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D'accord, c'est une solution à tester de faire un RAZ et remettre les paramètres manuellement.

Box Evasion Contenu interactif non disponible avec connexion VPN

Bonjour, Mon modem voo est configuré en Brigde avec un routeur Netgear R7000 avec firwmware DD-WRT Dans mon routeur j'ai configuré un client openvpn chez NordVPN, j'ai également configuré une table de routage ip ( Policy based Routing ) afin que l'IP de la box evasion ne se connecte pas via le vpn

Question

Vais essayer de le remettre en Bridge et sortir sur 3 ou 4 alors.Vous dirai quoi....Merci

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il y a 4 ans

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Modem Technicolor en Bridge HS

BonsoirVoilà, dans l'école où je travaille, j'ai installé un réseau internet à partir d'un modem technicolor configuré en Bridge, suivi d'un routeur Netgear R7800.Hier gros orage au dessus de l'école, résultat, des adaptateurs AC/DC de switch, des séries de ports de switch,

Problème

Solution acceptée

Échanger un iPhone 6 avec abonnement contre un Samsung s8

Es se que c possible d échange chez voo un iPhone avec abonnement contre un Samsung s8 ou pas même si je dois remettre une différence merci bcp pour votre réponse

Question

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Bonsoir,   Est-il pas possible de le remettre à 0 ou de le changer via MyVoo?

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il y a 4 ans

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Oubli du code d'achat VOD

le mots de passe ou il est merci

Question

Déjà dévisser les connexions, enlever et les remettre est un essai à faire ...

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Problème coupure internet a répétition

Bonjour, depuis quelque jours je rencontre un petit problème avec ma connexion j'ai souvent des coupures de 1 minutes et j'ai ce problème une a deux fois par jour , hormis ce problème la connexion est normal aucune chute juste de vitesse . Merci d'avance pour votre aide .

Problème

Solution acceptée

HelloIl faut probablement remettre les bons paramètres APN pour la nouvelle carte SIM (nouvelle génération).https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/utiliser-mon-mobile/internet-mobile/configurer-manuellement-mon-mobile.html

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plus de 4g avec la nouvelle carte

Bonjour mon fils n'a plus de 4g depuis qu'il a du remplacer ça carte que faire ?il a déjà essayer d'activer et désactivé ça ne fonctionne pas

Problème

Bah oui, le remettre sur le réseau Base au lieu de celui de Proximus ? 🤔😇

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Plus de reseau

Depuis la mise à jour du réseau voo, je n'ai plus aucun réseau (appel d'urgences uniquement) Comment récupérer mon réseau ?

Question

hello Réinitialisez la box, ça devrait remettre tout dans l’ordre de votre région .

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Chaine Boukè média plus disponible

Bonjour, depuis quelque temps je constate que la chaine bouke média n'est plus disponible sur le canal 11 de mon décodeur qui m'affiche le message " erreur de diffusion sur cette chaine avec le code d'erreur 2010. Tout a été redémarrer sans effet.

Question

Elle est exceptionnelle mais serait il possible de me remettre déjà un 3e sos data ?

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SOS data

J’aimerai réactiver mon sos data pour la deuxieme fois mais cela m’affiche en cours et je ne peux pas le réactiver pourriez-vous régler ce problème ?

Question

Et avez vous essayé de la remettre pour éliminer un éventuel problème de faux contact ?

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il y a 2 ans

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Chaines cryptées avec carte TV Numérique

​J'ai une télé Sony avec carte numérique.... Tout fonctionnait très bien hier, aujourd'hui je l allume et il marque service sélectionné est crypté ou ne peut être décodé. Vérifiez que le module CA et la carte à puce ont été correctement insérés.​ ​Je n'ai rien touché.... La carte est toujours bien

Question

Vous avez bien appuyé plus de 10 secondes sur le bouton ?Pouvez-vous remettre vos niveaux ?

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il y a 4 ans

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Perte de vitesse (+-320 à 8 mbps en DL)

Bonjour à tous,Voila 3 semaines que mon problème persiste :- Pertes de connexion intempestives- D'énorme "lags" en surfant sur une page internet- Quand je fait le test sur Voo ma vitesse descendante est souvent à 8, tandis que l'Upload est stable à +- 182 techniciens sont déjà v

Question

Solution acceptée

Adresse ip publique

Bonsoir,, Pourquoi ai-je subitement une adresse ip privee... ? (commencant par 10.xx) Merci de me remettre en adresse IP publique car depuis, certains appareils n’ont plus acces a internet... topi

Problème

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Votre modem n'accroche que sur une porteuse en VR. Pouvez-vous effectuez une reset factory et remettre vos niveaux?

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il y a 6 ans

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Mauvaise image

Bonjour, J'ai une très mauvaise image par moment sur la télé branchée sur la box évasion ainsi que sur celle avec la carte. On dirait que les couleurs se mélangent. C'est vraiment très désagréable ! ça va, ça vient et c'est sur toutes les chaines. Mes télés sont nouvelles donc je ne pense pas que

Question

et après je vais devoir remettre les sonneries, groupe d'application,..... je vais d'abord voir chercher encore ;-) merci

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il y a 6 ans

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Ecran qui s’éteint lors d'appels sur Samsung Galaxy S9

Bonjour, Je viens d'acheter un S9 et à chaque fois que je passe un appel, l'écran s'éteint et devient noir. Comment y remédier ? Avant j'avais un Galaxy S5 et dessus j'avais un capteur. L'écran ne s'éteignait que quand j'approchais le GSM prêt de mon oreille. Merci Djet

Question

Solution acceptée

HelloFaites une réinitialisation de la box, ça devrait résoudre le souci et remettre l’ordre des chaînes par défaut...

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La chaine locale Vedia n'est plus sur le canal 11

Bbonjour la chaîne locale vedia n'apparaît plus ni au canal 11 ni 54,avez-vous des informations bien à vous

Question

ok. Je dois tout de même après remettre mes noms de réseaux, mes mot de passe réseau. J'ai quelque device (caméras) et autre ou je vais devoir me reconnecter en filaire pour aller leur remettre les sid résaeu et autre. Je pense donc que je vais

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il y a 8 ans

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Problème Adresse IP sur un device

Bonjour,Nouveau client depuis hièr (je n'ai d'ailleurs toujours pas de numéro de client), je rencontre un petit problème. J'ai 5-6 device connecté au modem pour lesquels je n'ai pas le moindre problème. Par contre un ipad reçoit systématiquement par le dns du modem, une adresse 213.X.X.X en lieu et

Problème

roylion15 je vais remettre mon TC en bridge dès ce soir. dans 15 min c'est fait

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il y a 5 ans

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Internet via le câble coaxial ?

bonjour à tous! j'ai une question à poser à tous les membres, tout d'abord je présente la chose;VOO est venu me changer le câble coaxial depuis le poteau extérieur jusque ma maison, depuis, en fait-sant les tests plus de soucis de coupures ou micro-coupures. Par contre vu que mon habitation est gran

Problème

Pouvez-vous refaire un speedtest en câblé et remettre les niveaux du modem après le reset factory ?

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il y a 5 ans

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Connexion instable en Wifi et en câblé

Bonjours apres un sujet qui a finalement aboutie a absolument rien , je réouvre un sujet car le probleme devient de plus en plus genant ce week end je n'ai fait que redemarrer ma box pratiquement chaque heure , encore plus se dimanche il suffit d'une mise a jours d'un logiciel , jeux , tablette ou

Problème

Solution acceptée

Modification du format de la chaine RAI 3

Voo a changè soudainement le format de l’ecran de Rai3 en Wallonie (a i3/4?) Pourquoi?? C’est une erreur? Allez vous le corriger? Il faut le remettre dans le meme format des autres chaines Merci

Question

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