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Télécommande de mon VOOcorder ne fonctionne plus
Bonjour La télécommande de mon voocorder est casser tombée par terre ....est ce que le remplacement est payant ? Merci pour vos réponses !!
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Bonjour à tous, Le remplacement du modem de jeromevde a été effectué hier par notre technicien car il était défectueux. @jeromevde : N'hésitez pas à nous donner de vos nouvelles et nous dire si tout est rentré dans l'ordre depuis le remplacement d
Nombreuses déconnexions de mon modem Netgear CG3100
Bonjour Cela fait 5 ans maintenant que j'ai une connexion Voo ici à Waterloo. Apres des débuts difficiles mais généralisés à la region j'avais une connexion ultra stable jusqu'à il y a peu de temps . Depuis debut Mai je dois eteindre et rallumer mon modem netgear au moins 1 a 2 fois par semaine . C
Problème
Merci Pour le remplacement du modem, ça peut se faire en teleboutique ?
Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés
Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de
Problème
Bonjour Laura, Comme l'a dit Yamato très justement, l'erreur MicroDRA nécessite le remplacement du décodeur. Ce qui a été fait aujourd'hui :) Pouvez-vous me dire si tout fonctionne correctement depuis le remplacement de votre box .évasion ?EDIT : Pou
Code microDRA sur ma box évasion
bonjours j ai un probleme avec ma box evasion message indique MicroDRA
Question
Bonjour Combien avez-vous avant le remplacement du modem?
Changement Netgear par Technicolor, cpl à - de 20 mbps
Bonjour, Étant en télétravail et en plus avec des enfants en distentiel un jour sur deux, la connexion wifi a commencé à perdre de sa puissance... J'ai donc contacté le service client qui m'a fait parvenir un nouveau modem Technicolor en échange de m
Problème
Bonjour,Serait il possible de savoir si le remplacement du coupleur défectueux est planifié?Max.
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Bonjour @evelyneb Ce que roylion pointe c'est qu'un remplacement de modem ne peut pas créer de perte d'enregistrements. Ceci si on parle bien du remplacement du modem et pas de décodeur.
mise à jour imposée vers VOO TV + le 26 10 2022
Bonjour tout le monde, je ne sais pas pour vous mais moi, depuis le début et vu la succession des différents problèmes et retours négatifs par rapport à VOO TV +, j'ai toujours refusé les propositions de mise à jour reçues par mail et par SMS, parfois de façon insistante voire agressive... !!
Problème
Disque de remplacement... défectueux !
Bonjour,Il y a quelques mois, je reçois par la poste un nouveau disque dur pour ma Box .évasion avec un petit mot pour me dire que le disque que je possède est probablement défectueux.Bien que je n'eusses rien remarqué de fâcheux, mais comme mon disque était presque plein, je me décidai à le changer
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Carte numerique voo activation
Bonjour cet apres midi j'ai modifier mon extra le bouquet be tv remplacement par family fun mais toujours pas de chaine activé bien a vous
Question
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Ma Carte TV
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Après remplacement complet de la box, tout semble fonctionner. Nous verrons à l'usage...
code MicroDRA box évasion
Bonjour, Après avoir arrêté là box évasion après plantage, elle ne redémarre plus et j'ai le code MicroDRA qui apparaît. Que dois-je faire ? Merci
Question
Solution acceptée
Demande d'adresse IP Publique
Nous aurions besoin d'une adresse IP Publique en remplacement de l'adresse 10... C'est indispensable pour un petit serveur NAS. Comment faire cette demande ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ma télécommande est cassée. Que faire ?
bonjour j'aimerais savoir combien coute une telecommande de remplacement voocorder si elle ne va plus par ma faute? je vous remercie d'avance pour vos réponses...
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Thibault Merci pour votre suivi et pour la convivialité et l'efficacité du technicien intervenu. Le remplacement du NIU a permis de réduire sensiblement le niveau RX mais pas suffisamment. Le remplacement du câble extérieur enterré (par une liaison
Lenteur de connexion internet en filaire
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion internet est sévèrement limitée et atteint difficilement 5 Mbps en download (Un speedtest effectué à 5 heures ce matin a toutefois affiché 202 Mbps !!??). Une limitation était souvent constatée du vendredi au samedi mais pas à ce point. En semaine, le déb
Problème
Bonjour Jean-Bernard, Si ce désagrément s’est à nouveau présenté, il est nécessaire de prévoir le remplacement de votre box .évasion. Pourriez-vous m’envoyer par message privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous contacter afin de fixer le
Écran noir sur la box .évasion
Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard
Problème
Merci :)Cela prend généralement combien de temps un remplacement de câble ?
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Le remplacement du modem du client a permis de solutionner ses désagréments.Bien à vous,Fabrice
Internet: retours vers le passé
Bonjour, Depuis quelques jour, ma connexion Internet est particulièrement mauvaise: coupée en intermittence (surtout le soir) et mauvais débit. Localisé à Uccle. Quand la connexion est coupée: Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDoc
Problème
Bonjour @SMaton, Le remplacement du câble par nos techniciens coûte 4,30€ par mètre de câble. Je n'ai pas d'autre piste à vous proposer concernant le remplacement du câble, je suis navré. Une réparation du câble me semble peu probable.
Câble devenu "mauvais"... comment remplacer ?
Bonjour, ces derniers jours, j'ai eu une connexion instable avec des micro-coupures de ma connexion internet (et télévision) d'une à deux minutes. Suite à mes discussions avec le helpdesk, un technicien est passé aujourd'hui pour vérifier la ligne. Tout est bon jusqu'à la ligne mais le câble e
Question
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Le passage du technicien est-il nécessaire pour installer la box .évasion ?
Bonjour, est il possible d'installer soi même la box évasion en remplacement de la boxe normal qui elle sera placée sur une autre télévision. Merci de me répondre.
Problème
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Ma box .évasion
@Nicolas O peut-on prévoir un remplacement de la box?
boot++
Bonjour, hier la box s'est figée avant de s'éteindre. Depuis elle redémarre systématiquement: boot+ -> boot++ -> patientez -> redémarrage Checklist: connexion internet fonctionnelle démarrage sans disque dur changement de disque dur reset(bouton arrière) reset usine Rien
Question
Ca sent l'arnaque à plein nez ce truc ! :laughing: Oui d'autant que sauf erreur de ma part, si un changement technique devait imposer un remplacement des décodeurs, je suppose que Voo procèderait au remplacement gratuit des appareils (loués) qui ne
Marcs
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il y a 6 ans
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Visite représentant commercial VOO pour nouveau décodeur
Bonjour! Aujourd'hui j'ai reçu la visite d'un représentant commercial de voo en disant qu'a partir de Janvier 2019, les personnes qui possèdent l'ancien voocodeur (comme moi par exemple) devront le changer avec le nouveau à 170 €, et si je le change avec lui directement ça va être gratuit. Est-ce qu
Question