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As a security measure and given that this is confidential information, I took the liberty of deleting your customer number from your message. I remain available.
Service disconnection request
Bit of story Below - Summary Can someone please acknowladge that my disconnection request has been taken up and service and charging stopped ASAP. Storyline- a) Internet started to get patchy starting this month. b) Frustated tried calling customer care - no success. c) decided to disconnect VOO
Question
Solution acceptée
Bonjour philippelebill, Je viens de faire le nécessaire dans votre dossier :) Le VOO Internet Security sera désactivé dès le 1er février. Bonne journée !
Désactivation du VOO Internet Security
Bonjour, J'ai téléphoné plusieurs fois au service clients afin de désactiver mon option Voo Internet Security. Ils m'ont conseillé de faire une lettre recommandé. Cependant, je vois que plusieurs personnes ont déjà demandé la désactivation sur ce forum. Serait-il possible de désactiver cette opti
Question
Bonjour MAELLE.MEDERY, Comme Marcs vous l'a expliqué, je peux désactiver VOO Internet Security pour vous si vous le désirez. J'attends alors une confirmation de votre part. :)
Désactivation VOO Internet Securty
Bonjour, Je ne vois pas de rubrique dans "my Voo" pour me permettre de désactiver la fonction Internet Securty. Pouvez-vous m'aider? Merci. Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez t
Question
Solution acceptée
Bonjour Peter de Huy, VOO Internet Security est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows et Mac mais pas avec Linux, en effet. :)
Compatibilité VOO Internet Security avec les système d'exploitation
Protégez votre appareil avec VOO Internet SecurityQuel appareil souhaiteriez-vous protéger ? Android iPhone ou iPad Mac Windows PC https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-installers/voo/ Pas de Linux ?
Problème
Le VOO Internet Security est bien désactivé. Si vous le voyez encore sur votre prochaine facture, n'hésitez pas à revenir vers moi. Je corrigerai cela. :)
Activation erronée du VOO Internet Security
Bonjour, bonsoir, Ce 11/12, je me suis rendu dans une boutique VOO pour profiter de l'option Smartphone. Suite à cette visite, j'ai reçu entre autres un e-mail me signifiant l'activation de l'option VOO Internet Security, ce que confirme une petite visite sur myVOO... Je suppose qu'un doigt a ripé
Question
Bonjour jacqphil, Saviez-vous que vous aviez la possibilité de désactiver l'Option VOO Internet Security vous même sur myVOO ? Mais rassurez-vous, je viens de le faire pour vous. Vous ne serez désormais plus facturée pour ce service. Bien à vous,
abonnement à internet security
je vous ecrit pour vous demandé de supprimé la licences de internet security, je ne l'ai pas demandé,je vous remercie d'avance,
Question
Solution acceptée
Bonjour jacqphil, Saviez-vous que vous aviez la possibilité de désactiver l'Option VOO Internet Security vous même sur myVOO ? Mais rassurez-vous, je viens de le faire pour vous. Vous ne serez désormais plus facturée pour ce service. Bien à vous,
abonnement à internet security
je vous ecrit pour vous demandé de supprimé la licences de internet security, je ne l'ai pas demandé,je vous remercie d'avance,
Question
Solution acceptée
Bonjour Jean95, Je viens de faire le nécessaire pour désactiver le VOO Internet Security :) L'option sera supprimée dès le 1er du mois suivant. A bientôt :)
Désactivation de l'Option VOO internet Security
Bonsoir, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver mon abonnement à VOO Internet Security dans mes services svp? Car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO. Merci beaucoup et bonne journée. Jean
Question
beh je vous jure que je sais pas le faire lol , dans option je n ai q'un onglet pour internet security et un panier et rien d'autre
Supprimer le panorama et me mettre le familly fun
bonjour j ai le bouquet panorama et je vient de voir q il y avait un nouveau bouquet familly fun , pouvez vus supprimer le panorama et me mettre le familly fun merci
Question
Solution acceptée
voo internet sécurity mis alors que non demander
Bonjour, on m'avais parler de voo internet sécurity via téléphone, j'ai précisé que ça ne m’intéressait pas car j'avais déja un bon anti virus sur mon ordinateur bref on ma dit que s'était mis gratuitement mais qu'après sa se retirait dès que sa devenait payant. Aujourd'hui, surprise! 5 euro de fac
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour cfrennet, Avez-vous essayer de réinstaller VOO Internet Security complètement ? Pourriez-vous aussi compléter votre profil avec votre numéro de client ?
Problème fonctionnement Voo internet security avec Mac OS Mojave 10.14.2
Bonjour, J'ai installé la version Mac OS Mojave 10.14.2 qui fonctionne apparemment en 64 bits. Ce qui fait que certains programmes (dont Voo Internet Security) peuvent éprouver des problèmes de fonctionnement. Depuis cette installation, j'ai une mise à jour logiciel "voo internet security" qui n'ar
Problème
Bonjour, J'ai le même problème lors de ma connection pour terminer mon installation de Voo Internet Security sur mon nouvel ordinateur ..... Comment procéder ??? Merci à vous.
Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
Le service security est toujours actif et / ou visible sur le myvoo quelqu'un sait m expliquer pq ?.. je crois qu' il va y avoir un meurtre 8-\
Erreur de facturation avec VOO Internet Security et promotions
Bonjour. Cela fait 2 mois que je suis chez voo pour le trio wahoo. Premier mois, que des problèmes internets et modem. Deuxième mois donc mars en l occurrence ou l on devait m accorder un mois gratuit pour dédommagement, cela a été mal communiqué donc j ai re perdu du temps à gauche à droite pour fa
Question
voo sécurity+
je ne sais plus faire de mise à jours pour la Security+ j'ai toujours l'affichette qui me dit que c'est obsolète un employer de chez voo m'a conseiller de le désinstallé et le réinstallé m'est comment faire?
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution officielle
Activation abusive de l'option "internet security"
Bonjour, A la suite d'un changement de pack via le 078/50 50 50 ce 30 avril, j'ai reçu ce jour (2 mai) dans myVOO le nouveau contrat et, surprise, l'option "internet security" a été activée à mon insu et donc sans mon consentement. J'ai essayé via myVOO de désactiver l'option et un message indiq
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Mail spam Voo
bonjour, ce mail est pour vous signaler le mail que j'ai reçu ce jour/. Je suppose que c'est spam Vos données ont été divulguées !Voici la marche à suivre... De : VOO Internet Security + <[email protected]>
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Je viens de créditer les 5 € du VOO INTERNET SECURITY + présent sur la dernière facture. Le montant restant à régler est de 84.62 €. Navrée pour le désagrément.
VOO Internet security 5€ option activée par VOO sans avoir contacté le client
Bonjour avez-vous connaissance de l’activation de l’option internet security au prix de 5€ sans avoir contacté le client!!!!!!!!!!!!! Je viens de désactiver cette option via myVOO Cela ressemble aux anciennes pratiques d’un concurrent 🤣
Question
Bonjour, Les deux mois gratuits étant arrivés à leur terme, l'option VOO Internet Security se voit reportée sur ma facture. Serait-il possible de désactiver cette option ? Merci.
Activation erronée du VOO Internet Security
Bonjour, bonsoir, Ce 11/12, je me suis rendu dans une boutique VOO pour profiter de l'option Smartphone. Suite à cette visite, j'ai reçu entre autres un e-mail me signifiant l'activation de l'option VOO Internet Security, ce que confirme une petite visite sur myVOO... Je suppose qu'un doigt a ripé
Question
Bonjour payprot11, Le VOO Internet Security bloque les sites potentiellement dangereux. Pour pouvoir y accéder, vous devez vous assurer que le Safe Search soit bien désactiver.
A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security
Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o
Question
Bonjour, Nous aimerions faire désactiver l'option Voo Internet Security de notre compte, mais pas moyen depuis l'interface MyVoo. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci
berbel
commenté
il y a 7 ans
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Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?
Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)
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