Promeneur
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12 messages
Connexion internet modem clignote
Bonjour,
depuis ce matin ma connexion internet saute, le modem clignotait rouge puis se remettait au vert. Voyant que cela durait, J’ai débranché tous les câbles, et tout remis… maintenant deux voyants clignotent rouge ( online et tel) en permanence.
Que faire ?
panne de réseau dans mon coin? Ou soucis de câblage ?
j’habite à Trazegnies.
merci pour vos réponses.
Solution acceptée
Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 ans
Rebonjour :)
Notre technicien viendra arranger la situation le lundi 28 mars entre 13 h et 17 h.
Passez une bonne journée :)
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Téléphonez au 078 50 50 50 , si une panne est déclarée pour votre localité le répondeur automatique le signalera ainsi qu'une heure estimée de résolution.
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Bourricroquette,
La situation me semble résolue car votre modem est en ligne.
Pouvez-vous me le confirmer ?
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Bourricroquette
Promeneur
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12 messages
il y a 2 ans
Bonjour Gilles, il s’était remis quelques minutes mais le temps de lire de message il s’est recoupé et le temps que j’écrive il est revenu vert…
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Bourricroquette
Promeneur
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12 messages
il y a 2 ans
depuis le dernier message, Il saute régulièrement et même quand les voyants sont verts par moment je ne sais rien faire sur internet ??
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 ans
@Bourricroquette,
Le modem a du établir des mises à jour afin de se stabiliser.
La connexion semble revenue à la normale.
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Bourricroquette
Promeneur
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12 messages
il y a 2 ans
@Gilles N. J’y ai cru l’espace d’un instant… mais ça saute encore …
(Modifié)
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 ans
Pouvez-vous vérifier que le câble coaxial est bien vissé tant sur le modem que sur l'amplificateur ?
Pouvez-vous faire un reset manuel du modem ?
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Bourricroquette
Promeneur
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12 messages
il y a 2 ans
@Gilles N.
les câbles sont bien vissés des 2 cotés
le reset c’est bien à l’arrière avec un cure dent ? Si oui c’est fait
et ça n’a rien changé….
(Modifié)
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Bourricroquette
Promeneur
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12 messages
il y a 2 ans
Merci !
bonne fin de journée
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