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Hello la voobox a besoin d’un bon signal pour fonctionner et peut-être bien que ce n’est pas la voobox qui est en cause mais le signal arrivant chez vous ou l’installation. il en sera de même si c’est le cas avec une carte numérique.  Sinon ou

VooBox par quoi la remplacer ?

BOnjour , ma VooBox commence a me faire des ratés ( saccade, chaine manquante, ..... ). Je me suis mis a la recherche du module "carte numérique" mais voila, ce n'est plus en vente a en croire les grandes chaines KREF.... et Vanden... Bien sur, bon commerçant, ils me proposent l'abonnement Évas

Question

brebis tu compares un module CI avec un CI+ V1.3 ... rien à voir power cam pro cela a toujours été de la m**** et ce peut importe la TV et mpeg2 il me semble donc il ne fonctionnera plus dans qq mois . Trouve plutôt un aston, ça c’est très bon O

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Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV

Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m

Problème

En effet, les trois quart du temps .... ce genre de chose n'est pas mentionné ...J'en avait déjà prit un du temps de Proximus (2011) ... et cela n'était pas mentionné.Juste le fait de dire que Proximus envoyé le téléphone à un dépanneur agréé, qui ét

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Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés

Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310

Problème

Bonjour Isalie, En effet, de très nombreuses boutiques et revendeurs VOO ne sont pas équipés pour effectuer des tests technique. C'était pour cette raison que je vous invitait à vous rendre à la boutique de Ans, bien que celle-ci soit plutôt éloigné

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il y a 8 ans

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Carte numérique et TV LG42LB671V

Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et

Question

Avez-vous déjà pris contact avec nos services pour prendre le rendez-vous pour l'installation de nos services à votre domicile ? Pour vous abonner aux services de VOO, vous avez différentes possibilités.Par téléphone au Service Clientèle VOO au 0800/

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il y a 8 ans

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Le modem Technicolor est-il disponible dans ma région ?

Bonsoir, je poste sur ce forum pour vous demandez quelque chose bien evidemment. je pense prendre rien que Internet (celui a 45euros/mois) et ma question est ; comme je serais peut etre nouveau client voo chez vous pour internet, est ce que j'aurais bien droit au nouveau modem wifi (technicolor) de

Question

Bonjour DU BRUCQ, La demande est en effet annulée par mon collègue suite à son investigation. Lorsque la demande est faite dans une boutique officielle, les smartphones sont logiquement de disponibles XENA :slight_smile: Par contre quand la deman

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il y a 5 ans

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Abonnement VOOmobile + smartphone

bonjour voilà j'ai été dans une boutique jeudi 13/12/2018 pour prendre un abonnement de gsm + smartphone , le soucis c'est qu'on vous dits au plus vite vous payez ( ce que j'ai faits directement en rentrant) et en 48h vous aurez le smartphone chez vous. A ce jour je n'ai toujours pas d'

Question

Solution acceptée

Hello,Elle devrait l' être mais aucune certitude à 100 % dans ces marques là ... Je note qu'elle dispose bien d'un port CI+ en lisant la notice de VANDENBORRE. voir : http://www.vandenborre.be/fr/tv-lcd-led-8804-71cm/proline-l2436fhd , le site de VOO

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TV Proline L2436FHD est-elle compatible avec la carte TV numérique de VOO?

Bonjour, J'aimerais acheter la télévision Proline L2436FHD mais avant d'effectuer cet achat, j'aimerais savoir si ce modèle est compatible avec la carte numérique de VOO. Merci pour vos feedbacks. Cordialement, François

Question

Salut Nathan, merci de la réponse, au moins je suis certaine de pouvoir en bénéficier. Le seul truc c'est que les boutiques estampillées VOO officiellement (car apparemment ni les exclusifs, ni les revendeurs VOO ne sont à même de procéder à cette

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il y a 8 ans

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Abonnement VOOmobile toudoo avec Option Smartphone

Bonjour, Je suis une cliente voo trio depuis quelques années et, depuis peu j'ai un abonnement mobile toudoo. Intéressée par votre offre voomobile avec option smartphone, je voulais savoir si je pouvais y souscrire. J'aimerais éviter d'avoir a passer dans une boutique voo (peu nombreuses et lointai

Problème

Hello Bah , une clef wifi voo pour la box est une netgear WNDA3100 V2 , cela se trouve dans le commerce , sur Amazon par exemple … Attention uniquement seul CE modèle exact fonctionnera, faire attention car il y a différente variantes. A ma

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Dongle wifi box evasion

Bonjour, la question est simple, ou trouver un dongle wifi pour box évasion, uniquement en boutique voo, ou aussi chez un revendeur voo (vandenborre, krefel, …) merci pour l’éclairage ;-)

Question

Solution acceptée

Bonjour, Si j'en crois vooassistance ce n'est malheureusement pas possible lorsque la commande à eu lieu en boutique Je me suis abonné à voomobile avec option smartphone. Je souhaite annuler la commande et la livraison de mon GSM, comment faire ?

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il y a 5 ans

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Annulation de commande option smartphone

Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!

Question

Solution acceptée

Hello ces tv tournent sous l’os Philips saphi et donc pas android tv ou autres systèmes. pas d’accès au playstore Google donc …les applications disponibles sont peu nombreuses et oui vootv+ ne tourne que sous Android / Google tv et pareil pour Auvio

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Impossible d'installer vootv+/rtl play /auvio sur tv vendu par Voo

Bonjour, Étant client de longue date, nous avons eu l'optiion d'acheter pour 100 € le téléviseur Philips 50PUS7657 /12. C'est appréciable d'avoir cette opportunité pour les anciens clients mais le problème, ce téléviseurs SMARTTV proposé par Voo ne semble PAS compatible avec l'app Voo tv+, rt

Question

Hello, C'est comme tout les revendeurs (arnaqueurs) ambulants (porte à porte). Aujourd'hui ils "vendent" VOO, demain ce sera Engie, après demain une assurance etc etc etc... Ce sont des indépendants, qui n'ont strictement rien à voir avec les soci

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Arnaque : faux représentants VOO et offres IPTV - Netflix

Hello voila cette aprés midi un représentent voo passe chez moi pour faire comme tous me vendre des service et me demandez si tout va bien bref nous parlons et la il me demande niveau chaines si tout va bien bah perso j ai l iptv donc voila et la il me dis ah l iptv combien payer vous ect et la il

Question

Solution acceptée

Bonjour, Il y a un article de vooassistance qui confirme que l'échange peut se faire en boutique voo. Télécommande défectueuseSi malgré tout la télécommande ne fonctionne toujours pas, il se peut qu’elle soit défectueuse. Rendez-vous alors dans une

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il y a 5 ans

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Les boutons de ma télécommande se font la malle

Hello la communauté, Je passe par ici car j'ai la télécommande de ma box qui a du prendre un coup de soleil... Elle pèle ? Plus sérieusement, comme vous pouvez le voir sur la photo, la croix de navigation s'est détachée. Rendant du coup l'utilisation moins pratique, et elle n'a que quelques mois.

Question

Solution acceptée

Bonjour sten, Vous précisez que la carte de votre VOObox n'est pas activée. Avez-vous laissé votre décodeur de côté pendant plusieurs jours ? Si c'est le cas, la carte s'est juste désactivée. Une manipulation simple pourrait corriger cela. Il n'est

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il y a 8 ans

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Carte Numérique Voo.

Bonjour, Je peux échanger ma VooBox contre une carte Numérique, la carte dedans n'est pas activée. Comment puis je tester la compatibilité d'une carte numérique Voo avec ma TV ?. Elle n'est pas dans la liste mais est compatible CI+. Est ce possible d'y insérer une carte Voo activée pour l’essai ?.

Question

Solution acceptée

Bonjour Laurine, Pour la rentrée scolaire, nous proposons des promotions destinées exclusivement aux étudiants pour un abonnement Internet à la carte. Ces promotions spéciales ont lieu du 16/08 au 02/10 et sur présentation de votre carte étudiant. Je

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il y a 7 ans

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Offres étudiants

Bonjour, étant dès septembre étudiante en Belgique, je souhaiterai savoir s'il existe des packs ou des offres avec télévision et internet pour étudiant ?

Question

Pour clôturer ce sujet pour la postérité, éléments de conclusion par rapport à mon expérience avec le Sony 55XE9005 que je dois disculper.Comme suggéré, j'ai contacté le revendeur. HIFI International à Bertrange a été très sympa, a rapidement proposé

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Téléviseur Sony : Qualité tuner / signal

Bonjour,J'utilise une box Evasion et aussi une carte CI+ pour mon téléviseur principal. Tout a toujours bien fonctionné (pendant 2 ans, depuis l'achat de la carte en 2015) avec mon téléviseur Sony de 2010, KDL-55EX711.Avec mon nouveau téléviseur Sony de 2017, 55XE9005, la télévision numérique foncti

Problème

Solution acceptée

Hello Juju7000,Je me disais bien que VOO ne commercialise pas ce genre d'assurance... En fait, ce n'est VOO qui vous a vendu cela, mais Brison Expérience. Vous n'êtes pas allé dans une boutique officielle, mais un revendeur.Ah mince alors .... Je con

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Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés

Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310

Problème

Bonjour, Keyzer-one , Si et seulement si votre TV possède un tuner satellite ET un emplacement pour module CAM compatible CI+ 1.3 alors vous pouvez tenter d'utiliser le module CAM+CARTE FRANSAT. Sinon, il faut vous orienter vers un pack décodeur/ca

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D8 & M6 vont-elles intégrer l'offre de VOO ?

Bonjour, Je souhaiterais savoir si vous prévoyez d'intégrer de nouvelles chaînes dans un avenir plus ou moins proche. Et plus particulièrement D8 et M6. Merci :-)

Question

Bah , certes je ne pense pas qu’il pose la question à un officiel voo … on peut toujours lui conseiller d’aller voir chez Orange peut-être ? 😇cependant je ne suis pas forcément d’accord avec voo sur le cas du téléphone de @FaO ils auraient pu rem

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Achat de smartphone en boutique VOO

​Bonjour, j'ai acheté depuis peu un smartphone NOKIA 2710 à la boutique VOO rue Vinave d'île, Liège. Arrivé chez moi pas moyen d'allumer le smartphone, je le rentre en boutique, pareils, le gérant essaie et n'y parviens. Je considère donc que c'est un défaut de fabrication et je demande à avoir un n

Question