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Promeneur

Promeneur

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jeu. 8 juil. 2021 23:12

panne de téléphone depuis une semaine

une piece est désoudée dans une prise   je demande le passage d'un technicien 

Solution acceptée

roylion15

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25.2K Messages

il y a 4 mois

C'est bien pour cela que je demandais... l'installation téléphonique n'est pas vraiment du ressort de VOO, je suppose qu'il y a un repiquage du modem sur l' installation de Proximus.

8-SPQR-8

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13K Messages

il y a 4 mois

oui bonjour aussi

ca va à part ca?

roylion15

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25.2K Messages

il y a 4 mois

HELLO,

Effectivement, un petit bonjour en arrivant sur le forum et des explications plus précises seraient appréciables ...

"une pièce déssoudée dans une prise" ?

De quelle prise parlez vous, celle du modem ou une prise murale téléphonique ?

C'est bizarre, et c'est uniquement le téléphone qui ne va pas ou l' internet aussi ?

Le téléphone chez VOO est sensé se brancher directement sur le modem; enfin, la plupart du temps...

Postez éventuellement une photo du problème, merci 

Promeneur

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2 Messages

il y a 4 mois

bonjour,

mon téléph fixe fonctionne maintenant séparément du répondeur et des téléph portables

c'est la prise de ceux-ci qui est défectueuse, je vais essayer de la réparer moi-même

merci

roger caro

Marcs

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14.5K Messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Donc ce n'est pas sur l'installation voo en elle-même si je comprends bien ?

Cela m'étonnerait qu'un technicien voo fasse ce genre d'intervention encore moins en tant que dépannage.

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