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Bonjour @Fabienne H, J’ai fusionné votre nouveau sujet avec l’ancien, que vous aviez créé il y a quelques mois. Pour Zoomit, il faut en effet être en facture papier pour que cela fonctionne. Ce que je viens de faire. Par contre, je vois que @Marie S
Plus de factures dans Zoomit depuis Décembre 2018
Bonjour Je ne reçois plus aucune facture de Voo que ce soit pour mon Pack Tv -internet ou pour mon Voomobile. Il y a-t-il une raison à cette situation ? Merci :thinking:
Question
@LouanaBonsoir, j'ai le même problème.... en effet, j'ai ma voobox dans ma chambre et je regarde parfois le foot sur ce décodeur quand je ne sais pas avoir accès à la box évasion dans le salon si Madame ou les enfants regardent autre chose...là je ve
Perte VooSports sur Voobox
Bonjour, J'ai perdu subitement les droits dont je disposais pour VooSport sur ma Voobox (VooSport World y est toujours bien disponible!). Un expert pourrait-il vérifier en début de semaine et les remettre en vigueur ? Merci
Question
Solution acceptée
Vérifie si ton NAS est bien configuré pour avoir une ip fixe . Vérifie si la passerelle de ton nas est bien l'adresse de ton router Ensuite verifie si ton router est configuré pour transférer le port d'accès à ton Nas (nat) Dans ton router en fon
NAS connexion extérieur impossible
Bonjour à tous, Depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter sur mon NAS quand je suis à l'extérieure. J'ai lu sur le forum que c'était suite à l'attribution d'IP privé commençant par 10. De mon coté mon adresse IP WAN commence par 85. et mon adresse IP du modem câble commence : 10. Est
Problème
En voulant la réinstaller sur leur TV, j'ai le message "ERREUR E7 Pas d'abonnement". J'imagine que c'est dû au fait qu'il faudrait réactiver les droits sur la carte à puce ?En effet. Je viens d'envoyer un message privé à Tiou en indiquant le numér
"ERREUR E7 Pas d'abonnement" sur VOObox... carte désactivée je suppose ?
Cela faisait un petit temps que je n'avais plus utilisé ma VOObox (moi-même, brebis "le fils", j'ai Proximus TV dans ma chambre... mais l'abonnement télédistribution est au nom de mon père et mes parents - on habite tous sous le même toit - souhaiteraient que je leur mette ma VOObox pour retrouver d
Problème
Bonjour, Comment est-il dans myvoo ? toujours renseigné désactivé ou activé ? S'il est désactivé, vous pouvez le réactiver vous même (le truc c'est surtout de ne plus toucher au réglage de myvoo pendant 48 heures, le système à l'air chatouilleux :sm
Wi-Free
Bonsoir Sans fais exprès j'ai désactiver la wifi free sur mon profil myvoo et je ne sais pas comment faire pour le réactiver.
Question
pour Liège : 1212 devenu 1312. Hello @BAUDOUIN petite erreur de frappe je suppose. 1212 devient 1213 La voobox fonctionne effectivement sans besoin de sa carte sur le nouveau signal. par contre il est peut être intéressant si vous avez "sa c
ANALOGIQUE, c'est fini;
Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX
Question
Hello pour réactiver ou renvoyer les droits TV sur la carte, il faut une intervention d'un opérateur VOO et vous munir des informations nécessaires. je suppose que vous avez activé avec le robot par téléphone et que cela a réussi ? Sinon le 078/50
Uniquement la 3
Bonjour tout le monde, J'ai un soucis avec ma carte tv numérique que le 078 n'a pas su solutionner.Ils me proposent d'envoyer un technicien mais je voulais d'abord avoir votre avis.J'ai une nouvelle tv Philips reçue dans le cadre de la promo pour le nouveau signal numérique.J'ai suivi la procédur
Problème
Bonjour, Le bonus TV gratuit c'est SOIT "Familly Fun" SOIT "BeTV" SOIT "VooSport World " Vous pouvez en choisir librement et gratuitement UN SEUL des trois ( mais pas plusieurs gratuits en même temps ) Donc si vous vou
Vrai arnaque leurs abonnement
Comment se fait-il quand j'ai pris VOO comme nouvel opérateur avec un abonnement comprenant BTV (des vieux films) des rediffusions à profusion, je m'aperçois maintenant que je ne l'ai plus (enfin pas grande perte), franchement VOO aussi merdique que Proxicon avec des tarifs horriblement cher pour ne
Question
Normalement, même en n’utilisant pas régulièrement la télévision, les droits devraient se réactiver automatiquement. Maintenant, comme tout n’était pas correct entre les cartes et les décodeurs chez nous, cela ne pouvait pas se faire. Ce souci ne dev
voocorder désactivé - pas d'abonnement
Bonjour,J'ai quelques problèmes avec des cartes voo, je possède deux abonnements dans deux domiciles différents mais avec la même identité réseau.Mes installations comprennent : 2 cartes voo insérées avec PCMCIA dans les TV.2 voobox1 voocorder1 box evasion.Voo a bloqué une carte pour une raison que
Problème
Bonjour Jempy, Pour répondre à votre question sur le boost de vitesse, votre zone ne l’est pas encore et je n’ai pas de date précise à ce sujet. Logiquement, une fois fait, vous ne devriez plus ressentir ces ralentissements en soirée. Pourriez-vou
A quelle fréquence éteindre et rallumer le modem (lenteur internet)
Question peut-être basique, mais à laquelle on trouve difficilement ou ne trouve pas une réponse.Et pourtant, quand il y a problème c'est la 1ère chose que l'on demande de faire. :PD'où la question ! Vraisemblablement, cela a des avantages .... mais à quelle fréquence est-ce recommandé, c'est une au
Problème
Bonjour @tetiana, De fait, vous n'avez plus de confirmation d'activation, car la SIM a déjà été activée. Nous avons donc envoyé la requête de récupération de numéro chez votre ancien opérateur et avons eu comme retour comme quoi le numéro n'est
activation de ma carte sim
Bonjour, Quand je presse sur la touche "activation", je tombe sur "aucune activation en attente". Je n'arrive donc pas à activer ma carte sim. Comme vous avez eu la bonne idée de désactiver mon abonnement proximus trop tôt, je suis dans l'impossibilité d'appeler votre service client surtaxé. Pouv
Problème
Bonjour @Koala, C'est bien le support technique de VOO qui s'occupe de l'application Be tv Go (client VOO ou client d'autre opérateur). On peut donc vous aider ici également. 😊 Dans votre cas, je constate que le bouquet a été résilié,
Be tv Go - "Une erreur est survenue"
Bonjour, depuis 2 semaines, le visionnage des chaînes en direct sur l’appli BeTv Go sur mobiles (gsm & tablettes iPhone,Androïd) ne fonctionne plus. On a le message ´Une erreur est survenue’. Quelque chose a changé? D autres clients ont-ils ce problème?
Problème
Bonjour @Ninihav1, Je vois qu'il y a déjà eu des rappels entre-temps vers nos services. Vous avez déjà bénéficié de la relance temporaire des services, celle-ci ne peut malheureusement être envoyée qu'une seule fois. Le service financie
Tv couper pour retard de paiement
ma télévision a été coupé mais pas internet. Je sais que j'étais en retard de paiement car j'étais hospitalisée et honnêtement cela m'étais sorti de la tête mais j'ai payé une première facture vendredi et l'autre ce matin. La j'ai envoyé les preuves de paiement par mail. Pouvez-vous me dire ci ce se
Question
Solution acceptée
Rechercher ses chaines numériques (HD)
Bonjour/soirSuite à l'épisode de la panne générale ce midi, j'avais sans savoir que c'était le cas pour toute la région, lancé une recherche des chaines sur ma seconde TV (qui a une carte Voo), sans succès bien entendu pendant cette panne.Ce soir, vu que les services sont rentrés dans l'ordre, j'ai
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Réactivation d'un décodeur "petit gris" Philips
Je possède un décodeur Philips type "petit gris" qui n'a plus été utilisé depuis plusieurs années puisque je dispose actuellement d'un VOOCorder. Je voudrais réactiver ce décodeur pour l'associer à une TV utilisée séparément. J'ai vérifié, il fonctionne toujours: j'ai pu lire le menu mais pas me rec
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Pour réactiver le mode radiofréquence de la télécommande, la procédure est la suivante : Pression continue sur : bouton BeTV + bouton rouge (la LED clignote 3 fois, puis reste allumée) Attendre que la LED rouge reste fixe Pression simple sur le bouto
Box évasion et télécommande programmable IR
La télécommande du box evasion travaille en radio fréquences. Les télécommandes programmables utilisent l'infrarouge. Or dans le manuel évasion page 7 sur la face arrière n°4 est intitulé connecteur IR pour extension IR de la télécommande. Il y a t'il moyen de se procurer ce recepteur IR et de cette
Question
Bonjour j'ai oublié de paier mes facture voo facture du mois d août on viens de me couper le GSM téléphone fixe et internet si je vais demain payer chez un revendeur voo a namur tout sera remis en route le jour même si pas comment faire pour que tout
Je n'ai pas payé ma facture à temps, comment faire pour avoir à nouveau accès à mes services ?
Bonjour j'ai oublié de paier mes facture voo facture du mois d août on viens de me couper le GSM téléphone fixe et internet si je vais demain payer chez un revendeur voo a namur tout sera remis en route le jour même si pas comment faire pour que tout soit réactivé le jour même car j'en ai besoin pou
Question
Je ne me sers quasi plus de la mienne, si tu veux on peut s'arranger en message privé. Par contre, je ne sais pas si elle fonctionnera avec mes droits chez toi (pour essayer avant de la transférer sur ton compte si ça fonctionne), car je suis sur le
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m
Problème
Solution acceptée
Hello, Tout d'abord cela a t-il déjà fonctionné auparavant ? Quel genre de disque dur externe , clef USB et quel formatage du disque /clef ?Vous voulez y accéder depuis un pc Windows ou autre chose ? Cette fonctionnalité n'étant pas stable
modem technicolor
bonjour impossible d'acceder a ma clé usb ou disque dur externe sur port usb du modem technicolorquelqu'un peut-il m'aider
Problème
Bonjour. Serait il possible de faire réactiver les droits sur mon voocorder. Ca fait un p'tit moment qu'il était éteint - depuis septembre 2023 - et il me dit que je ne suis plus abonné à certaines chaînes. Merci d’avance Cordialement Note:
voopas400mais30
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il y a 28 jours
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Pertes de droits - Voocorder
Bonjour. Serait il possible de faire réactiver les droits sur mon voocorder. Ca fait un petit moment qu'il était éteint - depuis septembre 2023 - et il me dit que je ne suis plus abonné à certaines chaînes. Merci d’avance Cordialement
Problème