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Bonjour,Si vous ne l'avez pas fait, effectuez une nouvelle recherche des chaînes via le menu "Installation" ==> "Réinstallation des services" de la Voobox, normalement vous devriez ainsi récupérer vos chaînes......

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Actualisation des fréquences de ce 25 mai.

Suite a l'actualisation des fréquences durant la nuit du 25 au 26 mai, je ne peux plus capter les chaînes en langue allemande via la Voobox (excepté la ZDF). Quelqu'un en région germanophone aurait-il le même problème ?

Problème

Je reviens vers vous, j'aimerais faire un échange via un point UPS de la box, je dois la redémarrer tout les 2 jours pour récupérer mes connexions sur mes appareils.merci

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Remplacement d'un modem Technicolor

Bonjour, puis je demander le remplacement de mon routeur Technicolor. Je m'explique , a certains moments les sorties LAN ne sortent plus d'accès. Je dois redémarrer la box et c'est reparti puis ça revient. Sans compter que le wifi disparaît aussi puis revient. La box est bouillante. J'ai suivi les r

Problème

Oui c’est exact @Marcs et bon il n’est pas prévu , ni permis par l’opérateur que le client puisse « récupérer »!ces enregistrements non plus …

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Mise à jour Box Evasion vers Voo TV+

Bonjour, Si je lis bien vos informations, le passage à Voo TV+ entraînera irrémédiablement dans la foulée l'impossibilité de profiter de tous nos anciens enregistrements :( Qu'en est-il des utilisateurs qui comme moi ont profité des bienfaits des disques durs interchangeables pour se forger une

Question

Bonsoir, internet s’est coupé il y a quelques minutes chez moi et impossible de récupérer la connexion, d’autres sont dans le même cas ? Région Beloeil (7971)

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Connexion internet lente

Bonsoir j'habite thuin 6530 et ma connexion internet très lente et YouTube inaccessible Est-ce normal 

Question

Bonjour Annick, Votre box .évasion semble bien en ligne pour le moment, je viens de vérifier. Êtes-vous parvenue à l'allumer et à récupérer l'accès aux différentes chaines ?

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il y a 7 ans

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Box evasion ne s'allume plus malgré un redémarrage électrique

Bonsoir. Ma box evasion s'est éteinte d'un coup,Depuis elle ne s'allume plus (plus de voyant vert allumé sur la face avant) En essayant le bouton on/off a l'arriere,on remarque que le courant arrive bien,car 2 témoins s'allument a l'arrière. D'ou cela peut-il venir ?

Problème

Bonjour @Chat,   Je suis désolé, mais je viens d'avoir la confirmation qu'il n'était pas possible de récupérer des messages vocaux effacés.

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Récupérer des messages vocaux supprimés

Bonjour,Pour cause d'un décès d'un proche.J'aimerais savoir s'il est possible de récupérer des messages vocaux supprimés dans ma boite vocale. Merci pour votre réponse.

Question

Bonjour @Valentinagaara,   Pourriez-vous réaliser cette procédure :    http://spr.ly/61214OOcEI Cela vous permettra de récupérer vos services. 

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il y a 1 an

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4g à l'étranger

Bonjour mon roaming à été activé sur mon samsung a13 et je vais changer mon téléphone je vais allez sur iPhone es que le roaming va s'active tous seule ?

Question

Solution acceptée

Omission de récupérer la liste des enregistrements du disque dur.Si l’application STB ne parvient pas à récupérer la liste d’enregistrements parce que le disque dur n’est pas accessible ou n’a pas bien été initialisé, elle va afficher un message d’ e

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Code erreur 3080

Bonjour Je n' arrive plus a faire ou modifier des enregistrements j ai un code erreur 3080  Il me dit de sortir le disque dur et de le remettre mais ça ne change rien Merci

Question

Solution acceptée

Plus d'actualisation des scores sur le site William Hill

Bonsoir, depuis le 15 Octobre 2016, j'ai le site william hill qui n'actualise plus les scores automatiquement. Je me suis renseigné à la boutique voo et il y a plusieurs désagréménts depuis le 15, jour où il y a eu une grosse panne! J'aimerais vraiment récupérer l'accès complet à ce site. Merci d'a

Problème

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Malheureusement, c'est pareil avec tous les appareils. Même la box evasion a des problèmes pour récupérer les infos de programmes. Le réseau wifi est bon, c'est internet qui est très mauvais.

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Lenteur de connexion internet en filaire

Bonjour, excusez-moi de vous déranger. Cela fait un peu plus d'un an qu'on est chez Voo mais la vitesse internet est vraiment mauvaise. Je viens de brancher un PC directement sur le modem par Ethernet et la vitesse entrante n'est que de 96mbps. Le wifi fait encore moins bien. Le signal est bon mais

Question

Hello, Je doute fortement que vous puissiez demander à récupérer des messages vocaux que vous avez effacé ... les officiels répondront mieux que moi à ce sujet.  

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Récupérer des messages vocaux supprimés

Bonjour,Pour cause d'un décès d'un proche.J'aimerais savoir s'il est possible de récupérer des messages vocaux supprimés dans ma boite vocale. Merci pour votre réponse.

Question

Bonjour, j'ai le même problème avec mon voocorder... Je n'ai accès qu'à la chaîne la trois. Est-il possible de faire le nécessaire pour que je puisse récupérer les autres chaînes ? Merci

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il y a 6 ans

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Problème droits voocorder

Bonjour j'ai laissé mon voocorder plusieurs mois éteint je le rallume mais il y a un message pour vous abonner à cette chaîne appelez le numéro de téléphone. Pouvezvous réactiver mon voocorder Merci

Question

Bonjour, assez curieusement, et sans annonce , j'ai été basculé en CGN (grrrrr). J'aimerai assez logiquement récupérer une vraie adresse IPv4 publique. Je vous remercie d'avance. Maxime

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, J'ai eu le problème aussi et on en parle dans la presse, pourtant cela semble juste résolu, j'ai récupérer internet il y a quelques minutes (région Mettet - CP 5640)

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il y a 4 ans

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Bonjour, J'ai eu le problème aussi et on en parle dans la presse, pourtant cela semble juste résolu, j'ai récupérer internet il y a quelques minutes (région Mettet - CP 5640)

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il y a 4 ans

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

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Bonjour, J'ai eu le problème aussi et on en parle dans la presse, pourtant cela semble juste résolu, j'ai récupérer internet il y a quelques minutes (région Mettet - CP 5640)

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il y a 4 ans

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Bonjour, J'ai eu le problème aussi et on en parle dans la presse, pourtant cela semble juste résolu, j'ai récupérer internet il y a quelques minutes (région Mettet - CP 5640)

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il y a 4 ans

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

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Bonjour, J'ai eu le problème aussi et on en parle dans la presse, pourtant cela semble juste résolu, j'ai récupérer internet il y a quelques minutes (région Mettet - CP 5640)

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il y a 4 ans

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

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