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Bonjour Gégé64, Il faut généralement un petit temps d'attente pour l'activation d'un nouveau VOOcorder installé. Un de mes collègues va vous recontacter par message privé pour l'activation :wink: PS : J'ai déplacé votre autre sujet ici pour regroup
Activation carte à puce
Bonjour apres avoir changer mon voocorder j ai reçu une nouvelle carte a puce mais le problème c est qu elle n est pas activer comment faire pour quelle le soi j ai déjà écrit mais toujours pas de new . Merci
Question
Hello, Bon j'ai voulu regrouper ce commentaire avec les autres mais j'ai fait une fausse manip' et maintenant c'est un post devenu inaccessible. Tant pis... De toute façon @Marcs a bien résumé la situation.
Connecter sa maison : un risque ?
Qui n'a jamais voulu couper l'éclairage de son salon pour regarder son film en restant bien au chaud sous son plaid ? Avoir son café tout prêt le matin après sa douche ? Ou encore gérer la consommation de sa maison et vérifier se qu'il s'y passe depuis le bur
Problème
Solution acceptée
Facture zoomit pour mon abonnement PACK et mobile
Bonjour, Actuellement, mes factures pack trio se paient via zoomit. Recemment, j'ai ajouté un abonnement mobile. J'ai été surpris de recevoir par la poste un avis de paiement pour ce 2eme abonnement. Est-il possible de regrouper la facturation ou tout au moins faire en sorte de recevoir la facture m
Question
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Ma facture
Des soucis ne sont pas forcément à signaler partout sur le réseau merci de poster vos localisations /CP afin de regrouper les problèmes et voir si c’est lié à un endroit ou l’autre pas de souci chez moi en tout cas .
Connection instable
bonjours depuis plusieurs mois je me retrouve avec une connection instable , tout les jours je me vois obliger de redemarrer le modem Technicolor , conversation skype , ou chat vocal , jeux video , je me retrouve avec des chute de vitesse de connexions , avec un ping qui varie de 13 a plus de 200 ,
Problème
Bonjour Xpect_Ludo, J'ai déplacé votre commentaire ici, afin de le regrouper au sein d'un sujet déjà existant. J'ai informé le service approprié de votre volonté de supprimer VOOsport World. Vous serez recontacté sous peu pour finaliser cette deman
Résilier VOOsport World
Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.
Question
Bonjour à tous, Bumblebee m'a justement signalé ne plus avoir d'adresse IPv6, mais je n'avais pas remarqué de souci similaire sur les modems du voisinage. Je vais regrouper les messages concernant l'IPv6 ici et vérifier si je trouve une cause commun
IPv6 : souci général
Bonjour, j'ai récemment passé mon routeur en bridge, et installé un routeur de type pfsense derrière. Mais rien n'y fait je n'arrive pas à avoir d'IPv6 sur mon routeur pfsense. Je l'ai pourtant configuré en DHCP6, j'ai également suivi ce tuto https://www.gamerz.be/article/config-pfsense-pour-modem-
Problème
Bonjour,Pas de souci de ce côté apparemment. Quelques infos ici afin de vérifier, améliorer la connexion par câble. Effectuer des Speedtest Voo pourrait confirmer les variations du débit. Et il serait intéressant de regrouper toutes les interventions
Variation de rapidité
Ma connexion par câble peut passer de 9 mbps à 120 mbps est-ce normal ?
Question
Bonjour mlv, Les informations données sont correctes, nous ne pouvons pas regrouper votre facture Pack avec votre facture mobile. Si vous souhaitez connaître les démarches pour payer vos factures via Zoomit, je vous invite à consulter cet article.
Regrouper facture Pack avec mobile + payer via Zoomit
Bonjour, Serait-il possible d'intégrer ma facture mobile one à la facture de mon pack one pour m'éviter 2 paiements ou du moins, si ce n'était pas possible, activer zoomit pour la facture mobile one ? Je ne souhaite pas passer à une domiciliation. Merci d'avance !
Question
Pareil je suis chez Orange et je pensais regrouper le tout chez Voo. Après avoir parler avec un officiel celui-ci me confirme que je n'aurais chez moi que de la 3G. j'ai donc préférer rester comme je suis car pas de problè
Qualité réseau Base ?
Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal
Question
Bonjour PhilippeL, Je vois en effet que vous nous avez contactés peu avant ma réponse. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ! Bon weekend. PS : J'ai déplacé votre sujet et vos commentaires ici pour regrouper les demande
Résiliation CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
Bonjour Sophouille, J'ai déplacé votre question ici, pour regrouper les demandes. J'ai bien désactivé CANALPLAY à votre demande. Comme l'indique si bien l'ami Marcs, elle sera rendue indisponible dès le 1er. D'ici là, vous pourrez toujours en profi
Résiliation CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
Je crois que vous auriez tout intérêt à vérifier ce qui vous intéresse et regrouper tous produits chez voo , ça vous coûterait certainement moins cher … d’autant que BETV ou autre bouquet comme Family fun ou voo sport world est offert avec certains p
CNEWS et BFM TV "Vous n'êtes pas abonnés".
Bonjour, Historiquement clients auprès de Canal + (devenu BE tv), nous avions accès aux chaines infos CNEWS et BFM TV. Depuis ce jeudi 21/09, le message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne" est apparu. Que se passe-t-il ? Merci.
Question
C'est pas plus mal de regrouper le plus possible les questions sur VOO sur leur propre forum, ça permet à leurs "experts" d'intervenir directement et, avec le temps, cela constituera une base de données solide problème-solution, pour ma part je trouv
Forum concurrent
Chers forumeurs, Etant celui qui a annoncé la naissance de ce forum sur un forum concurrent ( http://forum.adsl-bc.org/ ) en y disant du bien et aussi parce que je l'ai promis aux forumeurs d'ADSL-BC en colère, je voudrais vous rapporter le message suivant qui a été posté le 10/09/2015 à 22h16
Problème
Parfait, c'est bien encodé ! Vous n'avez jamais songé à regrouper votre abonnement mobile dans votre Pack pour en faire un trio ? Je suis à peu près sûr que vous pourrez profiter de pas mal d'avantages en pl
Changement de pack VOO For Employee
Bonjour,Possédant actuellement le pack Duo Wahoo Relax (TV + NET) avec un "avantage employé", je souhaiterais passer à un pack Duo Wahoo Max (TV + NET), toujours avec le même avantage employé. J'ai contacté vos équipes via le formulaire de contact, mai
Question
Bonjour Marie S Pour info, Jacques intervient sur un second sujet (traitant de ses mêmes problèmes à peu près) et ou Lionel lui proposait un dépannage, pour plus de clarté il serait peut-être utile de regrouper ses deux dialogues pour ne pas perdre
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
Merci, en fait comme j'ai aussi un abo Mobile, je voudrais tout regrouper au meilleur tarif. Tout ça me coute dans les 100€ actuellement et je pense qu'il y a moyen de faire baisser ce tarif globalement. J'attends donc que l'on me contacte sur mon
numéro fixe inutile?
Bonjour je voudrais savoir si je dois absolument conserver mon numéro fixe sachant que je ne téléphone absolument jamais avec cette ligne ni ne décroche puisque c'est toujours pour du démarchage . En d'autre termes puis-je passer d'un TRIO à un DUO, sans Tel fixe, tout en conservant internet e
Question
Oui, je trouve aussi la box plus fluide depuis la mise à jour. C'était un peu "lourd" pour reprogrammer les chaines, mais c'est un réel plus au quotidien. J'ai pu regrouper les chaines enfants cote à cote et celle des parents également. La fonction "
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Bonjour Hadj Marrakchi, J'ai demandé à ce qu'un de nos collaborateurs prenne en charge votre dossier et vous recontacte dès que possible afin qu'une solution définitive soit trouvée ! On en saura plus dans les jours qui viennent. Cordialement,Ps : Je
Un problème qui dure depuis plus d'1 mois de fact depas consomation + modem defect + modf abonnement
VOO PROBLEME **************** Objet : Suite à la dernière facture reçus 50 +13+13 ?????? Il semble que je n'ai pas de chance, mon premier tel et courriel date du 8 juillet lorsque j'ai reçus la facture du mois de JUIN par laquelle j’apprends que j'ai un dépassement de 50 € supplémentaire ! or ce m
Problème
Solution acceptée
Besoin de plus de clarté par rapport à mes factures !
Bonjour, j'avais demander auparavant si le Pack Trio "Wahoo" était plus avantageux que le Trio "Passionnément" et on m'a dit oui dont une conseillère Fanny m'a changer et que je paierai 46,95€/Mois pour le Pack Trio "Wahoo" et toujours mais 36€ tout les 2 mois et aujourd'hui le technicien qui est ve
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour BALOUBALOU, Je sais qu'ils en train de regrouper les factures pack et télédistribution, ma fille la reçoit déjà comme ça mais moi pas encore. Mais je ne sais pas si ce sera le cas aussi pour le mobile.
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Facture unique VOO
Bon je suis abonné a VOO, depuis près de six ans, pourquoi et là je pose vraiment la question ne rassemble pas toutes leurs factures en une tout simplement VOO (tv-net-tel), VOO tv-fm ( télédistribution ), VOO ( mobile ), ce ferait bien plus clair et sympa et l'on serait plus tenté a une domiciliati
Problème