis repart. J'ai compté et l'arrêt de l'image peut aller jusqu'à 10 secondes puis elle redémarre mais jamais plus de 2 secondes. Bizarrement, ce n'est pas toutes les émissions de cette chaîne mais pa
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Souci disque dur box évasion et lenteurs internet
Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Aide urgente SVP souci avec le téléphone fixe
Je rencontre un pb avec le téléphone fixe. Quel que soit le correspondant que j'essaye d'atteindre - opérateur Voo, Orange ou Proximus - je reçois le message "Le numero que vous avez composé n'est pas attribué". Or je dois atteindre deux correspondants pour fixer un RdV avant une opération médicale
Question
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Mon téléphone fixe
Souci pour finaliser ma commande WEB
Bonjour ,Impossible de finaliser ma commande trio relax ? Comment faire500 : Internal server error. There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.
Problème
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Mon abonnement VOO
Souci réception 4G mobile depuis Orange
depuis que VOO est passé Orange j'ai beaucoup de problèmes de réception avec mon mobile , aussi bien appel que la 4g j'ai 2 smartphones chez Voo et c'est le même avec les deux en ce qui concerne la tv j'ai très souvent l'image qui pixélise même en enregistrement
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Souci avec les enregistrements sous code parental -18
BONJOUR,MALGRE QUE MON CODE PARENTAL SOIT SOUS"ILLIMITE", IL M'EST IMPOSSIBLE D'ENREGISTRER PAR PROGRAMMATION DES EMISSIONS SOUS CODE PARENTAL -18.TOUS LES AUTRES DE -10 A -16 FONCTIONNE PARFAITEMENT.AVEZ-VOUS UNE SOLUTION ?
Question
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Ma box .évasion
Souci de connexion à Facebook depuis Edge
Bonsoir, à chaque fois que je clic sur Microsoft Edge, ensuite sur Facebook pour accéder à mon compte et à chaque fois j'ai cela, confirmer mon compte et si je quite Facebook et que je veux revenir sur mon compte voilà ce que j'ai, il faut confirmer mon compte et en plus quand je veux regarder une v
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Disparition des chaines suite à souci de facture
Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Souci avec VOOmobile pour la data a l'étranger
Bonjour investigué par démarcheur et après avoir expliqué le pourquoi du comment avoir quitté voo. Un prix plancher remise brefs un contrat fait le 30 septembre. Nous voilà le 9 octobre et tout est identique a il y a 5 ans . Hors frontière pas accès au réseau wifi 4g donc pas possible d entree su
Question
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Mon numéro mobile
Souci de nouvelle interface - VOO TV+
Bonjour, j'ai commis la terrible erreur d'accepter une mise à jour de l'interface de la box évasion vers une nouvelle version catastrophique. (par ex pas trouvé le moyen de ne faire disparaitre tous les programme VOD) Est ce possible de revenir en arrière à l'ancienne interface bien plus user fr
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Souci modem : est-ce que le technicolor arrangera ce probleme ?
Bonjour, Je suis cliente depuis mercredi et je suis un peu déçue de mon passage de Proximus à voo tout ce que j aime c'est le service client qui est ultra sympa... Ils vont m envoyer un modem Technicolor car on m a installé un netgear… Les seuls trucs qui roulent cest l abonnement mobile et la tv…
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Souci pour redémarer un programme sur la box .évasion
Bonjour, Avec la Box Evasion j'avais la possibilité de redémarrer un programme . Mais depuis quelques jours je n'ai plus cette possibilité. Cela est-il normal "Voo a t'il supprimer cette option ?" Si ce n'est pas le cas comment ajouter cette option dans la liste ? Merci à vous
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Souci de réseau mobile chez moi depuis peu
Bonjour, Je me trouve actuellement avec le même problème... Je n'ai plus de réseau pour passer des appels ou sms dans mon appartement depuis jeudi passé... On m'a dit que c'était un problème technique mais cela va bientôt faire une semaine et je trouve que cela commence à faire vraiment long...
Question
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Mon téléphone mobile
Souci de domiciliation et prélèvement en trop
Bonjour, Ma domiciliation à toujours été activée pour tous les produits VOO. Cependant, VOO à prélevé de trop sur une facture et la banque à fait le nécessaire pour récupérer le trop perçu. Je reçois aujourd'hui une facture à payer alors que ma domiciliation est toujours
Question
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Ma facture
Plus de signal VOOcorder - souci au poteau
Bonjour, Depuis mardi, je n’ai plus accès à la télévision (message: vérifiez que votre voocorder est bien connecté), ni à mes enregistrements réalisés (initialisation des planifications...), ni même aux programmes des chaînes … (l’écran est vierge à la date du 1er janvier). Même l’heure n’apparaît p
Question
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Mon VOOcorder
Souci de réception télé sur France 2
On a beaucoup de coupures à la réception de l'émission de Johnny sur A2
Problème
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Mes chaînes TV
Images TV figées (pas de souci de son)
Depuis quelques temps les images en réception HD de figent quelques instants, le son continue sans interruption. Cette situation est inconfortable. Comment y remédier ?
Problème
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Mon VOOcorder