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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
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Ma connexion Internet
@Justin J'ai été tranquille auj , jusqu'il y à quelques minutes (heureusement j'avais fini ma journée). Durée de fonctionnement du système D:0 H:0 M:3 S:45 voici les signaux : Upstre
Coupure internet régulière
Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n
Problème
En mode automatique, la seule chose que je suis sur c'est qu'il va se mettre soit sur le 1 soit le 6 soit le 11. Pour qu'il change de fréquence il faut soit faire un reset elec du modem, soit éteindre et allumer le wifi du modem (via le bouton prévu
Problème de connexion wifi via un Ipad : le réseau semble surchargé et ne répond pas
Bonjour, Depuis les environs du mois de juin (peut-être un peu plus tôt), j’ai un problème récurrent de connexon wifi via mon Ipad : le wifi est disponible mais la connexion tourne dans le vide car le serveur semble surchargé. J’ai appelé 2 fois le service technique Voo au début du problème. Ils m
Problème
Coupure internet au moment d'un téléchargement (led DS ou US clignote)
Bonjour, je rencontre depuis quelques jours des coupures d'internet lorsque je lance un "gros" téléchargement (Steam, Xbox Gamepass etc...). Aujourd'hui vers 13h00 et aussi hier soir par exemple. En effet quelques minutes après l'internet coupe et la led DS (Downstream) clignote (parfois l'
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Merci à tous pour vos réponses. Si ça peut aider quelqu'un dans son choix, voici quelques remarques supplémentaires sur le Xoro: - Si un enregistrement commence alors que je lis un programme enregistré sur la clef USB, l'appareil bu
Disponibilité du nouveau signal TV
Bonjour, Le nouveau signal TV est-il déjà disponible partout ou est-il activé Id réseau par Id réseau? Et donc disponible dans ma région seulement quand j'aurai reçu le message de VOO? Comme vous voyez, je préfère prendre les devants! ;-) Merci pour votre réponse Je vous souhaite une belle
Question
Mise à jour modem en mode bridge - coupure toutes les 2 heures (soucis déjà rencontré par le passé)
Bonjour, Je rencontre depuis quelques jours des déconnexions intempestives.Je n'ai pas fait le lien tout de suite, mais visiblement les coupures se produisent toutes les 2h pile (8h50 et 10h50 ce matin). Après réflexion, je me rends compte que ceci me fait fort pensé au poste suivant : https
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour,C'est un soucis chez voo. J'ai passé ma journée entre teste de ligne et tel au service technique qui au passage m'a pris pour un con.Finalement j'ai fit le gros lourd et j'ai demandé le passage d'un tech. A chaque fois que j''étais au tel av
Soucis connexion internet : certains sites sont inaccessibles
Bonjour, Depuis ce matin je ne sais pas me connecter a certain site internet et mon wifi ne fonctionnais plus. mnt le wifi est revenu mais toujours des soucis avec internet.. Des solutions ?
Problème
Bonjour @Aleksi, Les questions de mon collègue me semblent pertinentes. Aucun dossier réseau n'est en cours pour votre zone et nos analyses nous renvoient vers de très bons résultats, que ce soit pour la stabilité de votre ligne ou pour celle de la
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
@Thibault @Justin Et voilà... pas la peine d'attendre demain ! Le modem a fait son reboot et je suis à 380/20. Pire qu'avant ! Pour le même prix, vous auriez pu me donner un RDV le 30 septembre plutôt que le 7 se
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Fermé
NAT sur modem NetGear ne fonctionne plus
Bonjour, depuis le début du mois de septembre, plus moyen de faire fonctionner le NAT du modem NetGear. J'ai un NAS Synology connecté via cable Ethernet au modem NetGear, via une IP interne fixe. Via des règles de NAT et la pubication de l'adresse public sur un DNS dynamique, je savais me connect
Problème
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Ma connexion Internet
Problème signal HDMI via ampli Home Cinema après MàJ VOO TV+
Bonjour, J'ai retardé au maximum le passage à TV+ de ma box .évasion pour éviter la perte d'enregistrements mais bon le dernier courrier ultimatum de VOO m'a fait craquer et je me suis lancé hier soir. Ce matin, la box avait rebooté comme prévu mais... pas de signal sur la TV ! Un reboot de la box
Problème
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Ma box .évasion
jeregui26 : je peux vous demander d'essayer tout de même Facebook Lite quelque temps ? Je vous ai tout de même passé en IPV4 aussi, sait-on jamais :)slt marie, j ai déjà tester Facebook lite mais non merci tout est moche ...voila ce que j explique de
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Connexion stable chez moi (zone Awans) en ce moment :)
Bonjour,Je voulais juste partager la "bonne nouvelle du jour" pour un fois et reconnaître la qualité du réseau VOO en ce moment et quand c'est effectivement le cas (je sais, ce n'est pas partout et pas pour tout le monde, j'ai déjà été dans ce cas et je compatis).Depuis hier
Problème
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Ma connexion Internet
Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.
Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m
Problème
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Mon installation Internet
Problème connexion à la box via WIFI
Bonjour, J'ai posté un premier problème ici : Certains sites inaccessibles | Le Forum VOO Le problème décrit ci-dessus a été réglé, mais un autre problème est apparu en même temps que la résolution du premier. J'ai attendu un peu pour voir si le problème était récurrent et c'est le cas. Voic
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, @Aurebiz J'ai exactement les mêmes soucis depuis des lustres ! J'ai téléphoné plusieurs fois au service technique qui, mis à part me reboot le modem à distance [qui lui a déjà pr
Problème de réseau
Bonsoir, depuis quelques jours, je rencontre des gros problèmes de réseaux durant toute la journée et même le soir (ça va mieux en général vers 01h00/02h00 du matin) Je joue beaucoup à des jeux en ligne, donc il est clair que c'est assez
Problème
Apparemment il y a eu des pertes assez fréquentes de signal docsis mais je me méfie des logs bavards de ce modem qui peuvent cacher un autre problème. Et pour en revenir aux IP fixes ... sur ce modem , si vous configurez des IP
Perte de connection depuis 1 an
Je viens vers vous ( ayant vu plusieurs post sur +- le meme sujet). Voila depuis 1 an j'ai des perte de connection totale internet . j'ai telephonner je ne sais combien de fois au service technique, il m'on, envoyer 3 depanneur qui on changer cable coax depuis ampli vers modem, ampli, et 2 fois le
Problème
Erreur d’attribution d’adresse ip Oui , je vous conseille de placer le bail DHCP du technicolor sur 24 heures au lieu de 7 jours mais çà n’est pas une solution miracle , toujours le même problème avec une fonction de routeur “à chier". Erreurs criti
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Hello, C'est qu' il n'a pas réussi à faire le hard reset correctement ... il faut laisser le modem allumé et maintenir le bouton RESET avec un trombone pendant 15 à 20 sec jusqu'à ce qu'il reboote automatiquement me semble t-il ... Ah c'était pas 5
Perte de connexion en IPv4 et déconnexions
Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau
Problème
Pendant la journée de hier, je n'ai autorisé que deux devices à se connecter au Wifi (MAC filtering). Deux observations : - Ma famille aime plus le Wifi que moi - J'ai encore eu des pertes de Wifi nécessitant un reboot du
duboiso
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Perte du signale WIFI
Bonjour, Depuis environ deux semaines, mon wifi est de plus en plus instable. cela se traduit par des pertes de ping vers le modem et l'impossibilité de rejoindre le wifi sous Windows10 Mon environnement : - modem technicolor TC7210.V - 2 PC fixes avec clé wifi USB - 1 Laptop (wifi i
Problème