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Bonjour Mikl, merci pour ton message. Mon numéro de client est renseigné dans mon profil. Dans de bonnes conditions, le speedtest frôle les 100mbits en down et 5 en up. J'en ai effectué pas mal depuis que ma connexion Voo est opérationnelle et ne s

Micro coupures depuis l'installation de ma connexion VOO (4 jours)

Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait

Problème

@theo2007 Merci pour votre aide Theo... Mais c'est ce que je disais aussi : "La solution d'un routeur sur le câble qui arrive au niveau 1 n'est pas envisageable car dans ce cas, je devrais mettre le modem en mode bridge et si je

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Extension de réseau instable (en filaire ou wifi) avec répéteur D-Link DAP-1620

Bonjour à tous,Je vais essayer d'expliquer mon problème avec le plus de détails possible, désolé d'avance si c'est un peu long ;-) Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'y suis confronté et je ne parviens pas à trouver une solution par moi-même (mon niveau de connaissance

Problème

Bonjour, La perte du signal (De certaines chaines numériques) subsiste ...   Je ne retrouve pas de mise à jour du firmware chez Thomson TV ...   Une recherche manuelle sur la porteuse 314Mhz avec ou sans mon ID réseau ne retrou

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Perte du signal Numérique après le passage de l'analogique au numérique

Depuis notre basculement à la TV toute numérique dans ma région, je perds régulièrement le signal de plusieurs chaines.   J'ai une télé THOMSON 32HU5253W ...  Normalement avec un tuner numérique intégré compatible MPEG2 et MPEG4 et avec Démodulateur Câble (DVB-C / Tuner Numér

Problème

Je laisse un Officiel VOO répondre à ça :)Bonjour, Il n'y a pas d'officiels voo sur le forum le dimanche, mais vous pouvez sonner au support (078/ 50 50 50 entre 09h00 et 21h30) Avant ça vérifiez quand même que l'ampli éventuel est bien alimenté (d

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Plus d'internet liège centre (4000)

Bonjour je suis rentré chez moi et je ne reçoit plus d'intérnet sur mon modem j'ai tout relancé et tout rebrancher pour être sur Le premier voyant après le power de ma netgear clignote le reste est éteins (sauf les port 1234 évidemment)

Question

Bonjour Yvard,Chaud, c'est normal, mais brûlant non.La remarque de Marcs est très pertinente et à ne pas négliger. Dans quelle position est votre modem ?Quoi qu'il en soit, nous allons revenir vers vous par message privé pour voir ce qu'il en est exa

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il y a 5 ans

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Modem Netgear CG3100 chaud en permanence : normal ?

Voilà, alors qu'on nous annonce encore de très fortes chaleurs pour la semaine prochaine, et que je veille désormais à surveiller tous ces appareils qui accroissent encore la température, vite insoutenable, dans mon petit appart plein sud sous les toits en plein centre-ville (écrans, Pc's, amplis ..

Question

Problèmes récurrents de déconnexion

Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien

Problème

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Hello, Si j'ai bien compris ce que j'ai lu, si cela marche, vous allez couper le net de votre réseau domestique. En effet, en mode DMZ, normalement, le routeur voo va renvoyer tout le trafic vers votre routeur Dlink (sauf si le routeur voo est capab

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il y a 7 ans

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avoir un deuxième réseau avec un subnet distinct ou une solution équivalente

Bonjour à tousJe suis actuellement en pleine découverte du monde merveilleux des réseaux et je souhaite me creer ma petite zone labo personnelleJ'ai reçut un petit router D-link DIR-615 qui malgré avoir été flashé sur un firmware dd-wrt plus permissif (ne gère pas l'inter vlan ect )Je souhaiterais

Question

Hello @roylion15 , C'est un problème qui existait même avant VOO TV+ mais qui est peut être un peu plus visible aujourd'hui parce que les usages changent. C'est vrai que plus il y a d'appareils, plus le problème se produit. Il est aussi plus présent

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il y a 5 mois

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Accès individuel à VooTV+ pour chaque membre d'une famille

bonjour, on vient d'arriver chez VOO et on voudrait configurer un accès à l'app tV VOO+ pour chaque membre de la famille. possible ? comment faire cela? (pour le moment, je vois que je dois utiliser le m^mee mot de passe pour myvoo et voo+... pas top ... et pour mes 2 enfants, je voudrai qu'il pui

Question

Hello, J'ai installé mon NETGEAR R7000 hier soir. Ca c'est fait avec une facilité déconcertante. Je m'attendais à devoir configurer un tas de trucs, que neni. J'ai coupé le wifi sur mon routeur VOO et débrancher tous les LAN excepté mon PC, et je l

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il y a 7 ans

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Difficultés pour me connecter à GTA Online : changement d’adresse IP requis ?

Hello, J'ai un problème de connectivité. Je joue à GTA V en Online, ce qui nécessite l'ouverture de plusieurs port sur mon routeur. Malgré cela, impossible de maintenir une session de jeu. J'ai lu sur plusieurs forums que pour résoudre mon problème, je devais appeler VOO afin qu'il modifie mon IP p

Problème

A tous ,Euh j'avoue avoir un A2 aussi ( :-) ) mais là je décroche :-) Est-ce que je dois comprendre ceci : A force de reboot, le modem pourrait tomber et accrocher le bon nombre de caneaux non filtrés par ce filtre ( Internet Opt

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Coupure internet régulière

Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n

Problème

Bonjour, J'ai enfin eu l'occasion de faire quelques tests avec une connexion câblée. Désolé pour l'attente mais malheureusement ce n'est pas évident d'effectuer ce test étant donné que la connexion câblée n'a pu être mise en place qu'avec mon ordina

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il y a 6 ans

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Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet

Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c

Problème

Le Bac français : quelques perles !

Session 2017 : - La France a connu trois présidents de la république depuis 1946 : Le Général de Gaulle, Sarkozy et François Hollande. ( c'est Mitterrand qui doit être content :) ) - Pour un communiste, un socialiste est en fait un marxiste, alors que pour un socialiste, un communiste est en réal

Problème

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Xbox One s & Connection

Bonjour Roylion15. Je me permets de vous faire un petit mot pour savoir si vous avez la volonté de bien vouloir m'aider. Si je vous écris c est parce que j ai déjà parcouru le forum et je vois que vous avez bien souvent sortie les gens d une galère,  vous v

Problème

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Je vous contacte concernant un problème survenu aujourd'hui en raison de la panne Mon fils, qui est étudiant, devait présenter des travaux et des examens hors session en visio cet après-midi. Malheureusement, en raison de la coupure de service, il n'

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Panne sur uccle

Bonjour Je le doute que vous êtes actif pour rétablir le réseau au plus vite mais serait-il possible d'avoir plus d'informations quant à cette panne? J'espère que tout sera rétablit demain, étant indépendante je ne peux en AUCUN CAS avoir ce genre de problème 2 jours de suite! C'est impossible ! Il

Problème

Perte de connexion intempestive plusieurs fois par jour

Bonjour à tous,Etant donné que le support via Twitter ne parvient pas à me donner une réponse correcte, je me tourne vers le forum et ses experts :-)Depuis environ 2 ou 3 semaines, je perds la connexion internet durant moins d'une minute (Wifi et cable) alors que tout est

Problème

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Solution acceptée

Problème de latence internet

Bonjour à tous, depuis quelques semaines, je subis une latence assez importante lors de mes séances de jeu online (entre 200 et 300 ms sur les serveurs européens de Blizzard pour Heroes of the Storm). J'ai effectué une capture WinMTR lors de ma dernière session de

Problème

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Hello, Voici un cas intéressant :-) Hélas, n'ayant jamais joué avec ce genre de chose, je ne peux apporter qu'une réponse théorique. Bien, donc, tout d'abord, avec le matériel de Voo tout seul, c'est pas possible. Tout simplement parce que voo es

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il y a 7 ans

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Configurer un Routeur VPN pour avoir une IP anglaise.

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum et j’espère posté dans la bonne rubrique. Mon problème est assez complexe. Je suis en possession d'une BOX IPTV Sky Now TV qui permet de regarder les chaines anglaise de Sky UK via internet. J'ai besoin d'une IP anglaise, c'est pour ça que je pense m'abonnent

Question

Sécurisation carte Bpaid, sms non reçu sur mobile VOO

Bonjour ! Depuis le 14 juillet, BPAID oblige les possesseurs de cartes prépayées de passer par une étape de sécurisation avant de pouvoir l'utiliser à nouveau. Celle-ci nécessite un numéro de tel. que je valide afin de recevoir un numéro d'identification à usage unique. Hors, mon problème

Problème

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Je les posterai ce soir. Mais je peux déjà vous dire que les niveaux n'ont changé en rien. Je vais d'ailleurs vous communiquer tout ce que les différents techniciens m'ont fournis comme information, en espérant que cela puisse alimenter votre base d

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Déconnexions journalières

Bonjour, Je suis récemment devenu client Voo et ma connexion internet me joue des tours. La connexion semble bonne, mais je la perd régulièrement, m'obligeant à redémarrer complètement le modem (qui se trouve à l'autre bout de la maison)... Voici ce que je trouve comme erreur récurrente dans les é

Problème