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Un clic sur "vous êtes gâté" propose une TV Phillips, une console ou une réduction de 50 euros si on fait un upgrade mais aucune de ces offres n'est disponible. Vous êtes gâté
Vous êtes gâté...
Je viens de modifier mon abonnement vers Quatro max. Le site annonce: "vous êtes gâté"! Rien n'est disponible? Une autre arnaque?
Question
Bonjour à tous, @Miguel Machado : en effet, vous ne pourrez pas profiter de la promo TV mais comme @XENA l’indique, vous pourrez avoir 4€ de réduction pendant 6 mois sur chaque abonnement mobile :)
Puis-je avoir la promo TV en passant du TRIO au QUATRO ?
Bonjour je suis déjà client voo avec un pack trio tv téléphone internet. Si je modifie mon abonnement pour un pack quatro avec le gsm en plus, je peux profiter de la tv cadeau? Merci
Question
A propos, il y avait à mon époque un bon de réduction pizza hut dans la doublure de la couronne. Vous seriez gentil de me le renvoyer. Pas de problèmes, les voici :P
Décembre, ses Citoyens d'Honneur et son Expert
Bonjour à tous, Il est temps pour XENA de remettre sa couronne :( Après de vifs débats, trois Citoyens méritent le passe d’Honneur. C’est fredOfred, NOSTROMO et Gerard. Tous les trois, sur le même plan, ont été élus pour leur esprit d’entraide, leur sympathie et leur convivialité. Nous espérons vous
Question
Bonjour, J'ai souscris pour 45,45€ par mois avec une réduction de 10€ pdt 12 mois. J'ai ensuite eu de gros soucis avec le voocorder qui fonctionnait très mal. On m'a donné une autre réduction de 10€ par mois. on m'a aussi offert le bouquet panoram
Facture erronée tous les mois
bonjour, ma facture est erronée tous les mois. Le mois passé, j'ai parlé à Jean-Philippe (conseillé VOO) qui a compris le problème et qui m'a assuré qu'il n'arriverait plus. Malheureusement, ma facture de ce mois est à nouveau erronée ! Pourriez-vous demander à ce Jean-Philippe de régler le soucis u
Question
Solution acceptée
Est-il vrai que l'on devra payer 350 € pour le placement de la fibre optique
Bonjour, des personnes venant de Proximus, font du portes a portes, en prévenant que le raccordement a la fibre serai de 350€ , eux nous le raccorderai gratuitement et on aurait droit également a une réduction mensuel pendant un an. Info ou intox ? VOO, va t'il réellement nous faire payer ce racc
Question
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Mon installation Internet
Bonjour DanBoi, Marcs vous a donné toutes les bonnes informations. Les 12 mois, c'est en webdeal. Sinon ce n'est que 6 mois. Ceci est indiqué dans les conditions de l'offre en bas de page (juste en dessous). Si la vendeuse ne vous a pas donné cette
Nouveau pack All in One à 85 € par mois pendant un an mais réduit à 6 mois
J'ai reçu un email vantant les avantages du "Nouveau pack All in One" à 85 € pendant un an. Je suis actuellement avec un abonnement Wahoo. Je suis passé à la boutique Voo où j'ai souscrit pour ce nouveau pack. Mais de retour chez moi, en relisant les termes du contrat que j'ai signé, je m'aperçois
Question
Solution acceptée
Hello La réduction reste d’actualité tant que vous restez dans les conditions requises donc pas seulement le 1er mois … mais de x euros/ mois, montant qui dépendra de votre abonnement mobile Orange.
Réduction orange
Bonjour Quand on a un abonnement Voo (téléphone fixe, TV et internet : dans mon cas) et un abonnement mobile Orange, on a une réduction sur l'abonnement Orange. La réduction est-elle unique (1 mois) ou tous les mois ? Merci d'avance Philippe Gurny
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Solution acceptée
Soucis de connection
Voilà, nous sommes la veille du we et plus de connexion. J ai eu contact avec service technique qui va faire suivre la demande. La dernière fois, y a une dizaine de jours même chose. Je dis ce qui pose problème et rien...on sait juste te faire une réduction de ton abonnement pour éviter que t ailles
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Je vous confirme que la réduction en question concerne la période du 01.11.2017 au 30.11.2017. Le geste commercial apparaîtra donc sur votre prochaine facture, du mois de décembre :) A bientôt !
Réduction non afficher sur ma facture
Bonjour à tous, Je me permets de poster une question simple concernant ma facture, je viens d'exécuter le paiement mais j'ai remarquer que le geste commerciale prévu en ma faveur n’apparaît pas. J'ose penser que peut être cela sera fait sur la prochaine ? Pouvez-vous m'en dire d'avantage :) Je vou
Question
ok donc si je comprends bien, il n'y a pas de réel économie a faire car on ne sait pas remplacer une box par la carte et avoir une réduction de son pack...
se séparer de la box evasion et prendre une carte TV
Bonjour, je me pose quelques questions actuellement car je n'allume que très rarement la box evasion et j'aimerais donc m'en séparer. j'hésite entre rester sur une offre 100% streaming ou bien remplacer la box par une carte TV numérique Si j'achète une carte TV numérique et que je prends un ab
Question
Nouveau client , vous avez bénéficié des frais d’activation et installation gratuite et une réduction pendant X mois sur votre pack vous êtes donc théoriquement lié pour 6 mois avec ce contrat duo si vous supprimez le service TV prématurément, vous
Passage abonnement Duo wahoo à abonnement Solo max
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement duo wahoo TV + net (download : 125 Mbps / upload 6Mbs), fin août. Je souhaiterais principalement deux choses : - n'ayant vraiment pas utilisé la TV numérique mais plutot les services online comme youtube, je me dis que finalement celle ci ne m'est pas nécessair
Question
Solution acceptée
Bonjour Pascale K., Vous bénéficierez toujours de la réduction sur vos abonnements mobiles, ne vous en faites pas. N'hésitez pas à me poser vos questions sur la résiliation mobile si vous en avez :) Bonne journée!
Changement d'opérateur pour un des numéros mobiles avec la réduction ?
Bonsoir, Je suis cliente chez voo depuis aout 2017 avec 3 numéros de gsm. Mon fils aimerait changer d'opérateur en ce mois de décembre. En sachant que je bénéficie d'une promo réduction sur mon forfait, ai-je tout de même le droit de changer d'opérateur pour un numéro ? Merci
Problème
En cette période de confinement je trouve vraiment dommage de ne pas faire une réduction aussi pour les clients existant plutôt que de proposer un pack que peu de gens regardent. Vous semblez oublier l'aspect économique de la crise.
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Solution acceptée
Subscription Internet
Bonjour, Je veux prendre un "stand-alone" subscription Internet (400 Mbps) Raison: Je suis néerlandophone ... et la list de TV chaînes est 90% en français. Pour le produit "Solo Max - Internet 400 Mbps" J'ai vue le promo: réduction de 15 EUR pendant 3 mois. (prix normal: 61 EUR; prix pe
Question
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Mon installation Internet
Bonjour @HugoH, J'espère que le passage du technicien a résolu votre souci. Si c'est bien le cas, je peux vous proposer une réduction de 5€ en guise de dédommagement.
Demande de dédommagement pour ma box évasion inutilisable
Bonjour, Il y a une semaine j'avais un problème technique avec ma box évasion (lien vers mon problème: https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/nombreux-reboots-depuis-plusieurs-jours/63cd9df86bcb48295247e7d3) (celle-ci redémarrait complètement lorsque je me rendais dans le menu "home),
Problème
Bonjour Antho, Je peux désactiver votre bouquet Family Fun, mais alors votre bouquet Discover More qui bénéficie de la réduction couplé avec le Family Fun passera de 10€ à 14,99€. J'applique cette désactivation quand même ?
Désactivation du bouquet Family Fun
Bonjour à tous : ) , J'aimerais me désabonner du pack "family fun" , est ce que ça serait possible qu'un ou une personne travaillant chez voo puisse me le retirer ? Merci d'avance en vous souhaitant une bonne soirée :)
Question
Bonjour @Laurent , Il me semble que cette question doit être posée à Orange et non à VOO, puisque cette réduction ne semble porter que sur un abonnement Orange.
Selon le site d'Orange, les clients VOO internet reçoivent une réduction sur le mobile chez Orange?
Réduction mobile chez Orange pour les clients ayant internet chez VOO? Comment cela se passe?
Question
Bonjour gf1410, Je vois en effet que l'Option Be tv est active depuis hier, vous avez une réduction de 5 € pendant 6 mois sur cette Option. Vous souvenez-vous avoir reçu une promotion ? Merci d'avance :)
Résilier Be tv et activer Be Option Cinéma
Bonjour, je vous contact pour vous demander de me supprimer Be tv et d'activer Be Option Cinéma Merci.
Question
Bonjour, en effet, la réduction était inscrite plus bas. Désolé mais j'ai toujours eu du mal avec la manière dont procède VOO pour la facturation. Vous pouvez donc effacer cet article trop vite écrit. Veuillez à nouveau accepter mes excuses.
Où se trouve la réduction pour Canalplay à 1€ sur ma facture ?
Etant en vacances, j'ai été séduit par l'offre à 1 € pour Canal Play. Or quelle ne fut pas ma surprise en voyant ma dernière facture ?? Une personne peut-elle me répondre sur cette arnaque monumentale ??? Merci !
Question
@emp Vous pouvez garder l’internet chez voo et mettre uniquement le mobile chez orange , vous aurez droit à une réduction multiproduits chez Orange en inscrivant votre numéro de client voo dans votre espace my orange , la réduction obtenue dépendra d
roylion15
commenté
il y a 2 mois
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VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question