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Bonjour @Mick10000, Vous avez été facturé une fois 0,50€ pour ce SMS d'activation de Facetime. Il semble qu'il s'agit d'un SMS reçu hors UE. Ce qui est tout à fait normal car ce n'est pas compris dans le forfait.   Par contre, il est possi

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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière

Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière

Question

J’ai fait ce qu’il fallait le 30 et je te rassure je n’ai toujours rien reçu, ni mail ni sms de confirmation.. comme quoi 😂😂

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il y a 2 ans

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Cadeau

Bonjour , Étant déjà client quatro ( pack 400mega )  je ne peux bénéficier d'aucun cadeau ? 

Question

Bonsoir, Non les messages ne sont pas long, il reste au format SMS. Je sais que j’ai les sms illimités, mais pas pour un numéro étranger. Bien a vous.

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il y a 6 ans

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SMS envoyés plusieurs fois au même moment ?

Bonjour, Je constate sur ma facture des envois de sms en doublon, et même plus... Dans l'historique des messages envoyés, je n'ai qu’un SMS envoyé à plusieurs destinataires (24) Avez-vous déjà eu des remontées de ce type ? Bien à vous.

Question

Et ça recommence... Nouvelle coupure... Cette fois sur le répondeur c'est "maintenance". Mais toujours pas de SMS !

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il y a 7 mois

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COMMUNICATION !

Bonjour, Ce serait quand même bien si VOO se cassait un peu le c*l niveau communication. J'allume ma TV et ma box evasion. Erreur 2020,veuillez vérifier vos connexions. Je regarde par principe pcq la box n'a pas bougé... Rien. J'éteins derrière puis le redémarre... Pages réglages, puis erreur 1001.

Question

c est depuis samedi matin moi.et ca fait 2 fois qu on me sonne ou envoi 1 sms pour dire que c est réparé alors que non.:(

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Lenteur internet sur Ciney 5590

bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!

Problème

@isa71, cela prend normalement 15 secondes et permettrait d'avoir un bon réseau pour vos appels et SMS quand vous êtes à la maison 😁

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il y a 2 ans

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Réseau mobile

Voilà plus de 2h que plus de réseau mobile sur labuissière....qqun sait il qqch?merci

Problème

Solution acceptée

Numéro non joignable

Bonsoir, Nouveau client mobile, les sms entrants-sortants fonctionnent, les appels sortants également. Cependant je suis injoignable. Si d'aventure le problème persiste je serait contraint de vite repartir d'où je viens sans attendre et bien entendu en payant le téléphone fourni avec l'abbo.

Question

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pour les personnes qui reste tout le temps son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper

Bonjour, c'est pour vous dire aux personnes qui reste tout le temps avec son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper. Si il y a des personnes qui vous envoir des sms que vous n'avais rien qui arrivé alors voici ce que il faut faire pour vous recevoir les sms qui sont été envoyer. couper votre gsm au mo

Question

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Ok, donc sms envoyé par ordi!Mais il y avait un technicien sur coupleur a 200 mJe lui ai demandé si y avait pas erreur d'adresse?

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il y a 5 ans

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Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

Question

Solution acceptée

Où trouver le détail des consommations mobiles ?

Bonjour,Pourquoi ne pas afficher le détails des consommations sur mobile (pour l'instant uniquement les minutes, SMS et datas utilisées, MAIS pas de relevé des numéros appelés, ni la durée des appels), alors que celà se fait sur le fixe.Merci de vos réponses et bonne journée. :D

Question

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J'ai trouvé la solution à votre problème :) J'ai remarqué que votre abonnement mobile et celui de votre femme sont en budget maitrisé avec 0 euros de dépassement. Or, un sms depuis la Belgique vers l'étranger est facturé au tarif international (tari

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Echec d'envoi de SMS vers la France

Bonjour Depuis un certain temps, je le constate depuis le 12 novembre dernier, il arrive que j'ai un échec lorsque j’envoie un SMS. Pas plus tard que hier je reçois de la France et pas moyen d'envoyer un remerciement. Je viens de refaire un essais à l'instant et de nouveau échec. Le plus marrant c'e

Problème

Je comprends le problème du passage de frontière et de la connexion au réseau. Par contre, je comprends moins le problème des sms dans les pays hors UE. Vu les prix pratiqués et l’impossibilité d’acheter des options « hors UE », si on ne veut pas y l

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il y a 2 ans

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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière

Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière

Question

Si vous appellez le 078505050 et si vous écoutez leur message,il semblerait qu'ils vous renvoient un SMS sur votre GSM quand le problème est résolu.

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Panne à 5500 Dinant

Bonsoir, il y a t il un souci technique a propos d'Internet +TV sur la commune 5500 Dinant / Anseremme ? Si oui quelles sont les causes et le délais de rétablissement svp? Merci

Problème

Bonjour @JHE , Pouvez-vous m'en dire plus ? Est-ce avec les SMS ? Les appels ou votre 4G ?

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Réseau mobile

Bonjour, Quelqu'un peut me dire s'il rencontre également un problème avec le réseau mobile sur la région de SPA ?  Je n'ai plus de signal...  Merci 

Problème

Solution acceptée

J'ai reçu un sms qui annonce des dégâts sur une fibre optique dans un chantier de voirie. Fin des travaux de réparation prévus ce soir.

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il y a 3 ans

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Panne internet 1050 Ixelles

Bonjour, je signale une panne a Ixelles également depuis 11h30 aproximativement, pas loin de la frontière Watermael-Boitsfort. Il s'agit dans doute d'une panne généralisée mais je n'ai pas eu d'annonce sur le répondeur du service technique qui ne décr

Problème

Merci beaucoup pour cette analyse sèrieuse, effectivement je ne pensais pas que certain SMS coutait si cher !! Bien à vous Tiou et bonne soirèe !! ☺

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Surconsommation sur mon téléphone

Bonjour, Bonjour, Bonjour, Bonjour, J'ai toujours ètè et je le resterais je l'espère un inconditionnel de VOO, par la technique, le dècodeur, le VOD, la Voomotion... etc. Mais ou je suis le plus dècu, c'est par le Voomobile de Voo, qui s'obtine impunèment a augmenter les factures de mon tèlèphone

Question

J'ai peux être bien réussi a réglé le soucis en appellant voo et en demandant au bot les info pars sms des montants a payé

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Problème facture

Bonjour j'ai un problème avec ma facture pack en faite voila au debut du mois de février j'ai été chercher un smartphone chez voo et ils m'ont activé la domiciliation que j'ai demandé a désactivé parce que je préfère payé manuellement en regardant mon compte en banques j'avais vu que j'avais 83 euro

Problème

Bonjour @Ludovica , Avez-vous accès aux appels et SMS ? Avez-vous éteint votre téléphone pour le rallumer ensuite ?

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Roaming dans l'UE ne fonctionne pas

Je n'ai pas de données Internet, bien que mon roaming soit actif et dispose d'une connexion suffisante. Que puis-je faire? Merci!

Problème

Bien évidemment, aucun SMS hier pour le retour de la connexion... Sinon, ça va encore couper aujourd'hui ???

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il y a 7 mois

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COMMUNICATION !

Bonjour, Ce serait quand même bien si VOO se cassait un peu le c*l niveau communication. J'allume ma TV et ma box evasion. Erreur 2020,veuillez vérifier vos connexions. Je regarde par principe pcq la box n'a pas bougé... Rien. J'éteins derrière puis le redémarre... Pages réglages, puis erreur 1001.

Question