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merci pour votre réponse, le souci je n'ai pas de préfixe avant ce N° 42664000 si je répond, je ne sais pas ou ça peux me conduire, la liste je vais consulter, merci mais sans préfixe ? et le téléphone est un fixe, pas un gsm, donc pour bloquer un
Appel sans arrêt
bonjour, depuis ma récente inscription pour un téléphone fixe ce numéro ne cesse de m’appeler, je ne répond pas.mais ce numéro appelle sans arrêt = plusieurs fois de suite ? c'est le 42664000 merci pour l'aide apportée, Michel
Problème
Solution acceptée
Comme vous en a informé mon collègue, il y avait une anomalie sur la ligne à l'heure de votre demande, tout semble être rentré dans l'ordre dès le lendemain et votre connexion au modem fonctionne. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions et to
Accès internet impossible
Bonsoir, Cela fait quelques heures que je n’arrive plus à me connecter à internet. La prise du rooter est branchée mais je n’arrive plus à accéder à mon réseau. J’ai essayé de débrancher le rooter de le brancher à nouveau mais sans résultats. Pouvez vous m’aider? Merci, Julian
Question
Bonjour à tous,suite à la réinitialisation d'usine du routeur, tout est rentré dans l'ordre :) Accès sans souci à la fréquence 2.4 GHz ! Merci encore pour votre aide, ça fait toujours plaisir de voir qu'il y a des gens qui sont là pour donner un cou
Connection wifi impossible
Bonjour à tous, voici mon problème : j'ai une vieille radio connectée Logitech Smart Radio UE.Malheureusement, je ne parviens plus à la connecter au réseau wifi...J'ai fouillé un peu partout sur le forum pour trouver une solution avant de poser ma question mais, malheureusement, tous les conseils p
Question
Panne à 4800 Verviers
Pas de connexion depuis 14h chez moi a verviers que se passe t’il?!! Le Plus des Officiels VOOl y a effectivement une panne dans votre région. La résolution de celle-ci est prévue, d’après les dernières estimations, à cette fin de matinée.D’ici midi, tout devrait donc être rentré dans l’ordre.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Akmasta, Une panne impacte effectivement votre région actuellement, ce qui peut expliquer l’indisponibilité temporaire de nos services dans votre région. Rassurez-vous, tout devrait rentrer dans l’ordre aujourd’hui en début d’après-midi. J
Pas d'internet dans la région de Ramegnies
Bonjour, Je viens de rentrer et je constate que je n' ai plus internet... perturbations sur le réseau ? Ça vient de moi ? Bon j'espère que ça ira plus vite que la dernière fois car je suis resté un mois et demi en panne :D
Problème
yep en meme temp de leur coté c'est rentrer dans l'ordre aussi donc je pensse pas que des problemes sur ces chaines seront rencontré en tout cas pas dans l'imedia ni sur le cable ni sur la sat donc les plus grose changement on etait fait sa roule ...
D17 : "Ce programme ne peut être diffusé pour raisons indépendantes de notre volonté..."
Bonsoir, Bonjour, (c'est selon!)Voilà 2 ou 3 jours que des programmes sur la 17 notamment ne peuvent pas être diffusés... pour des raisons indépendantes de leur volonté...C'est quoi?Hier c'était 'le zap' et maintenant 'rick restaure tout'.Ces émissions sont pourtant visibles depuis longtemps, sans p
Problème
@Adrien .... : Samedi ??? Je n'ai pas pu avoir de contact avec le call-center avant ce midi... vous avez pris connaissance de ma demande via le forum ? En tous les cas si une ré-initialisation de mes droits a eu lieu ce weekend, cela n'a pas fonctio
Plus de chaîne sur ma carte tv numérique
probleme avec la carte numérique plus rien ne va , service technique : 45 min appel en attente et toujours rien !!!!
Question
@dauphin1971 Et vous semblez oublier que Voo est aussi impacté par la crise... et ils le seraient encore plus s'ils perdaient des millions de rentrées financières...C'est beaucoup plus supportable financièrement pour Voo d'offrir des b
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Je me doute c est que je disais mais bon voilà des que je rentre chez moi j enverrai ce que l on ma demande car mon soucis principal n est pas d avoir un gsm a 9 euro c est tout d abord d avoir mes services qui fonctionnent ^^ merci a vous pour ces r
déconnexions intempestives + infos smartphone
Bonjour Voila je m explique avec un goût amer afin de reste calme et poli ? j ai souscrit un abonnement voomobile depuis août jusque la pas de problème septembre je loue mon premier appartement super je suis content de voo je vais donc en bcp prendre un packs one et la tout fonctionne pendant une
Problème
Bonjour azal12, Vous n’avez pas à vous excuser, nous sommes là pour vous aider ! :) Je suis ravi de lire que vous avez finalement trouvé la solution par vous-même et que tout est rentré dans l’ordre. Je reste à votre disposition pour tout rensei
Connecter mon imprimante en Wi-Fi avec mon modem Netgear
Bonjour, mes problèmes du début étant réglés, je décide aujourd'hui de reparamétrer mon imprimante pour le wi-fi de VOO.Surprise, elle ne trouve pas le wi-fi alors que lorsque j'étais Scarlet elle le trouvait.Je me dis qu'elle est peut-être trop éloignée et je la descends à 3m du modem, qui a un bon
Question
Bonjour, @hk01 : Je ne suis pas sur que le commun des mortels comprennent les manipulations que vous suggérez. Pouvez-vous peut-être expliquer étape par étape ce que @michel19381 doit faire selon vous ? @michel19381 : Nous n’avons plus de vos nouv
Accès à certains sites et pas à d'autres
Coucou à la communauté Je vous écris car j'ai un problème avec mon modem Parfois il fonctionne sur tous les sites et de temps en temps il flanche, Facebook continue à fonctionner, mais les autres sites non... Obliger de l'éteindre et redémarrer à chaque fois Vous pensez que je devrais remplacer
Question
Bonjour Nico.D, Toutes nos excuses pour revenir si tard vers vous. Je constate bien une instabilité du réseau et quelques déconnexions le 12/03 vers 22 h et le 13/03 toute la matinée (jusque 14 h). Depuis, le signal a l’air de nouveau stable. Pouve
Forte instabilité du réseau
Bonjour à tous, J'écris ce message pour signaler une forte instabilité au niveau de ma connexion internet. En effet, depuis plus d'une semaine je remarque des pertes totales de connexion pendant de courtes périodes. De plus, la vitesse de téléchargement varie de manière anormale ( d'habitude 350Mb
Problème
Bonjour Gregsr, Il semblerait effectivement y avoir eu un souci sur le réseau hier, tout doit être rentré dans l'ordre depuis hier après-midi. Par contre, je remarque que régulièrement, votre modem semble être hors ligne. L'éteignez-vous la nuit ou
Pas de réseau internet sur 4830 Limbourg
Bonjour, Depuis ce matin, je n'ai plus de réseau internet (le routeur ne synchronise pas). Est-ce bientôt réparé ? Merci
Problème
Ce qui est perturbant c est que les tests divers sont positifs, le seul en modéré étant le NAT, actuellement en ouverte activé via le modem voo, même lui est OK... Ou dois je rentrer les valeurs suivantes : UDP:
Xbox One s & Connection
Bonjour Roylion15. Je me permets de vous faire un petit mot pour savoir si vous avez la volonté de bien vouloir m'aider. Si je vous écris c est parce que j ai déjà parcouru le forum et je vois que vous avez bien souvent sortie les gens d une galère, vous v
Problème
Solution acceptée
Régler à l'instant, mille mercis. Visiblement il y a eu une micro coupure, qui a fait que le bouquet choisi n'était plus vérifiable par le modem si j'ai bien compris. Mais voilà tout est rentré dans l'ordre. J'ignorais sincèrement que c'était accessi
Abonnement au bouquet Panorama qui s'est désactivé
Bonjour à tous, sous box.évasion depuis peu, j'ai pris un abonnement Panorama via celle-ci, que j'ai eu en moins d'une minute. Aujourd'hui soir, elle est désinstallée... et aucun moyen de la remettre, d'autant qu'il était trop tard pour leur téléphoner. Nous avons démarrer la box au cas où, mais ri
Problème
hello pas de son sur NG chaîne 90 sur iPhone son sur NG wild chaîne 91 … je suis mobile et je testerai d’autres plateformes en rentrant … notez qu’ il y a une différence de fluxs entre Apple : HLS et Android : DASH idem pour les navigateurs web
National Geographic
Son ok via la VOO box évasion. Par contre, plus de son dans l’app VOO+ Quid ?
Problème
Merci pour votre réponse, votre collègue du service téléphonique m'a signalé qu'il avait simplement pris la photo de la porte mentionnant que je n'etais pas là. Honnêtement, s'il avait frappé ou sonné, je l'aurais entendu. Quoi qu'il en soit il n'est
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Bonjour Kin, Il y a effectivement une panne dans votre région. Les délais que vous entendez au téléphone sont des estimations. Cependant, certaines pannes sont plus compliquées à résoudre et demandent plus de temps que prévu. Selon les informations
Panne à 4040 Herstal
Depuis 24 h panne à Herstal. Réponse automatique de voo qui donne des laps de temps toujours différents quant à la résolution - 3h59,2h7,3h23,1h54- Quelqu’un est-il au courant de ce problème qui n’en fini pas? Voo ne donne sûune teponse évasive et enregistrée. Aura-t-on une déduction pour ce manque
Problème
Bonjour Skabelinho, D'après ce que je lis dans votre dossier, le service technique s'est occupée de votre cas et tout a l'air d'être rentré dans l'ordre. Pouvez-vous me le confirmer et nous expliquer ce qui a été entrepris ? :) Merci à Marcs et Musta
Appareils connectés au réseau en Wifi mais pas d'accès internet
Bonjour. J'ai effectué mon déménagement hier. L'installateur est venu installé et tout fonctionnait nickel. Depuis ce matin tous mes périphériques reconnaissent mon wifi, s'y connectent mais n'ont jamais d'accès internet. Mes smartphones se deconnectent sans cesse. J'ai fais des recherches sur ce
Problème
Bonjour Julien, J'ai rentré les codes mais rien n'y fait pour les clients orange mon numéro n'est pas attribué...et pas d'officiel voo pour m'aider. Je sens que je vais aller voir chez un autre opérateur si ça continue. Merci pour votre aide. Bie
homer
commenté
il y a 5 ans
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Souci VOOmobile de routage
pffff aucune aide!!!
Question