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une remarque mais peut être subjective pendant les périodes de crise la connection devient très lente tandis que pendant les périodes d'acalmie la connection devient beaucoup plus rapide GrrrrrrrrA++++Alberico
connection internet une plaie
Voila j'ouvre ce poste car cela devient de jour en jour de plus en plus pénible , j'explique , attention je suis un utilisateur lamda qui n'ai pas de connaissances pointues en informatiques mais quand même !!!!!! je possède depuis plus de dix ans un ordinateur , au début un fixe et maintenant depuis
Problème
N’y a-t-il pas une harmonisation du plan des fréquences tv sur certaines zones qu’on m’a dit ? il faut éventuellement relancer une recherche rapide avec les cartes numériques.
chaînes AB3 et National Geographic
Je possède une carte numérique Voo. Hier j'ai fait une recherche des chaînes numériques (ID2212) : je n'ai plus le signal pour AB3 et National Geographic bien que ces chaînes soient reprises dans le guide de la télé. Sur chacune de ces chaînes j'ai un message "signal faible ou inexistant". Avant d
Problème
400 mbps, le plus rapide de Belgique et à 3 mètres en modem en wifi, 0,7 mbps … imaginez si ce n’était pas le plus rapide :-) HelloIl faudrait commencer par dire BONJOUR à la communauté en arrivant sur le FORUM VOO, on n’est pas sur FB ici …Je vous i
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Merci pour votre réponse hyper rapide :) Et concernant les options, savez-vous ce qui se cache derrière les 9€ de différence ? Bonne journée
Nouveau contrat: questions
Bonjour, Je viens de recevoir mon nouveau contrat (passage sur l'offre Trio Max).2 petites questions: A la lecture du contrat, je remarque que le nombre de data mobile est de 10 Go alors qu'il est bien indiqué 15 Go / mois sur le site internet. S'agit d'une erreur ? Aussi, je ne comprends pas tr
Question
Ce que j'aime et apprécie, sur ce forum d'aide de chez VOO, c'est la réactivité, rapide comme leur connection. Merci à VOO plus que six mois a tenir :-)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
PS: encore une fois la ligne s’est déconnecté à l’instant. Par contre il a vite retrouvé la ligne et j’ai une connection très rapide en ce moment
Allumage routeur technicolor essayer de trouver la ligne
Bonjour, rentré des vacances j’ai éteint et rallumé le routeur et hier et aujourd’hui (maintenant) le routeur/mode peine à trouver la ligne, cela fait au moins 15min maintenant et il ne m’a pas encore trouvée (hier après je crois 20 min d’essais il a trouvée, mais j’ai eu des micro-coupures penda
Problème
Bonjour Antoine. Oui c'est déjà arrivé que le voo corder patine un peu mais pas toujours. L'avance rapide lors de la lecture d' un enregistrement est un véritable calvaire
problème de déconnexion Wifi de plus en plus fréquente
Bonjour, Nous avons énormément de problème avec notre connexion, en particulier avec le Wifi. Ma compagne et moi-même avons un smartphone, et les déconnexion du Wifi sont de plus en plus fréquentes (à chaque fois, les smartphone ne veulent plus se connecter sur notre réseau, mais sur le Voo Homespo
Problème
Bonjour, Je vous comprends bien. Je me renseigne pour voir si une solution plus rapide n'est pas envisageable. Je reviens vers vous dès que possible.
reactivation de la carte sim avec mon ancien numero
bonjour voila mercredi j ai ete paye mes facture en boutique, on mas donne une nouvelle carte sim carte l autre a ete supprime sois disant, on m as dits en 24h vous aurais votre abonnement actif voila 72h mtn et toujours rien , hier je suis retourne en boutique , il sont reste 30 min devant moi a es
Problème
fredOfred, plus rapide que son ombre ! ;) Avec un peu d'entrainement, vous risquez d'en connaître bientôt beaucoup ! :) Merci pour l'explication détaillée et très claire !
2eme et 3eme diode verte clignote sur le netgear.
Bonjour, j'ai un petit soucis depuis une petite demi heure, la 2eme et la 3eme diodes de mon netgear clignote. J'ai effectué un reset d'usine, ça a fonctionné 5min et ça clignote à nouveau. Et il n'accroche plus mon téléphone fixe qui clignote en essayant d'accrocher le signal. J'attends les experts
Problème
Solution acceptée
nouveau modem
Bonjour, J'ai installé le nouveau modem sensé etre meilleur et plus rapide que l'ancien, mais il est surtout fort bruyant, c'est a dire un tic tic désagréable comme un métronome: un battement par seconde. Comment supprimer ce bruit? Merci de votre réponse
Problème
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Ma connexion Internet
Mon souci de connexion est résolu suite à votre manipulation que vous venez de réaliser à distance. Un énorme merci Tiou pour le service aussi rapide ;) Cordialement. Jaja.
Ps4 fragmentation paquets ip
Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p
Problème
Bonjour Thibault, Je n'ai reçu aucun contact de la part de Voo hier! Et évidemment aucune explication, ce qui explique mon mécontentement! J'espère une suite rapide et positive Merci
Box evasion ne fonctionne pas
Bonjour, Ma demande s'adresse directement à un spécialiste Voo.. J'ai fait une demande d'installation le 29/10. Les techniciens se présentent le 6/11 pour installer la box évasion et l'internet: rien ne fonctionne. Selon eux, problème de raccordement en voirie. Ils me disent que Voo me recontacte ra
Problème
Bonsoir ! Tout refonctionne correctement. Je trouve ça rapide Romina, ne soyez pas désolée et surtout merci pour votre aide. :wink: Merci Cosmos1999 pour la réponse. Bonne soirée.
Plus aucune chaîne excepté La Trois sur mon VOOcorder
Bonjour, Utilisant rarement mon VOOcorder, celui-ci n'est plus à jour. Je n'ais plus accès aux chaines de base, excepter la chaine 3. Est-il possible de remettre à jour le VOOcorder moi même ou dois-je passer par l'équipe de VOO obligatoirement? Merci d'avance, bonne soirée.
Question
Merci de la réponse rapide C'est dommage que la box ne permet le raccordement à une seule TV... Une prise adaptée avec deux sorties (HDMI et coaxial) n'est pas possible?
Utiliser la box Evasion "à distance"
J'ai une question concernant la box Evasion qui m'est posée par mes beaux-parents qui s'interrogent sur l'installation (ou pas) de cette box: Ils ont 2 TV (salon+chambre) mais ne souhaitent avoir qu'un seule box (pour avoir tous leurs enregistrements centralisés et accessibles). Est-il possible d'
Problème
Oh non, je suis trop dégouté, j'espère qu'ils vont vite réparer ce problème :-( Merci beaucoup en tout cas pour votre réponse très rapide ;-)
Problème avec le port USB de mon Technicolor TC7210
Bonjour, cela fait maintenant plusieurs jours que je ne sais plus utiliser mon disque dur via le port USB du Technicolor TC7210 J'ai remarqué que sur la page de configuration du modem il n'y avait rien pour activer ou désactiver ce port...Avez vous fait une mise à jour qui suppr
Problème
voila le technicien est passer changer le câble du poteau a la maison très rapide ,travaille bien fait je vous poste les niveau de signale avec le nouveau câble
Modem Technicolor Gros souci
bonjour ou bonsoir voila j'ai deux souci au niveau du modem Technicolor voila on le la installer il y a peut de temps et j'ai déjà des souci avec lol j'ai téléphoner au services de VOO et j'ai euh un dépannage mes se dépannage a rien servies mis a part mettre deux nouvelle connectique mes je ne crit
Problème
Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour ça serai pour modifier mon abonnement Trio max Tv,Net,fixe. A un duo Max giga Tv,Net illimité Tv avec les 80 chaîne à 15€/mois et internet giga rapide à 62€/mois A 77€/mois Merci à vous
Question
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Mon abonnement VOO
si il faut voo pour internet rapide proximus pour Eurosport 1 Eurosport player pour Eurosport 2 le dimanche j'irai travailler dan mon jardin aux lieu de regarder des sports:@
eurosport
pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne se
Question
HelloJe vous conseille de téléphoner directement au service administratif, si vous voulez une réponse rapide car les officiels sont très très peu présents en ce moment sur le forum.
Plainte - VOO
Bonjour, Je me permet de vous contacter concernant notre contrat VOO Cela fait maintenant deux semaines que nous attendons un appel de votre service rétention qui a octroyé une remise mensuelle pendant 12 mois de 10 euros sur le pack et 4 euros sur chacun des deux numéros de GSM. Nous avons une con
Problème
Merci pour votre réponse rapide et pertinente. Dés lundi nous allons mettre votre conseil en oeuvre. Bonne soirée et bon weekend Egi Piette
Piette Egi
commenté
il y a 2 ans
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Signal numérique
Bonjour, nous ne parvenons pas à faire le changement de manière correcte. Alors que la qualité de l‘image est beaucoup meilleure, l‘image se reconstruit en partie en permanence: impossible à regarder. Quelle pourrait en être la cause? Notre tv, une sony smart full HD avec TV-tuner DVB-T2-T-S-S2
Question