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Demande d'IP Publique
Bonjour, Pouvez-vous me donner une IP publique ? Je suis actuellement sous une ip "privée". J'aimerais passer sur une une IP privée car je dois accéder aux services de mon NAS et ma centrale d'alarme.Merci d'avance!
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour. J'aimerais passer en addresse IP publique pour ouvrir mes ports pour divers services comme FTP ou encore HTTP. Merci, Clientvoo.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello @Gilles N. et @Nicolas O J'aimerai passer en ip publique svp afin d'ouvrir des ports et rendre accessibles plusieurs services depuis internet Merci beaucoup
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Lodanumil y a bien une intervention sur le réseau qui est en cours, mais les services sont quand même disponibles logiquement, votre modem est d'ailleurs bien en ligne. Vous n'avez accès à aucune chaîne TV ?
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
les services VOO: 078/505050 ici c'est un forum, pas le service clientèle et Marcs a 100% raison en plus! Vous êtes au courant qu'il y a des administrateurs VOO ici sur le forum ?
Plainte enregistrée en ligne
Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée dans les 48Hrs et ce n'est pas le cas. Il y a vraiment de gros soucis chez vous -) VOO. Je voudrais que le service commerciale et facturation me conta
Problème
Le remplacement d'un câble aérien de 20m de long entre 3 poteaux, ca rentre dans le budget ? :D Sinon, on peut aussi rajouté un second cable et laisser l'ancien comme anémomètre pour les services météorologique :D
Voo gagne enfin de l'argent
Bonsoir , d'après cet article de la Meuse , Voo vient de faire , pour la 1ère fois de son existence .....des bénéfices .... 500.000 euros de bénéfices .... C'est quand même l'équivalent de 20 millions de francs belges... On en fait quoi ? Lol http://www.lameuse.be/1574486/article/2016-05-17/pour-l
Problème
Hello Le forum ne pourra rien faire d’autre que résoudre vos soucis techniques Pour vous plaindre ou résilier vos services et tout cela vous devrez sonner au 04/266.41.14. (Service satisfaction/ rétention)
Bug à répétition - plus d’internet
Encore une fois plus d’internet, des bug à répétition, des coupures, un client fidèle depuis des années sans jamais me plaindre. Sans ristourne de votre part ! Quand je vois que des amis passe leurs temps à vous appeler pour ce plaindre et que eux on pleins de ristournes qui paie rien du tout par ra
Problème
Solution acceptée
Souhaite passez de CGN à IP Public
Bonjour, J'aimerais passer mon modem en birdge à des fins professionnelles. Apparemment, ma connexion en derrière un NAT car j'ai reçu un IP privée de classe A ce qui ne me permet pas de joindre mon firewall et mes services internes depuis l'extérieur. J'ai vu sur le forum que vous pourriez faire
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Effectivement, il serait bien d' être un peu plus précis sur votre localisation ou quartier voire rue ... Je n'ai pas de souci chez moi non plus, aucune coupure de services malgré les orages d'hier .
Pas de Connexion sur liège 4000
Bonjours,depuis le matin j'ai des soucis de connexion.la connexion reviens ensuite saute et ainsi de suite. Suis-je le seul ou actuellement liège rencontre des soucis ? Merci d'avance.
Problème
Hello,Une panne de courant qui impacte les services VOO, c'est relativement normal ... si plus de courant sur les bornes ou amplis à proximité de votre coin, pas possible d'avoir de l'internet si pas de courant ...
Pus d'accès à internet suite à une panne de courant à Ixelles
Bonsoir,suite à une panne de courant à Ixelles (flagey), je n'ai plus accès à internet, ni en cablé ni en wifi.Dans les paramètres de configuration du modem on me dit que l'accès réseau m'est refusé.Il y a t-il une panne chez Voo?
Problème
Bonjour @jaar, Je vois que vous avez appelé nos services et que le nécessaire a été fait. Nous restons disponibles si cela est nécessaire, je vous souhaite une bonne journée. 😊
bonjour à tous,
bonjour à tous, Je viens d'installer avec succès ma cam et sa carte numérique, du moins en ce qui concerne les chaînes voo, par contre, elle ne décrypte pas be-tv . tv samsung ue65ju7500 4K 3d. J'ai cru comprende qu'on devait m'activer le second stream, est-ce qu'un expert qui passerait par ici pour
Question
Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?
Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Thierry Cools Il y a actuellement une panne sur votre réseau. Les services seront de nouveau opérationnels, sauf imprévu, aujourd'hui dans le courant de la soirée. Nos excuses pour le désagrément causé, François
Panne à 1380 Ohain
Bonjour, Je n'ai plus d'internet. Il y a t'il un problème sur Ohain/Lasne ?
Problème
Bonjour, OK pour la télédistribution mais on ne pourra vraiment parler d'un pack One qu'à partir du moment où il n'y aura plus qu'une seule facture pour tous les services (pack et mobile) Bonne journée :D
Facturation pack One et mobile
Bonjour, Je ne comprends plus rien... Dans l'ancien pack Trio Wahoo, la télédistribution était bien reprise dans la facture... Maintenant avec le pack One, on en reviendrait à l'ancien système (avec une facture séparée pour la télédistribution ???). On recule au lieu d'avancer, difficile à croire...
Question
Bonjour @Alain H , Ravie de lire que vos services sont bien revenus à la normale entre-temps ! Nous restons disponibles au besoin :)
Panne TV et internet rue Jambe de Bois
Bonjour, Suite à l'incendie d'une maison de la rue, le câble de Voo a été endommagé en façade de celle-ci et nous n'avons plus de connexion internet ni de TV depuis environ 13h ce samedi. Quand je dis "nous", c'est toute la rue, au moins. J'ai bien reçu un sms dans l'après-midi pour prévenir que v
Problème
Solution acceptée
Hello https://forum.voo.be/page/la-charte Ce n'est pas possible de supprimer des services via le forum, uniquement via le téléphone au 04/266 41 14
résiliation
Bonjour, Je désire résilier mon contrat de voo télédistribution client 0021152834
Question
Hello @Gilles N. et @Nicolas O J'aimerai passer en ip publique svp afin d'ouvrir des ports et rendre accessibles plusieurs services depuis internet Merci beaucoup
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Toutes les infos nécessaires ont été communiquées par message privé.Il n'y a pas eu de coupures mais une limitation des services.Le nécessaire sera fait sous peu par la maman de kevinleroy. Une fois le paiement reçu, ses services seront tous parfaite
coupure pour retard de paiement
Bonjour, Je vous fait ce message pour ma maman, car elle ne sait pas utilisé internet, elle est en retard de son paiement de janvier, qu'elle va effectuer après demain avec sa pension, mais ma question est pourquoi est elle coupé pour un mois de retard ? c'est une personne agée et veuve, c'est très
Problème
Bonjour à tous, @Pl4y3r : la situation qui vous impactait est toujours sous surveillance. Tout devrait être en ordre d'ici peu. @dmorisot et @gidu : rencontrez-vous toujours des désagréments au niveau de vos services ?
Probleme de signal sur Nivelle ?
Bonsoir a tous, j'ai remarqué que dans la soirée, j'ai eu des periodes ou la connexion était très aléatoire, impossible d'ouvrir une page internet, skype qui perd la connexion, et le tableau de signal qui la actuellement ressemble à avait des ligne sur unknown, ca dure 3-4 minutes puis ça revien
Question
Jona777 je vois que vous avez pris contact avec nos services par téléphone un peu plus tôt et qu'un dépannage est prévu pour demain. Tout devrait donc être en ordre suite au passage du technicien.
Antoine L
commenté
il y a 5 ans
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Plus internet à vise (4600)
Bonsoir, Cela fait 3h que je n ai plus internet, plus d accès à voo assistance. J ai un voyant qui clignote et c est la deuxième fois en 3 mois. Impossible de travailler dans ces conditions.
Question