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Internet inutilisable , technicien inutile , problème globale ?

pas de connexion internet depuis la semaine dernière (cable/wifi) dernier voyant rouge sur le routeur (technicolor) clignote en rouge de façon alternative => téléphone HS Mes 2 voocorders "fonctionnent" avec des coupures d'images/sons toutes les 10 secondes Je suis dan

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Hello,Vous semblez avoir un abonnement WAHOO vu que le UP est vers les 6 Mbps ...Il y a une petite erreur dans votre fichier, les UP et DOWN sont inversés ...j'ai regardé les speedtests donc ...Oups... bien vu!Je vois que vous faites certains des spe

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Coupures fréquentes & lenteur de connections

Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P

Problème

Re ... Reprenons depuis le début. Normalement, si la config Gmail fonctionnait avec bbox3, elle devrait fonctionner avec voo. Comme on a chipoté, je dirais de refaire calmement un check de la config pour être certain que tout est ok (port / ssl /

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il y a 7 ans

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Mails bloqués par Routeur VOO

Bonjour, Mon Nvr gère l’envoi d’Email d’alerte de mes caméras, mon système était branché sur une BBox 3 et aucun soucis, maintenant avec Voo, je suppose que je dois activer quelque chose ou faire une manipulation pour que cela fonctionne car aucun mail d’alerte géré part mon Nvr ne sort de chez moi,

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Bonjour,Petite question sur la logique suivie (histoire de comprendre): s'il y a une saturation de sessions NAT mais que la charge CPU est OK, ça signifie que- soit je suis court en RAM- soit la table NAT est limitée en capacité pour éviter la s

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Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??

Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol

Problème

Problème de résolution DNS Les serveurs DNS (Domain Name Server ou Serveur de nom de domaine) permettent de faire la transcription entre une adresse IP et un nom de domaine. Il arrive parfois que cette résolution pose problème. Les symptômes visibles

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il y a 8 ans

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Impossible de charger les pages internet avec un seul ordinateur

Bonjour, Depuis ce matin je rencontre des problèmes de connexion internet avec un de mes ordinateurs. Alors que sur le mac tout fonctionne normalement, mon pc n'arrive quant à lui à se connecter qu'à Facebook, à gmail ou a effectuer des recherches google. Cependant, aucun autre site n'arrive à char

Problème

Bonjour :) Je ne peux sans venir donner des nouvelles, ne fusse que par politesse :) Merci déjà à ceux qui ont tentés de m'aider :) Pour faire simple, le sort en a voulu encore autrement, j'ai perdu pour de bon le signal sur ma box évasion, j'avai

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il y a 5 ans

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Depuis changement Netgear -> Technicolor plus d'accès à mes appareils en ip fixe

Bonjour à tous Je me permets de poster ce topic (et j'ai pris la peine de fouiller avant histoire de ne pas faire un "doublon" suite à mon problème) :) Je vais tenter de résumer au minimum histoire d'être net et précis :) Si quelqu'un sait me faire don de ses lumières... Etant bon client chez VOO,

Problème

Ouverture ports (Plex) sur Technicolor

Bonjour, J'ai un demande un peu particulière ! J'ai un routeur Voo Technicolor avec IP Publique (commençant par 85.201.XX.XXX) Un répétiteur qui est connecté en wifi au routeur voo avec ip fixe 192.168.0.25 Un routeur UDM Pro qui est connecté en cablé au répétiteur avec ip 10.0.0.1 Un

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Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

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un p'ti nouveau

Bonjour a tous …. et bonne année Alors voilà , comment me présenter , si ce n’est avec un peu d’histoire. Je suis client TV depuis toujours , d’abord avec Brutele , ensuite avec VOO Des que cela a été possible , avec les adaptations nécessaires du réseau, pour Internet aussi , je dois être dans

Problème

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J'ai finalement passé le modem/router Technicolor TC7210 en mode bridge et l'ai connecté à un nouveau router (Synology RT2600ac).Résultats:Je n'ai plus de déconnexions Internet (alors qu'en mode router, j'avais les déconnexions INTERNET intempestives

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il y a 7 ans

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Modem Technicolor : erreurs DHCP

Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016

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Hello, Explain me one thing, my Voo Plan is SoloMax 400... so why with this modem status I´m only getting the speed stated on voo test? Why am I not getting the contracted speed? Another funny thing, if I do a test speed connected to other ser

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il y a 3 ans

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Problem vitesses 400 mbps

Bonjour meilleurs voeux et bonne année a tous voila mon probleme et le suivant j’ai passer a l’abonnement duo max avec 400mbps qui c’est activer le 1er janvier 2020 on ma dis que tout ce fais automatiquement je dois rien y toucher a Preciser que avant avec internet normale j’avais deja en wifi 90 vo

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Solution acceptée

Bonjour Odury, Il y a une incohérence dans ce que je lis: Mon Synology est en IP fixe. Il est capable de télécharger des fichiers sur Internet et pourtant, l'anti-virus et le quickconnect ne marchent pas. Je vais écrire tout en réflachissant... sor

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il y a 8 ans

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Modem Voo et Synology

Bonjour, Suite à la lecture de tout les post sur le sujet sur ce forum, je me permet d'exposer à mon tour mon problème : J'ai un modem VOO tout dernièrement installé. Mon adresse IP est bel est bien publique (confirmé par le service technique) Mon Synology est en IP fixe. Il est capable de téléch

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VOO bloque t'il le port 25 ?

Bonjour, VOO bloque t'il le port 25 ?  est peut-on changer le hostname (host-ip.dynamic.voo.be) -> server.domain.tld? 

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Accès denied sur PlayStation

Bonjour enfaite depuis ce matin j’essaye de me rendre sur le site internet PlayStation est ce message qu’apparaît, Access Denied You don't have permission to access "http://auth.api.sonyentertainmentnetwork.com/2.0/oauth/authorize?" on this server. Reference #18.5ec51102.1687978193.12e8e0c

Problème

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Hey Cosmos, roylion,Thanks for your feedback. Here some more info :LAN defined on Technicolor : 192.168.192.0/24laptop connected via WIFI via DHC : 192.168.192.206 with gateway 192.168.192.12nd router with fixed IP, rcvd from Technicolor 192.168.19

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Private wifi can not connect to LAN

Hey, is it normal I can not connect from a wifi connected device to my NAS connected on the Technicolor router via LAN ?I would expect Guest network is not able to connect to LAN, but my own 2.4 or 5 G networks can, although it doesn't seem to be the case.Is it configurable in the settings ?Kin

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Hello, je viens seulement de voir votre croquis , @Larry Laffer , j’ai du le zapper tt a l’heure où vous l’avez ajouté par après ?  @ClMurph  le suffixe dns provient du modem voo il me semble que c’est « normal » en routeur …&n

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Internet limité à google et Youtube

Bonjour à tous,   Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj

Problème

Merci @roylion15 pour la réponse rapide. cela fait plaisir de ne pas se sentir seul au monde. C'est triste que cela soit la seule solution. Au final on a énormément de matos chez soit pour avoir un meilleur wifi, pour avoir ci et là. Donc ici un ro

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Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps

Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note

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Comment changer le network range pour installer une connexion VPN ?

Bonjour, je voulais installer une connection VPN à mon mac à la maison, mais je ne réussis pas à connecter au serveur via le VPN. Selon notre spécialiste IT, le problème est comme suit: "The Office network has the same range of addresses (192.168.0.xxx) as your home network. The main consequence

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Vitesse upload très Basse

Bonjour, Depuis l'installation des services voo, je constate une diminution de ma vitesse d'upload. Ci-dessous un screenshot lors de l'installation : Mais depuis l'installation, je constate une dégradation des performances... Voila un test effectu

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Solution acceptée

Conversion du cable coax (RG6U) vers ethernet - cablage voo

Bonjour, Je suis actuellement client de votre concurrent mais j'envisage de passer chez vous (voo) car dans ma rue, je suis éligible à votre débit max de 200Mo. Ma maison étant une nouvelle construction, l'ensemble de mes pièces sont cablées en cable ethernet Cat 7A (supportant un débit théorique

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