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Bonjour @Henrideath, Nous avons fait le point avec notre responsable de service, qui m'indique avoir pris contact avec le service concerné pour faire accélérer les choses. Je peux bien entendu comprendre votre mécontentement suite au dél
Passage à un abonnement business
Bonjour, Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel? Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution. Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n
Problème
Bonjour les Amis , :wink: Problèmes toujours Présents , le soir . Hier le Responsable des Techniciens Interne de VOO m'a Contacté (suite à mon Message Privé sur VOO&vous de FB). Vérification faite à Distance , à partir de la Boutique de VOO à Ans
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Dites donc veronesi.n .. Je vous prierais de rester correct et poli et aussi de veiller à respecter la charte du forum. Aussi je ne cherche certainement pas après vos posts et je ne vous insulte pas non plus. C’était une simple réflexion par rapport
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour et bienvenu ;) VOO n'est en rien responsable de votre problème mail avec Base, il faut vous tourner vers eux, et voir pourquoi ils n'ont pas tenu parole. Une fois fait, je ne peut que vous conseiller de trouver un autre fournisseur de mail,
Paramètres compte sur Windows Live Mail avec adresse @base.be
Je suis un ancien client TELENET (base.be) et suis passé chez VOO suite à l'arrêt du service. Je recevais et envoyais mes mails sur Windows Live Mail avec une adresse @base.be. Maintenant que je suis client VOO, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mails alors que l'on m'avait dit que pendant 18 mo
Question
Bonjour vfb, La Carte TV Numérique n'est pas responsable de l'ordre des chaînes sur votre téléviseur. Elle permet de décrypter les chaînes afin que vous y ayez accès. Comme je le disais plus haut, l'ordre des chaînes est déterminé par votre téléviseu
changements du 24 mars 2016 modification ordre des chaines
Bonjour, J'ai effectué le scan des chaines le 24 mars et depuis lors toutes mes chaines ne sont plus dans l'ordre logique initial mais dans l'ordre alphabétique.Comment revenir à la situation originale?
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Ce petit mot de politesse est toujours très apprécié au début d'un sujet et est un incitant à répondre ....Ensuite, la carte numérique Voo n'est pas responsable de l'affichage du bandeau d'info de la chaîne mais bien la TV
Bandeau d'information disparu
Le bandeau d info de la chaîne en cours a disparu depuis 1 semaine sur tv LG avec carte numérique
Problème
Les cpl est une bonne solution pour avoir une connexion stable et rapide. Par contre la fiabilité des cpl dépend des phases de votre installation électrique. Ils n'y a pas de garantie qu'ils fonctionneront correctement. Si vous avez la possibilité l
Améliorer ma connexion Wifi avec des CPL
Bonsoir, Voilà j'explique mon soucis en espérant avoir des réponse à ma question. J'ai un gros soucis d'internet qui ne va pas plus loin qu'en bas de ma maison.. Je me demande si les 2 CPL filaire pourraient être gratuit vu que j'ai un abonnement internet tv et fixe . Merci à vous ^^
Question
Mais chacun sa philosophie ...La mienne étant " d'être responsable " dans la mesure du possibleAlors, tu peux arrêter sur-le-champ d'utiliser ton ordinateur car, il est fort probable que celui-ci ait été en partie construit par des enfants, que des p
La magie du repas de Noël
Hellowww,Voici venu le temps des festins .La magie du repas de Noël( ne pas confondre avec le repas des " fêtes de fin d'année " et toc :@... )Pour certains, c'est l'occasion de manger la maman de Bambi ( trop mignon ce joli Bambi )D'autres dégusterons un excellent foie gras de France, de Belgique o
Question
si votre frère commet un hold-up, vous êtes responsable aussi? belle mentalité:( que vous soyez déçu (quoique ce n'est pas si grave) je peux comprendre (et vous serez déçu d'autres choses à la concurrence d'ailleurs)! mais que vous colportiez de vulg
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
HelloVoo utilise le réseau mobile d'orange et n'est pas forcément responsable d'une moins bonne couverture 4G dans votre coin ou à votre domicile, tout cela peut dépendre de l'implantation des antennes par exemple. Avez vous ce problème quand vous vo
Signal 4g faible à Sambreville
Bonjour , je viens de changer d operateur, j etais chez proximus jamais eu de soucis en particulier mais facture trop elevee. Depuis que je suis chez voo gros soucis au niveau de la couverture reseau je nvais ai que souvent une ou deux barres, et une 4g extrêmement lente si c est pas déconnecté. Don
Problème
Solution acceptée
Voo bride t-il YouTube ?
Bonjour, voilà, cela fait un petit temps que je constate que mes vitesses de téléchargement depuis YouTube sont dérisoires (jusqu'à 200 ko, alors qu'avant, j'atteignais facile 8 Mo). Je dis bien "téléchargement" puisque j'utilise les extensions pour pouvoir télécharger depuis YouTube (DownloadHelper
Problème
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Ma connexion Internet
@roylon15 "Orange sort un nouveau décodeur 4K sous Android TV, il sera peut être temps de tester çà."... J'ai testé le décodeur Android de Proximus et il avait le même problème de devoir enregistrer le JT en tant que 'série' et donc avec toutes les r
Voo TV+
Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains
Question
Bonjour, Voo n'est pas responsable de ce qui est installé comme système d'exploitation et applis sur ces TV , mais bien le fabricant, en l'occurence Philips. Philips propose aussi des TV sous Android TV , mais dans une gamme sup&eacut
Disney +
Pourquoi il est impossible d avoir Disney + sur la télé smart philips qu on a eu en cadeau avec une inscription ?!! Toute les applications sont en flamand ou presque impossible de trouver le playstore en gros c est de la vaste blague cette télévision !
Question
Oui, j'ai réagi à la photo sans tenir compte du post initial. Mais malgré tout, si le technicien n'a pas percé à cet endroit mais à simplement marché/rampé dans le grenier, est il réellement responsable de la "fragilité" du plafond ? C'est assez
Technician Damaged my home
During installation, the technician accessed the attic and damaged the ceiling in a room. How do I report and claim the damages? Lors de l'installation, le technicien a accédé aux combles et a endommagé le plafond d'une pièce. Comment puis-je déclarer et réclamer les dommages ?
Problème
Effectivement, la communauté n’est pas responsable de la facturation « erratique » de voo (pour votre cas) … Bien que je vous comprenne , la courtoisie et le respect de la charte est de mise sur le forum voo. les officiels ne sont pas présents à cet
Non réception de facture
Bonjour je suis client voo depuis le 10 août et depuis lors malgré mes rappels téléphoniques je n ai toujours pas reçu ma facture internet et tv. Cela commence à faire beaucoup. Le prorata d août, septembre, octobre à payer.... j aurais beaucoup à payer d un coup ..... pourtant c est pas la facture
Problème
Si, vu que la déprogrammation avait été annoncée et justifiée……… https://www.rtbf.be/tv/article/detail_changement-de-programme-sur-la-trois-suite-au-deces-de-jean-pierre-marielle?id=10204640 Bonjour, Les fournisseurs ne font que transiter le signa
guide des programe pas a jour
bonjour je constate a nouveau un problème sur le guide des programme actuellement sur la une rtbf il diffuse l'amour en douce et sur le guide des programme il annonce josephine ange gardienne si la rtbf fournis a voo sa grille des programme et que le programme ne correspond pas c'est pas normal
Question
Lionel S , :wink: Ce serait vraiment sympa de votre part si vous pouviez lui en "toucher" un mot. Il sera là car le Coach a dit qu'il allait aussi le Rencontrer et même le Responsable du Pôle Technique du Réseau : ce qui est le plus Important.....
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Oui, l'IP affichée par mon modem Netgear CG3100 est la même que sur les sites de test d'IP : 109.xxx.xxx.xxx . Mes règles NAT sont comme ceci: 192.168.0.3 (la machine sur laquelle je veux ouvrir les ports), port de début et port de fin : la valeur d
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
En gros résumé, il faut savoir si vous avez vos 45Mbps en wifi ou en connexion par câble, savoir également sur que type d’appareil vous avez cette vitesse et si au cas ou vos résultats sont bien pris en connexion cablée si vos câble sont bien certifi
Interruption et lenteur de ma connexion internet.
Marre et re marre de ce problème récurent !!! On est très loin des vitesses annoncées. Par contre mon retrait bancaire mensuel est ponctuel et rapide ;-)
Question
Hello Vous êtes du métier ? Apparemment pas alors il ne faut pas affirmer quelque chose sans en connaître le fonctionnement. Qui vous dit que votre tv n’est pas responsable du court circuit ? Le blindage coaxial étant normalement un retour à la ter
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Câble HDMI fondu
Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?
Question