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C'est pour cela que nous sommes là ! ;) En fait, il n'y a pas de fonction "répondeur" sur les lignes fixes VOO. L'option du répondeur n'est valable que si votre téléphone fixe en intègre un.

informer mes contacts de mon changement de numéro GSM

Bonjour à tous et à toutes, Suite au passage en société, j'abandonne un numéro de téléphone (privé) pour switcher sur un numéro de téléphone professionnel (mobile). Dans cette optique, j'aimerais trouver la meilleure solution pour avertir mes contacts de ce changement. Pourriez-vous me donner la

Question

Solution acceptée

Bonsoir, mon conjoint et moi-même rencontrons le même problème depuis 17h. Les SMS et appel ne passent pas. J’ai pu joindre une amie qui est chez Orange mais elle est tombée sur mon répondeur en m’appelant

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il y a 2 ans

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Je suis de garde pour un Hopital et on ne sait plus me joindre par téléphone

J'ai constaté par hasard que je n'étais plus joignable par téléphone et que les appels entrant sont directement redirigé vers ma messagerie. le réseau est bien connecté sur voo avec suffisament de barrettes. J'aimerais savoir si ca va durer longtemps car je pense que le soucis est chez voo car déj

Question

Bonjour,  Nous n’avons aucune connexion internet (et donc TV) depuis hier 16h. Pas moyen de joindre le service technique. Un répondeur nous averti que le problème sera réglé dans 1h (soit 21h) mais nous sommes le lendemain à 8h30 et nous n’avons aucu

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il y a 4 ans

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Panne réseau à 4000 Rocourt - plus aucun signal code erreur 2020 et 6010

Bonsoir  Depuis 16h je n ai plus aucun signal j ai un code erreur 2020 et 6010 qui s affiché j ai essayé de joindre l assistance par téléphone à plusieurs reprise sans succès toujours occupé j aimerais savoir d où viens la panne et dans combien de temps ce sera rétabli je trouve vraiment inadmissibl

Question

Probablement qu'ils ont tenté par téléphone et nous ne répondons pas aux numéros que nous ne connaissons pas. Il suffit pourtant de laisser un message sur notre répondeur ou de nous contacter par mail...

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Contrôleur après passage en quatro net giga max, pas de suite...

Bonjour, je suis passé en quatro net giga max. Le technicien est passé le 17/7/23, a remplacé le modem et vérifié le bon fonctionnement du tout. Pas de problème de mon côté et je suis bien passé aux vitesses annoncées. Quelques semaines plus tard, un monsieur s'est présenté chez nous pour contrôler

Question

Bonjour, Téléphonez au 078 50 50 50 , si une panne est déclarée pour votre localité le répondeur automatique le signalera ainsi qu'une heure estimée de résolution.

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Connexion internet modem clignote

Bonjour, depuis ce matin ma connexion internet saute, le modem clignotait rouge puis se remettait au vert. Voyant que cela durait, J’ai débranché tous les câbles, et tout remis… maintenant deux voyants clignotent rouge ( online et tel) en permanence. Que faire ? panne de réseau dans mon coin

Problème

Solution acceptée

Afin d'en être sûr directement, pouvez-vous ouvrir la liste afin de voir qui était bloqué ou alors demandé à une personne qui tombe régulièrement sur votre répondeur de vous appeler maintenant afin de vérifier si ce cas est résolu ;)

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il y a 8 ans

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Je ne reçois plus les appels entrants

bonsoir voilà sa fait plus d'un moins que je reçois plus d'appelle entrant du lg g3 d 855 16gb . je ne vois pas d'ou sa vient ? remis à neuf tous par un de vos colègue et rien à changer j'ai remis comme sorti de l'usine et toujours rien. sa devient grave car tous les monde tombe sur ma messagerie d

Question

Il n'y a aucune panne de courant à uccle recensée sur le site de Sibelga. Et quand bien même, une panne d'électricité de 12h en Belgique en 2023? Bizarre. Là leur répondeur dit '23h', espérons d'avoir internet demain

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interruption internet

inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po

Question

Bonjour, Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , soit vous aurez le répondeur automatique si une panne est en cours , ou sinon vous pourrez avoir un opérateur en ligne.

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Saccades épouvantables

Bonjour, J'ai reçu un SMS disant que VOO faisait des travaux pour améliorer le signal dans ma rue. Durant 2 jours, je n'ai plus eu d'image ni de son. Aujourd'hui, l'image est tellement saccadée qu'il est tout simplement impossible de regarder quoi que ce soit. Que dois-je faire pour enfin avoir un

Problème

Exactement pareil depuis 15 jours ça n'arrête pas de couper encore ce soir et le répondeur dit une panne générale dans votre quartier. Pourriez vous svp une bonne fois pour toute régler le problème car on ne paie pas pour rien ! Merci

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Encore une coupure sur le Thier à Liège

Cela fait maintenant 15 jours que de multiples coupures internet et télévision se produisent. ce soir encore…. Signal RF trop faible ou inexistant, coupures internet alors que aucun souci auparavant ! Qu’est-ce qui a changé sur ce secteur récemment !?? 

Question

@Nicolas Feys , Bonjour, Le service clientèle Voo est toujours "humain" , à part le répondeur automatique lorsqu'il y a une panne déclarée dans votre zone ....

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Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème

Libramont toujours rien, déçu de ce système de répondeur qui est juste là pour calmer les clients , de 12h, puis 16h, et maintenant ils ne disent aucune heure pour rétablir , bravo pour un jour férié sans Tv ni internet ..

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il y a 9 mois

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Plus d'internet et voo ne répond pas

Bonjour Plus d'internet depuis cette nuit a Heusy (Verviers). Impossible d'avoir le service technique Voo. Toujours personne au bout de 40min. d'attente. (Screenshot) Est-ce que c'est général ? Très embêtant car mon fils est tétraplégique et a besoin de l'internet. Merci

Problème

Perte de réseau mobile

Bonjour, cela fait un moment que je n ai plus ou vraiment très peu de réseau sur mon téléphone ! Tres ennuyeux car quand on me sonne  la plus part du temps la personne tombe tout de suite sur mon répondeur !

Question

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Solution acceptée

Appels "privé" plusieurs fois par jour ?

Bonjour, Depuis une bonne semaine je reçois plusieurs fois par jour (parfois toutes les 1/2 heures en soirée !) des appels marqués "Private" sur mon téléphone, qui ne laissent aucun message si je laisse mon répondeur décrocher. Si je décroche, je n'entends absolument rien puis ça raccroche après qu

Problème

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Bonsoir j'ai également de nouveau maintenant plus de connexion internet et télévision, depuis plusieurs jours à chaque fois le répondeur me dit il y a une panne générale dans votre quartier.(thier a liège) Pourriez vous svp régler une fois pour toute

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signal Internet

le voyant Wi-Fi est rouge, mais la case blanche sur le mur est verte, comment puis-je le résoudre si je l'ai déjà allumé, j'ai redémarré le moule. et le signal Wi-Fi ne revient pas ?!

Problème

Bonjour Mickael, ... mais je suis tombée à deux reprises sur votre répondeur :) J'espère que tu n'as pas eu trop mal :) . . . . .. . . . . . . Bon ça va je suis déjà sortit :)

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il y a 8 ans

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Comment échanger mon modem Motorola ?

Bonjour je viens pour me renseigner j'ai le modem motorola que j'ai acheter depuis que je suis cher voo et j'aurai voulu changer pour avoir le nouveau modem avec le wifi pour pouvoir utiliser mon ordinateur portable sans cable et j'aurai voulu savoir comment je pouvais l'avoir et si il y avais une r

Problème

Solution acceptée

Pas de réseau à l'étranger

Bonjour , Je suis très embêtée car je ne suis pas joignable en france. J'ai vérifié sur mon GSM, l'itinérance est bien activée.... pourtant les personnes qui essaient de me joindre tombent directement sur mon répondeur ...il s'agit d'un vrai problème car je suis en déplacement pour une semaine et

Problème

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Panne tout la journée ce dimanche 24 septembre.

Bonjour J’habite Limelette.  j’ai reçu un sms de matin à 7h pour me dire qu’il risquerait d’avoir des perturbations avec voo ce jour. Mais c’est il risquerait , non…. c’est en panne depuis cette heure. Quand je téléphone  au centre d’appel voo ça me dit jusque 12h00  est-ce que le ré

Problème

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j'ai acheté un téléphone gigaset avec répondeur intégré, mais le combiné propose tant de possibilités que j'aurais besoin du manuel. Celui ci doit etre téléchargé.... sauf que le modéle GIgaset A700A acheté il y a 6 mois n'existe pas ...! sur leur s

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fonction répondeur

avec ma lingne fixe VOO, puis je avoir une fonction répondeur ?   Je suis médecin généraliste et voudrais pouvoir informer de mon absence et donner nom médecin qui me remplace.

Question

C'est intenable... Presque plus un jour sans coupure !!!! Ce soir ça a été le summum... Que des coupures depuis 20h... Même le répondeur auto de voo déraille complètement : un problème dans votre région, il sera résolu dans -1h08 ... 😂😂😂 Au moins

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Connexion instable ...

Pour une fois je vais passer directement par le forum…  ça fait quelques temps (et de plus en plus souvent maintenant) que j’ai du lag quand j’essaie de naviguer sur internet.  Je dois souvent éteindre et rallumer mon modem Voo et mon routeur pour un retour “à la normale”.  Je vais joindre un screen

Question