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Bonsoir Lionel S c'est réglé pour le modem remplacement dans le courant de la semaine. Encore merci Bon W-E.

Chute de vitesse depuis une semaine avec mon routeur

Bonsoir à tous,Alors ça fait une petite semaine que je plafonne à 120 Mbps au lieu des 360 mbps (Théorique) du Netgear. Test 03/08 02h00Je précise que mon modem est en bridge et que celui-ci est branché correctement. Que mon installation est connecté à un rooter Linksys 1200 ac tout est câblé en c

Problème

Malheureusement non toujours pas. Les LED s eteignent toujours et donc la connexion se coupe toujours à intervalle régulier

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Connexion internet instable avec un modem Netgear

Bonjour à tous, Depuis assez longtemps nous avons un connexion assez instable. Le modem Netgear redémarre trop souvent et c'est vraiment frustrant. Des employés de Voo on déja remplacer le modem par un autre Netgear et ils ont installer un amplificateur qui a peut-être diminuer les interruptions.

Problème

Merci pour votre mail mais j avais besoin de la facture pour le s 7 et pas le a5

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Duplicata facture smartphone ?

Bonjours Est il possible d avoir une copie de la facture d achat d un smartphone ? Que dois je faire merci

Question

Merci, Xena. Néanmoins, Marie S dit bien que "Des prochaines mises à jour devraient corriger ce petit bug."

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il y a 5 ans

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Carte Sim 1 : Transfert d'appel conditionnel activé

Bonjour à tous Depuis tout un moment, lorsque je compose un numéro sur mon Smartphone(HUAWEI P8 Lite 2017), un message apparait : Carte Sim 1 : Transfert d'appel conditionnel activé". Me serait-il possible de supprimer l'apparition de ce message et comment ? Merci pour votre réponse.

Problème

a partir de la box, quand je tape la recherche rien ne s affiche à droite(pas de proposition)

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il y a 7 ans

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recherche impossible sur l'application youtube de la box .évasion

bonjour à tous je vais sur rechercher, je tape le nom de ce que je veux chercher et ensuite je suis bloquée je ne sais pas comment faire pouvez vous m aider ?

Question

Code erreur Theo_7000 sur l'application VOO TV+

Bonjour, j ai ce code THEO_7000 qui s affiche quand je veux visionner. Que faire. Merci

Problème

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mon pas d inquietude a avoir je suis pas une femme , en faite s et le mon de mon chien ( chienne ) elle appelle lady et le 12 le n° de l appartement d ou le mon 12lady , s et un dalmatien ( une dalmatienne ) voila j espere que les doute son lever

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il y a 7 ans

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12lady : je suis un petit nouveaux chez voo

bonjour a tous ben voila je débarque chez voo , aprés des annee passer chez proximus j èspére trouver quelque solution en cas de probleme et le forum et assez sympa et agréable

Question

bonsoir tout le monde la domotique s est bient pour les personne qui en on besoin par se que quand des fois je voit des gens prendre la voiture pour aller chercher un pac de clop au magasin a 100 metre plus loin ben je me dit que s est pas leure r

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il y a 7 ans

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La domotique pour tous

Une maison intelligente – Découvrez 6 domaines d'applications de la domotique pour automatiser et contrôler votre maison à distance. Les possibilités en domotique sont infinies ou presque ! Voici quelques idées pour utiliser votre maison 2.0 à son plus grand potentiel :) La lumière Un simple bo

Problème

Solution acceptée

Plus aucune chaîne ne marchent sur la box .évasion

Voila toute mes chaines voo ne marche plus . J ai affiches ' s abonner a cette chaine . J ai egalement un ptit signe euro a coter du numero de la chaine . Aider moi

Question

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Solution acceptée

Problème de signal - Panne à 5310 Dhuy

Bonsoir, j ai soudainement un message qui s affiche comme quoi ma box à un problème de signal en code erreur 2020,,j ai tout vérifié j ai débrancher puis tout remis, rien n y fait. Merci

Problème

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j aimerais avoir un renseignement pour avoir Syfy il faut s abonner au bouquet panorama si j ai bien compris?

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Syfy, 13ème Rue et E! deviennent d'ici fin décembre des exclusivités de SFR

"Altice surprend en gagnant l'exclusivité des chaînes du groupe NBC Universal, filiale de son concurrent américain Comcast. L'accord ne concerne que les présences européennes d'Altice (SFR, SFR Belgique , PT,...). Les chaînes 13eme Rue, SyFy et E! deviennent des exclusivités SFR ".Ces chaînes von

Question

Solution acceptée

Nouvelle chaîne ?

Bonjour,je viens d allumer ma box et une nouvelle  chaîne a  été ajoutée.  J ai beau  chercher  je ne la trouve pas . Quelqu' un saurait il de laquelle il s agit . Merci.

Question

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Je stream avec un logiciel qui s appelle bebo et j ai mon bitrate Twitch à 3000

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il y a 6 ans

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INTERNET QUI DROP QUAND JE STREAM

Bonjour tout le monde, cela m'arrive de faire des live streams sur Twitch et quand je stream ma connection coupe 2-3x par heure et cela me saoule un peu, par contre quand je stream pas, la connection ne coupe pas du tout, quelqu'un saura me dire ce que je pourrai bien faire? Merci

Question

Bonsoir tout le monde juste dire que moi il le veron demain les derogation s est bient mais pas pour les client a l heure actuell vous en penser quoi moi je dit voo mobile ou carte pre payer de un vos concurent m ira parseque quand je repense au one

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il y a 6 ans

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Changement abonnement VOOmobile vers hero

Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout

Problème

Bonjour, Y-a-t il un officiel de VOO? Il semblerait que Lionel S ne soit pas présent. Bien à vous

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coupure de la connexion internet toute l'après midi (4671 Housse)

Bonjour, je suis du village de housse et voici toutes les après midi, de 13h à 18h, depuis 5 jours que je subi une coupure internet. Sur le modem seul les lumières de mise en tension et WIFI sont allumées. La lumière du débit dowload clignote de temps en temps. Rien en upload. Le redémarrage ou re

Problème

B R A V O !F E L I C I T A T I O N S !

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2 nouveaux Experts et 1 Citoyen d'Honneur SVP !

Oyez Oyez ! Ce début de mois d'avril est décidément très chargé :) l'annonce du jour, bien plus importante que celle d'hier, était attendue par plusieurs (oui oui, on nous envoie des messages privés :)) Trêve de discours, les deux nouveaux Experts ayant montrés des compétences exceptionnelles dans t

Problème

Oui tout à fait gerinald mais c est à eux voo de s en occuper et regler le problème

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il y a 3 ans

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pixelisation

uniquement en soirée qui démarre vers 20h45 une explication?merci

Problème

ha j oublier s et au coin de la rue joseph wauters et la rue emile vendervelde a frameries

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ampli voo

bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence

Question

Bonjour @Lionel S , je viens au nouvelle car depuis 2 mois je n'ai toujours pas de nouvelle des votres...

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Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!

Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation

Problème

Bonjour, pourriez vous rendre mon adresse ip wan en publique s il vous plait pour la ps4. Merci à vous

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question