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Vitesse de connexion qui est passée de 400 Mb/s à 140 Mb/s max depuis deux semaines
Bonjour, Depuis un peu plus de deux semaines, je suis passé de la vitesse bien agréable de 400 Mb/sec à 140 Mb/sec. Vous imaginez bien ma déception... Y aurait-il moyen d'avoir un peu d'aide pour résoudre le soucis ? Voici mes signaux DOCSIS : Merci d'avance,
Question
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Ma connexion Internet
Problèmes avec la connexion internet depuis des semaines
J'ai des problèmes avec ma connexion internet depuis des semaines. J'ai fais plusieurs appels. On me dit a chaque fois que c'est un problème au niveau du secteur (j'habite sur Dottignies) et que le service réseau à un ticket ouvert. Mais rien ne se passe. Aucun moyen de f
Problème
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Ma connexion Internet
Latence a la ramasse depuis bientôt 3 semaines de 15Ms a 3500Ms
Bonjour, Bonsoir a tous. Je viens sur le forum afin d'avoir des explication concernant ma connexion internet qui tourne au ralenti depuis bientôt 3 semaines du jours au lendemain sans raison apparente je voulais savoir si il y'avais une explication a cela ? Ma connexion est totalement instabl
Question
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Ma connexion Internet
Perte de vitesse en soirée et le week-end depuis quelques semaines
Bonjour,C'est à mon tour d'ouvrir un sujet sur cette problématique.Depuis quelques semaines, je subit des pertes de vitesse en soirée et plus spécialement le week-end, en journée pas de soucis jusqu'à une certaine heure.Comme ce n'est pas tous les jours aussi marqué, j'ai attendu un peu pour voir.Ma
Problème
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Ma connexion Internet
Sans nouvelle depuis 3 semaines. Offre bon plan non reçue
Concerne: Offre Barre de son+casque Bluetooth non reçue Sans nouvelle depuis 3 semaines malgré vos promesses Mauvaise reception de réseau chez moi malgré encore vos promesses.Le 16 mars je reçois un mail spécifiant qu'en ajoutant le mobile à mon offre existante (Net+TV) je peux bénéficier d'une
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines
Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S
Problème
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Ma connexion Internet
gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy
Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage
Problème
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Ma connexion Internet
PAS D internet ce 8/5 - Nombreuses pertes les semaines précédentes
Bonjour, Y a-t-il un problème général sur le réseau ( Thy-le-bauduin ) ?? nous avons régulièrement des coupures... ce jour, pas d'internet du tout. Je suis en télétravail, ce qui est vraiment problématique car nous avons peu de réseau mobile (maison en moellons ) - J'ai suivi la procédure
Problème
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Ma connexion Internet
Les nouvautés de VOO depuis deux semaines : CANALPLAY
Depuis deux semaines VOO fait beaucoup de nouvelle choses. On a eu la nouvelles listes des chaînes + une nouvelle chaîne qui est festival. ce lundi 2 mai VOO encore fait une conférence de presse pour dire que il y a encore des nouvautés . A partir du 18 mai, il va avoir canal play sur la VOD. Canal
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Gros foutoir sur le réseau VOO mobile depuis plusieurs semaines (numéro non-attribué, pas de sonnerie, etc)
Bonjour, Voila plusieurs semaines que le réseau Voo mobile fait n'importe quoi. Ma compagne et moi avons des numéros VOO. Mais voila plusieurs fois (depuis 2-3 semaines) que lorsqu'elle m'appelle, elle tombe sur un message disant que mon numéro n'est pas attribué. Idem lorsque moi je l'appelle.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Mauvaise réception du signal de la chaine "Clubbing TV" depuis quelques semaines
Bonjour, Depuis quelques semaines, l'image est dégradée sur la chaine "Clubbing TV". il y a une apparition de "gros cubes" dans l'image. L'audio décroche parfois aussi. Le reset de la box ou du modem ne semble rien changer au problème. Est-ce un problème général ? Comment puis-je faire afin de b
Problème
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Mes chaînes TV
Connexion instable depuis des semaines
Bonjour, tous mes appareils wifi perdent la connexion internet. Pour revenir à la normale je reboot sans cesse. Et cela ne dure pas. Que faut il faire pour remédier à cela ? Et parfois j'ai un code 6010 sur le décodeur. Je dois avouer que ça devient fatiguant. Canal DescendantCanalStatut de con
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Installation nouvelle carte numérique.
La semaine dernière, j'ai installé une nouvelle carte numérique sur la TV de mon oncle avec l'aide du support technique de VOO. Tout s'est bien passé sauf que, une semaine plus tard, elle est revenue en signal analogique. Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi et que puis-je faire pour remettre le s
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Rixensart
Panne 2 fois en 1 semaine (31/07 et 05/08). Pouvez-vous communiquer svp?merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOOcorder défectueux ?
bonjour un techicien es passer semaine passer et mon decodeur fonctionne plu kil ma dit
Question
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Mon VOOcorder
Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s
Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça
Question
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Ma connexion Internet
Merci pour l'analyse. Pour les disponibilités, cette semaine et la semaine prochaine, ok tous les jours après 13H30.Aucun symptôme Covid chez nous.
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
No internet chez moi il y a une semaine.
Good afternoon, I inform you that there is no internet since last Thursday (one week ago). I am really tired of talking to an automatic VOO operator every time I phone VOO to know what is happening. Could anyone tell me what is the real problem? Is there a mitigation plan planned by VOO to overcome
Problème
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Ma connexion Internet
@Lionel S J’espère que cela va être régler cette semaine , je suis a ma 4 semaine sans services ..
Pannes intermittentes sur 4250 Geer
Bonsoir , A chaque coup de téléphone c'est exactement la même chose ! câble a changer et coupleur ! alors que ce certaine personne rencontre le soucis alors que ont n'est pas dans la même rue ! Alors expliquez moi ? me dit pas que la tempête a crée le même problème dans plusieurs rue ! (
Problème
Cette semaine tous les jours et la semaine prochaine jeudi et vendredi
rdu
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il y a 2 ans
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Code erreur 2020 sur ma Box
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai le code 2020 sur ma Box J'ai redemarré/debranché la Box et verifié les branchements -> toujours le meme probleme Par contre si je branche le cable coax directement sur la tv, j'ai bien du signal analogique. Merci d'avance de votre aide.
Problème