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Bonsoir !VOOcorder et box .évasion :Leur vente est illégale. Il est impossible pour un client d’acheter un VOOcorder ou une box .évasion. Ceux-ci restant la propriété exclusive de VOO.Carte TV numérique :Il est possible d’emprunter ou de racheter ce

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Accès aux chaînes sur VOObox et VOOcorder

Bonjour, Je viens de prendre l'abonnement one avec évasion et chaines suplémentaires; celle ci n'apparaissent pas sur ma voobox; c'est apparemment normal, si je connecte un voocorder a la place de ma voobox aurais je le même probleme? (voocorder acheté légalement avec facture chez un huissier de jus

Question

Solution acceptée

Question importante concernant ma restitution de produits et les pannes

Bonjour à tous. Il y a bientôt 3 jours, j'ai publié une question assez importante sur le retour chez un revendeur de ma Box évasion. La première personne début juin du Call Center me promet l'arrivée de toute les formalités et mon nouveau contrat via la poste. je me suis déjà rendu chez ce revendeur

Problème

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A quoi sert une lettre de restitution de matériel

bonjour le 20/06/2018 je reçois la lettre pour ramener le matériel dans les 15 jour modem avec décodeur ce 27/06/2018 je me pressente chez le revendeur qui ce situe as sombreffe pour rentre le matériel et la la dame gentille me dit votre matériel est pas dans le System je peux pas le reprendre reve

Question

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Malheureusement, Voo ne commercialise plus la Voobox et les stocks de Voo sont épuisés. Peut-être en reste t-il une dans l'arrière boutique d'un revendeur Voo mais moment savoir ? Ou alors une Voobox (AVEC SA CARTE) sur le marché de 2eme main.Pour l

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Existe-t-il une alternative à la Voobox

Bonjour à tous.Mon installation actuelle se compose d'un Voocorder et d'une Voobox. Je souhaiterais avoir la télé numérique sur un troisième écran mais il ne dispose pas d'un slot pour la carte.Je n'ai aucune utilité à prendre un deuxième Voocorder parce qu'il ne sera pas utilisé à 100% de ses capac

Problème

Solution acceptée

@carbonnette , La Voobox n'est plus en vente par Voo depuis 2015, votre Voobox a donc probablement 10 ans voire plus. De plus, Voo n'en est pas le fabricant mais seulement un revendeur sous sa marque, le fabricant c'est "ADB" qui apparemment n'ex

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plus de chaine sur ma voo box

bonjour , sur ma 3éme tv branché dans ma chambre avec la voo box , quand je l'ai allumé plus de chaine , mais des indications en anglais ,                                              

Question

Bonjour Vanessa, Je ne vois pas de VOOcorder dans votre dossier mais une box .évasion et une Carte TV Numérique. Parlez-vous de la box .évasion ? Si c'est le cas, je remarque qu'elle n'est plus connectée à votre modem. Je vous invite donc à vérifier

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Plus de télévision sur mon décodeur

Bonjour, J'ai le même souci que quelques autres utilisateurs... seule la chaîne "la trois fonctionne... Je n'ai pas utilisé mon voocorder pendant plusieurs mois et plus moyen d avoir la télévision... Pouvez vous essayer de régler le souci ? Merci

Question

À votre place je n’achèterais pas le câble et laisserai VOO le fournir ou le placer. A moins d’aller chez un bon revendeur de matériel électrique et qui vend du matériel agréé...Sinon Installez deja votre gaine annelée avec un bon tire fil et comme ç

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Changement câble

Bonjour la communauté Voo,Tout d'abord j'espère que tout le monde va bien en cette période trouble.En ce qui concerne mon "problème". Le câble coaxial qui va du poteau électrique dehors (à la rue quoi) vers l'intérieur de la maison, est aérien et passe à travers un arbre. Le

Problème

Je l'ai acheté il y a 2 semaines. Il a une version android tv 9.Je lui ai demadé de faire une mise à jour qu'il n'a pas trouvée, et j'ai intallé par carte usb le dernier firmware de 1gb quand même qui est sortie  le 16/5/2022.  Mais rien à

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il y a 2 ans

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TV TCL P615 pas full compatible avec carte numérique

Bonjour, Je ne suis pas à ma première installation de carte numérique et je viens partager mon expérience avec la télévision TCL 55P615 (modèle 2021 - OS = Android TV version 9) qui n'est pas full compatible avec la carte numérique. Avec ce modèle, on sait faire la recherche des chaînes avec l

Problème

Effectivement, VOO n'a pas conçu l'appareil. Il en est cependant revendeur et à ce titre, je pense qu'il peut conseiller les clients, cela s'appelle le service après-vente. Mais quand je lis votre commentaire, je constate que c'est surtout les client

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Xiaomi 11 T

Bonjour, J'ai fait l'acquisition du Xiaomi 11 T via la promo Voo. J'ai un soucis pour la connexion avec Android auto sur mon véhicule, une Ford Puma récente. La connexion fonctionne parfaitement avec mon ancien smartphone, le Redmi 8 Pro tournant avec MIUI 12, le problème ne viendrait donc pas de

Problème

Hello Juju7000,Je me disais bien que VOO ne commercialise pas ce genre d'assurance... En fait, ce n'est VOO qui vous a vendu cela, mais Brison Expérience. Vous n'êtes pas allé dans une boutique officielle comme celle de Hornu, par exemple, mais chez

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Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés

Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310

Problème

@j0n21 on ne voit pas vos images ?  du câble agréé voo pour l'intérieur et l'extérieur se trouve chez tout bon revendeur de matériel électrique. Câbles coaxial RG6 triple blindage intérieur, moi j'ai mis çà et c'est agrée voo et conforme

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Déplacer cable de raccordement Voo facade vieille maison

Bonjour, Nouveau propriétaire, je suis en train de rénover une vieille maison. Le raccordement est aérien, et le cable se prolonge en facade jusqu'à déboucher directement par un trou dans la facade en plein milieu du salon.Sauf que j'aimerai modifier l'endroit ou le cable arrive car j'aimerai br

Question

@DkAngel  Pourriez-vous arrêter de constamment notifier … SVP .. cela n’est pas permis dans la charte Hello tout le monde, Bon, je reviens du Cora de La Louvière, ou un revendeur VOO s’y trouve … et il y a eu un revirement de situation. A mon arrivée

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Publicité Galaxy Buds

Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so

Question

Hello C’est sûr que ce n’est pas toujours facile à comprendre mais VOO / Nethys dispose d’une dérogation de l’ IBPT en ce qui concerne les frais de roaming . Avant de prendre un abonnement, on se renseigne correctement et donc le forfait est vraime

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Hello, @Marie S@Lionel S@Valérie P  J’ai un peu investiguer, et j’ai été chez un revendeur VOO (Brison, galerie du Cora) à La Louvière. Il y a aussi un panneau arguant de cette promotion. Les revendeurs sur place m’ont bien assuré que cette promotion

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Publicité Galaxy Buds

Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so

Question

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E-mail de confirmation Option Smartphone

Bonsoir, Alors j'ai passé commande d'un Smartphone + abonnement, au près d'un revendeur agrée VOO, tout s'est bien déroulé. J'ai donc bien reçu l'e-mail sur mon adresse très rapidement, j'ai suivi les différentes étapes pour effectuer le paiement à l'aide du Bancontact. Après paiement, il était écri

Question

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Solution acceptée

Fermé

Lenteur box évasion à l'allumage.

Bonjour, Ma box évasion prend entre quatre minutes trente et cinq minutes pour se lancer. Cela commence par le message BOOT+ puis BOOT++ ensuite patientez et ce pendant +/- trois minutes trente ensuite accueil avant enfin de recevoir une image. J'ai déjà contacté le service technique. La réponse est

Question

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Solution acceptée

Vitesse execrable depuis changement d'abonnement avec sacades et deconnexions.

Bon aprem à tous, Brièvement: j'ai depusi quelques années un abo pro Procable VL avec ip WAN fixes. A force de voir/entendre les promos de "voo", nous adoptons pour la résiliation de procable VL pour prendre un abo wahoo. Nous passons donc chez un vendeur voo ce 09 Janvier 2016 lui demander la resil

Problème

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