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Ça ne répond pas à ma question et je n ai pas posté plusieurs fois le même message. Je me renseigne simplement car j ai envie de retourner à mon ancien opérateur car peut être plus cher mais réseau excellent
Résiliation de contrat avant installation
Bonjour est-ce que je peux résilier mon abonnement chez voo vu que je n ai pas encore signer de contrat.
Question
écran figé
Depuis hier soir mon écran est figé sur la chaîne qui était activée, impossible de sortir de l'écran, la télécommande ne sait plus rien activer !!!! Quid , qui peut m'aider, impossible d'e contacter VOO, ne répond pas Merci
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, J'ai également le problème depuis quelques semaines. Ce n'est pas un problème Wifi, c'est le modem qui ne répond plus. Je suis en mode Bridge et l'ip du modem 192.168.100.1 ne répond plus au ping et impossible de joindre sa page Web. Après
déconnexion régulière wifi - demande vérification par un officiel ?
Bonjour, J'ai des déconnexions régulières d'internet et cela, depuis un certain temps. Cela arrive au moins une fois par jour, disons qu'on le remarque que quand on est présent à la maison donc difficile de savoir la fréquence exacte. Je débranche alors le modem puis le rebranche et après quelques m
Problème
Solution acceptée
Statut : Promeneur, Apprenti, Éclairé, ....
J'ai une question existentielle qui me taraude : que faut-il faire pour passer du statut de Promeneur à celui d'Apprenti, d'Apprenti à Éclairé, ...Je suis Apprenti depuis des lustres, ça ne m'empêche pas de dormir c'est juste pour savoir.Pire, il y a "Jacques" qui n'a aucun statut ! https://forum
Problème
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La communauté
Bonjour David. T, roylion15 répond correctement à votre question. Je vous invite à la choisir comme meilleure réponse. :) Vous souhaitez bénéficier de ce Internet wahoo ? Dites le ici, nous ferons le nécessaire. :) Bonne fin de journée, Fanny
Changer d'abonnement : Internet Only
bonjours, je souhaiterais changer de formule d'abonnement (depuis 2007), je ne suis ni intéressé par la TV, ni par le téléphone j'ai actuellement une connexion d'environ 14Mb ( 1.7Mo/s, avec le modem KATHREIN DCM 52i+) Que me pouvez vous en connexion volume illimité ? ( je ne m'y retrouve pas dans l
Problème
Merci pour la précision Franz ! Alors, nous sommes présents sur Facebook via différente page et voici la principale : VOO&vous :) L'équipe présente sur Le Forum est la même que celle qui répond sur Facebook et Twitter !
VOO devrait développer un webcare
A l 'instar des opérateurs téléphoniques Voo devait développer un webcare digne de ce nom. Le 078505050 pourrait utilement être " soulagé" par ce webcare, ou une réponse dans l'heure pourrait être de mise, et la certitude que le contenu et l historique du questionnement soit toujours visible par le
Question
Bonjour unixlinux, Mustafa répond parfaitement à votre question ! Cet article vous donnera plus de détails sur le déroulement de la résiliation. Bonne journée :) PS : par souci de clarté, j'ai modifié le titre de votre sujet.
Comment se déroule la résiliation et combien de temps à l'avance faut-il introduire la demande ?
Bonsoir à tous,Je pense que la question est assez complète, avec comme détails:Je dois déménager.J'ai trouvé plusieurs emplacements disponibles mais à chaque fois, en passant par "https://abonnement.voo.be/", malheureusement, je constate que:Soit rien n'est disponibleSoit: uniquement la TV.Hors j'ai
Question
En plus le mec qui me répond sur FB me prend vraiment pour un âne. Franchement les mecs ils sont là juste pour te balader. Je comprends pourquoi ils veulent plus communiquer par mail, le téléphone ça laisse moins de traces
Téléphone fixe appel intempestif
Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa
Problème
J'ai le même problème..c'est très embêtant...et voo ne répond même pas sur 078505050?? Bonjour, Le week-end, VOO ne travaille pas ... Nicolas qui est en congé .. ce soucie du problème .... tout cela sur son temps Libre ....
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Oui, je pense bien que cela vient de leur part.. Et leur support ne répond pas hormis pour me dire de jouer avec un câble hors qu je joue déjà avec une connexion filaire.. C'est pénible enfin soite..ps : même avec le ipv6 désactivé
Problème de Nat sur une console de jeux vidéo
Bonjour à tous, je vous fais part de ma question via le compte de mes parents étant client chez Voo depuis un bon moment maintenant. Voilà, en faite je joue sur une Xbox One à un jeu Call of Duty Black Ops 3. Hormis ce jeu, je n'ai aucun problème avec le reste de jeux vidéo. Mais à chaque fois que
Problème
Merci beaucoup @cosmos1999 mais j'ose espérer et supposer que les 3 techniciens venus sur place l'auraient constaté si le câble à la sortie du NIU ne répond plus aux normes actuelles. Quant à la longueur du câble, je dirais maximum 2 mètres...
Remplacement prise murale tv fm
Bonjour, Pourriez-vous me conseiller une prise murale tv fm aux normes de Voo et d'excellente qualité que je pourrais trouver aisément dans le commerce, peu importe le prix mais pas de bas de gamme quand même svp. Voo est très très réticent pour envoyer un technicien pour faire cette opération et
Question
Hello, C'est sûr que si on ne répond pas aux demandes de précision il est bien difficile d'aider quelqu'un. Un minimum serait de préciser ou internet n'est pas disponible et sur quel appareil.
Pas encore de connection internet
Vous faites des publicités et vous n'êtes même pas foutu d'installer internet dans la région des Ardennes .Donc publicité mensogère qui mérite d'être condamnée
Question
Numéro non attribué
Bonjour, je n'arrive pas a joindre un numéro car cela me répond non attribué mais cette personne me confirme bien que le numéro en question est actif et j'ai confirmation via une autre personne que ce numéro fonctionne ... une explication ???
Question
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Mon téléphone mobile
@Justin j'ai configuré doccle il y a longtemps mais je n'ai jamais reçu aucune facture par ce biais. Et le support voo ne répond pas... Merci pour le retour
Activer la réception des factures via Doccle
Bonjour, Comment puis-je activer la réception de mes factures via Doccle: j'ai bien trouver l'endroit dans MyVoo où changer le paramètre entre email, SMS et Doccle... Mais l'option Doccle est grisée... Merci pour votre aide -Olivier
Question
Bon j'ai été assez patient ... je vais supprimer mon compte vu que personne ne répond sur ce forum ... je téléphonerai pour avoir mes renseignement vu que c'est trop dur d'y répondre on dirait par écrit . Bien à vous et bonne continuation
Voosport world et eleven sport
Bonjour , j'aurais une petite question par rapport à mon sujet .J'aimerais prendre eleven sport mais je ne sais pas quel option est la meilleur .Quand je regarde les options dans myvoo je vois : 1)VOOsport World 16,99€ /mois NON CUMULABLE AVEC ELEVEN SPORTSCompétitions, émotions, frissons… VOOsport
Question
Inscription betvgo client inconnu
Bonjour j ai essayé à plusieurs reprise d installer betvgo. Lorsque je veux m inscrire avec mon numéro de client, le site me répond que le client est inconnu. Quelqu un peut il m aider. Merci
Question
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VOO TV +
ma box evasion est bloquée sur : "veuillez patienter"
je suis à Assesse et de nouveau ma box evasion est bloquée sur : "veuillez patienter" ..... depuis hier, cette fameuse panne !!!et pendant ce temps, je paye mes bouquets....MAIS que ce passe t'il?078/505050: évidement on ne me répond pas
Problème
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Ma box .évasion
Hello, Je répond idem ... Votre wifi n'a rien à voir avec une facture payé ou non .... Il faut aller dans les paramètres du modem pour bien vérifier si c'est activé, et vérifié en filaire, si la connexion est bien rétablie ....
Wifi qui ne fonctionne pas même après payement de facture
Bonjour, Mon abonnement a été coupé à cause d'un retard de payement. J'ai payé samedi passé et le wifi n'est toujours pas rétabli malgré le fait que la lumière à côté du wifi est verte (elle clignote de temps en temps par contre.) J'ai besoin de ma connexion le plus vite possible. Que puis-je f
Question
idem pour moi à Ciplet (Braives) Plus d'Internet, plus de TV, plus de radio Led power active Led connexion descendante clignote A mon avis, problème réseau 078 50 50 50 répond pas avant 9h00 !
Pas de connexion Internet sur CP 1050
Bonsoir, ma connexion s'est brusquement interrompue vers 22h45. J'ai redémarré le modem, mis un câble ethernet et redémarré l'ordinateur, mais toujours rien.
Problème
Avec myvoo j’ai confondu le numéro avec un autre Pour le numéro de téléphone qui me sonne souvent et qui ne répond pas quand je décroche et en plus quand je le rappel ne répond jamais.Je pense que c’est un numéro spécial Merci
bil
commenté
il y a 4 ans
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Consommation d'appel erronée sur myVOO
SalutJ’ai un problème, on me téléphone souvent avec ce numéro de Ostende ** ** ** 06 99Quand je décroche ca coupe donc par réflexe j’ai rappelé ça ne décroche pas ?Ce qui me tracasse ces on me compte 42 min de communication avec ce numéro sur myVOON alors que en réel je devrais avoir 0 min. Comment
Question