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Bonsoir @roylion15 , Merci pour toutes vos recommandations. J'utilise l'outil de mon routeur ASUS AX88U qui est câblé sur mon modem VOO qui est en bridge. L'outils est fourni par Ookla.

Passage à 1 Gbps

Bonsoir, j’ai reçu un mail de voo m’annonçant un passage à 1 Gbps en download. Est-ce automatique ou dois-je faire quelque chose (redémarrer le modem, attendre le 1er décembre, …)? Merci PS: je suis un peu déçu car l’upload reste à 20 Mbps… a quand un passage à 50 voir plus? Proximus m’annonce la

Question

Hello JuDep,Je vois pas où est le souci, elle est magnifique votre image ! :sweat_smile:Suivez les recommandations de carolooooo, elles sont très pertinentes. Vous nous tenez au courant une fois cela fait ?

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Plusieurs chaines pixellisent depuis quelques jours.

Bonjour, depuis quelques jours plusieurs chaines déconnent avec ma carte numérique. Comme vous pouvez le voir sur l'image, c'est saccadé, ça freeze, même chose pour le son mais certaines chaines le son ne saccade pas alors que l'image oui. Certaines chaines n'ont aucun problème.RAS sur ma box .Évasi

Problème

Extrait des déclarations: Ce qui compte finalement pour le client, c’est de zapper et consulter confortablement le guide, de bénéficier de recommandations et d’un usage fluide de son boîtier. La box .évasion n’est pas du tout obsolète à ce niveau

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Voo dit tout sur son avenir!

https://www.lavenir.net/actu/conso/multimedia/2022/06/14/voo-dit-tout-sur-son-avenir-internet-ultra-rapide-decodeur-tv-wi-fi-6-XW2T4JQF35HDLOPGZWY3EETFC4/?utm_source=selligent&utm_medium=newsletter&utm_campaign=&utm_content=news&utm_term=&m_i=rEIPT2c9ym_tS_TlxVkZ8bWxkUas0r0mmX9bJ

Article

Oui ... Les operarations que j ai réalisées étaient sur base des recommandations du service technique .Je vais rappeler pour avoi Trouver une autre solution

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il y a 8 ans

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mon interlocuteur ne m'entend pas

Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe .D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas.seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebranche

Problème

Ce qu'il faut comprendre, c'est que le pauvre technicien n'a pas ignoré mes recommandations, puisqu'il ne les a pas reçu ! Il est innocent dans cette affaire. :blush:

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Contraire aux recommandations techniques des techniciens voo qui disent que le modem doit rester allumé en permanence … mais bon , je ne vais pas polémiquer là dessus… 

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Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?

Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f

Article

Hello Merci @Marcs pour cette recommandation. Je n'avais pas trop accroché au film mais tu me donnes envie de tenter la série, je l'ajoute dans ma (trop longue) liste de séries à regarder...

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il y a 2 ans

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

D'ici quelques semaines/mois je vais profiter de travaux afin de faire passer des rj45 et avoir un système de point d'accès en PoE. Avez vous des recommandations sur la marque ?

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Latence connexion internet depuis quelques jours

Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion internet subit des coupures intermintente de quelques secondes / minutes et puis redevient normal.  Lors de mon déménagement le technicien m'avait dit que mon installation se trouvait à deux endroit ce qui pouvait provoquer ce genre de problème.

Problème

Routeur WiFi 6

Bonjour, Je voudrais installer un routeur TP-LINK ARCHER AX50 AX3000 pour étendre la WiFi dans ma maison Est ce possible ? Y a t il des recommandations ? Bien à vous. Olivier

Problème

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Bonjour Pivert, Bienvenue sur Le Forum ! Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Je vous invite par ailleurs à suivre les recommandations de roylion15. :)

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Certaines chaines crépitent via ma carte TV numérique

bonjour, j'ai un petit soucis avec ma carte tv j'ai toutes les chaines du cable les trois canal+ en hd mais plus moyen de recevoir mes bouquet et les canal + non hd l'image n'est plus la ca craque crépite comme quand le voo plante j'ai mis mon téléviseur a jour retiré ma carte a plusieurs reprise ma

Problème

Bonjour lane,Merci à cosmos1999 pour toutes ces bonnes recommandations. Je vous invite à les suivre. :slight_smile:Un collaborateur reviendra ensuite vers vous par message privé pour vérifier que tout va bien.

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pixellisation image tv

Bonjour, depuis quelques jours, j’ ai des problèmes d’imâges, pixellisation, image qui se fige...lorsque je vais voir dans le diagnostic de ma box évasion, je constate que la qualité du signal est moyenne, alors qu’avant elle était bonne....que faire?

Problème

Oui je suis d accords avec vos recommandation, par contre vous ne trouvez étrange que j ai verser plus de 5e de trop deux mous de suite et je dois payer 96.04€ pour novembre au lieu d habituellement 69€ ?

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Abonnement d'un montant différent sur chaque facture et doublon de facture pour le mois de novembre a payer pour décembre

Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai de gros problème de facturation.  Cela fait 6 mois que je suis chez VOO et chaque mois mes factures sont d'un montant différents. Pour le mois de novembre, j'ai un doublon de facturation. 

Problème

Bonsoir, @roylion15: J'ai remonté l'info à Valérie. Merci.   @andenne21: De nôtre côté, tant que votre modem est en bridge, nous ne pouvons pas vraiment intervenir. Je vous conseille de suivre les recommandations de roylion15. S'il s'avère

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Micro coupures NET

Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?

Question

Bonjour, En filaire, la connexion est-elle stable ? Concernant le wifi, suivre les indications proposées ici. Ceci pourrait également apporter une aide. Dans l'hypothèse où le Technicolor serait utilisé, appliquer ces recommandations.

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il y a 7 ans

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Connexion instable sur tous mes appareils (PC, PS4, smartphones) en wi-fi et en filaire

Bonsoir, je vous raconte mon problème, ça fais une dizaine de jours que je ne peux plus rien faire (jouer à la console sur la ps4, sans cesse déconnecter via la wi-fi), même naviguer via le wifi sur mon téléphone ou même simplement naviguer sur internet via le pc, c'est très lent & ça se déconnecte

Question

Bonjour LisaMrc, Je constate dans votre dossier que le nécessaire a bien été effectué de notre côté en date du 24.10.2016. Vous êtes actuellement en IP publique. Je vous invite en ce cas à suivre les recommandations de roylion15 et nous tenir infor

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il y a 8 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Au sujet de la carte réseau, sans doute auriez-vous des recommandations pour une carte plutôt qu'une autre? J'entends ici autre que celle indiquant qu'elle doive supporter les gbts... merci de vos informations

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il y a 8 ans

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Fiber 150 et Roulage dans la Farine

Bonjour, Je suis abonné à Fiber 150. Au départ de mon abonnement, la bande passante promise était de 100 Mb. Mes tests de vitesse (connecté en Ethernet directement sur le routeur sans aucun autre device) me donnait 85 Mb (via SpeedTest). On pouvait estimer les 15% de perte "normal" Puis la bande pa

Problème

Bonsoir roylion, Ça c'est du direct, merci. Que veux dire sonner au HD? À mon avis en passant à la box évasion, l'ancienne carte à du être désactivée. Merci des vos recommandations. Bien sympa. Bonne soirée et bon weekend. ?

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il y a 6 ans

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Message pas d'abonnement sur ma VOObox

Bonjour, J'ai un abonnement trio Voo évasion. Ayant encore l'ancien décodeur, Voobox, est-il possible de l'utiliser sans avoir l'obligation de devoir payer un second abonnement? L'ancien décodeur est correctement connecté, au boitier mural et sur la TV dans la chambre. Seulement, le hic, est lorsqu

Question

Non, il s'agit bien de rupture totale de connexion. Si l'extender est en cause, j'aimerais savoir comment y remédier car il est conforme à vos recommandations et le wifi diffusé par votre modem ne monte pas à l'étage :-(

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Impossible d'ouvrir certains sites sur mon PC ou ma tablette

Bonjour, De manière aléatoire, sur PC (Windows 10, version 1703/15063.786) ou sur tablette (IOS), je ne parviens plus à ouvrir la plupart des pages internet. Seuls les sites Google (maps, traduction, actu, agenda etc...) Facebook, Outlook, cinenews (bizarre!) restent toujours accessibles. Pas de rap

Problème

Connexion ps5

Bonjour plus moyen de jouer à certains jeux sur ps5. Toutes les recommandations par la ps5 ont été tentée. La dernière étant de contacter le fournisseur internet. Ici c'est Fc24 qui ne fonctionne plus et affiche code erreur Wv-109144-9 merci

Question

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