Code erreur Theo_7000 sur l'application VOO TV+

Hello 

visionner mais sur quel support ?

Le code THEO_7000 donc est une erreur du player vidéo sur la lecture de contenus protégés.

Cela se passe t-il sur une chaine en particulier ou sur toutes ou bien c'est sur un replay / contenu à la demande ?

précisez svp.

Bonjour sur tous les médias de voo+, par exemple rtbf auvio ou rtl play via leur application OK. 

Donc application mobile , site web etc… vous avez ce code ? 
c’est un code rarement vu ici et un souci probablement lié à votre compte client alors … 🤔

êtes vous bien client voo au minimum avec un duo internet et tv chez voo ? 
si vous n’avez pas les deux services chez voo, vous n’aurez pas accès à vootv+ 

Bonjour, oui rien de changé avant tout était OK, en maintenant ce code.

THEO_7000

Hello

J’ai envoyé une demande d’explications à l’instant sur ce code a l’équipe vootv+ vu que je suis beta testeur , ce code n’est pas repris dans  mes informations d’erreurs de vootv+ apps / web mais bien sur la doc du player « theo-player » utilisé par vootv+ 

Top merci 

Notez bien votre numéro de client dans votre profil du forum , les officiels pourront aussi vérifier si tout est ok dans votre dossier client