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Si VOO supprime TMC de son offre, je supprimerai VOO également ! Pas de Quotidien, pas de client ? (en ce qui me concerne). J'espère donc pr eux que c'est passager car c'est pr la diffusion de TMC (et de Q) que je restais chez eux ! Qu'ils aillent do
Chaîne TMC inaccessible ?
Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse
Question
Bonjour Jeremy01, Je comprends à quel point cela doit être impactant dans l’utilisation quotidienne de vos services, mais sachez que nous mettons tout en œuvre afin que tout rentre dans l’ordre le plus rapidement possible. Je vous réponds à votre
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Solution acceptée
Merci à vous tous. Cela marche maintenant. Evidemment je ne comprends pas comment mon alias (Papin.Verdonck) existant depuis l'origine de mon affiliation chez VOO (+sieurs années) et que j'utilisais quotidiennement à soudainement disparu. Mais je ne
Accès à ma boîte mail.
Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u
Problème
Yes ma 2eme factures est correcte
Bonjour à tous !C'est avec joie que je viens de recevoir ma 2eme factures..... et hooo joie elle est correcte , les étudiants sont rentrés en classe .......Donc je suppose que tout est rentré dans le train train quotidien.Pas de coupure de phone, ni d'internet , pas de frais de retard , le bonheur q
Problème
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Ma facture
Bonjour Lionel Smerci pour cette première étape. Je peux suivre un tutoriel sans soucis.je sais ouvrir les paramètres du modem,....juste que les notions de port, adresse IP,....ne font pas partir de mon quotidien.si membre expérimenté peut me donner
connexion impossible pour teletravail via Vpn modem netgear
Bonjour,je suis “nul “ en informatique.je n’arrive pas à faire la connection pour mon PC portable sur le site de mon travail.la connection via VPN ne s’etablit pas. J’ai pousser sur le bouton wifi facile mais pas de connection. je pense avoir compris de mes lecture sur le forum qu’il faudra “ouvrir”
Question
Sudpresse Premium
Bonjour, j'ai un abonnement Trio Max, sur ma facture il est indiqué que Sudpresse Premium est inclus dans mon abonnement, j'ai créé un compte sur sud presse, mais quand je clique pour "lier" mon abonnement voo avec l'abonnement Sudpresse, j'ai un message "Votre abonnement VOO ne vous permet pas de p
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Sophie4080, Si 4080 indique votre localité, oubliez alors ce message ... Sinon et si vous habitez du côté de Charleroi, je pourrais peut-être passer chez vous avec mon module CI+ et sa carte VOO pour un test rapide (je ne pourrais pas vous l
Utilisation de 2 cartes TV Numériques VOO sur la même TV
Bonjour, Je viens d'acheter une smart TV qui fonctionne parfaitement avec la carte VOO et son module CI+ J'ai la possibilité d'enregistrer les programmes sur un disque dur via USB et ça fonctionne parfaitement. Par contre je dois regarder la même chaîne que celle que j'enregistre. Cela m'amène 3 que
Question
Oui, je trouve aussi la box plus fluide depuis la mise à jour. C'était un peu "lourd" pour reprogrammer les chaines, mais c'est un réel plus au quotidien. J'ai pu regrouper les chaines enfants cote à cote et celle des parents également. La fonction "
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
J’ai quelques appareils en filaire 3 pour être précis, le reste est en wifi téléphones, pc, les enceintes connectées. Donc pour mon utilisation le mieux serait l’entrée de gamme je pense. On sait faire 2 réseaux wifi distincts avec ce routeur ( une p
Modem commerce
Bonjour, Je vous écris car j’ai une question, j’aimerais investir dans un modem pour pouvoir personnalisé ma connexion internet et avoir un signal wifi plus puissant aussi de ce fait. Avez-vous un bon modem rapport qualité prix à me conseiller ? Si oui je dois l’installer comment, quels paramètres
Problème
Après un appel de Voo il y a une semaine TOUJOURS RIEN et le courrier arrive quotidiennement ,factures VOO aussi ! J'ai rappelé ce jour pour entendre dire la même chose depuis le 13.5 et à 3 reprises! Je me demande d'où viennent les cartes ! Si c'est
Ma carte SIM commandée n'est toujours pas arrivée
J'ai commandé par téléphone une nouvelle carte sim micro ( je ne peux me déplacer pour handicap) .Le 14.5 on dit pas de problème ! J'attends toujours malgré une deuxième appel.Nous sommes le 26.5!!!Pas du tout commercial car je ne peux plus utiliser mon nouveau mobile smart! Pour info: PROXIMUS livr
Problème
Bonjour Richard, C'est dans notre service au quotidien, via ce Forum notamment :) et par l'amélioration constante de nos produits et offres que nous tentons de faire plaisir à nos clients. La satisfaction de nos clients les plus fidèles nous import
Motivez moi :) Cadeaux pour les clients existants ?
Bonjour,Comme vous pouvez le voir dans mon profil je suis client depuis pas mal d'années et satisfait du service, mais car il y a toujours un "mais" je suis "fâché" sur la politique VOO d’appâté les nouveaux clients...et ceux existants ? sont au oubliettes ? on fait comment pour avoir vos "cadeaux"
Problème
Bonjour, meme problème que pour les autres internautes... Je n'arrive pas à activer mon abonnement sud presse... Pourtant j'ai créé un compte avec la meme adresse email que mon abonnement voo. Que faire? Cordialement Mauv
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
@griva , il ne faut pas croire qu’ils répondent directement , c’est un forum de la communauté en premier lieu donc … Mais les officiels passent quotidiennement et vous répondront quand ils reviendront sur le forum (très probablement demain d
CONTRAT en JANVIER 2023 et première facture avec augmentation en février , c'est toujuors le comportament de VOO ?
évidemment je n'arrive pas à mettre mes données sur internet et il n'y a pas d'assistance mail, VOO c'est nul....Ils m'ont donné le contrat en janvier 2023 pour 71 euros et la première facture est de 75,98... Pas de réponse et que du mauvais comportement.Je me sens vraiment taquiné.En Belgique on pr
Problème
@Macfun Les droits c'est 2 mois de validité, ils sont régulièrement remis à jour si on allume l'appareil quotidiennement /régulièrement. Il est vrai que la plupart du temps, il n'est pas nécessaire de sonner à voo pour cela. Rallumer la TV sur
Carte numérique
Bonjour Après une longue inutilisation, mon papa ne sais plus regarder sa tv. Aucun chaines ne s'affichent alors que la carte est activée. Une idée du problème ? Merci Djet
Problème
Coupure wifi et réseau tres frequent
Bonjour, je fais face quotidiennement à des coupures de wifi ou de réseau internet complètement. Je dois redémarrer ma box tous les soirs ce qui n’est pas normal. Pourriez-vous y jeter un œil. Le wifi se coupe au moins une fois par jour (mais l’etherne
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Merci pour votre retour. Par contre, ceci n'a à priori pas de lien avec l'intervention en cours actuellement. En effet, mon modem à été changé il y un peu plus d'un mois je dirais. Mon problème se produit quotidiennement depuis lors. J'ai
Coupure quotidienne Internet depuis installation Modem VOO Technicolor
Bonjour, Depuis l'installation du modem VOO Technicolor, mon internet se coupe en moyenne une à deux fois par jour, de manière aléatoire. Que ce soit en journée ou pendant la nuit. Ma seule solution est de couper et redémarrer celui-ci afin de pouvoir récupérer un accès à internet. Ce phénomène n
Problème
Si c'est urgent , vous sonnez au service .078/50.50.50 .. En temps normal les officiels passent souvent voire quotidiennement sur ce sujet mais pour le moment depuis le confinement, ils sont débordés de demandes sur les réseaux sociaux donc c&#x
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Dormald, Comme conseillé par roylion15, mieux vaut ne pas publier ce genre d'information en public. C'est donc effacé ! :)La ligne manque effectivement de stabilité : le modem décroche quotidiennement du signal, ce qui impacte votre connexion
Lenteur internet en câblé et Wi-Fi
Bonjour à tous,Voila j'ai une très bonne connexion en règle général.Mon seul souci, est que après environ 24h que mon modem est resté allumé, je dois le redémarrer car mon internet est très lent et instable.Ça m'arrive aussi bien cablé qu'en wifi, j'ai fait un speedtest, après environ 24h j'arrive à
Question
4. Les appareils analogiques ne consomment rien en veille et puisque vous n'avez qu'un n° d'appel, seul un appareil sur les 4 peut être actifOui, mais quand ils reçoivent un appel ils doivent pouvoir sonner tous. Ce sera le cas d'après Marie S. Je p
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
Hello Sur l’app mobile oui c’est parfois plus simple que directement sur la box, qui ne considère pas forcément certaines émissions quotidiennes comme une série TV et le refuse, (« tous les épisodes » est grisé) , même problème que les JT, je suppo
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Enregistrements périodiques
Pourquoi n'est-il plus possible d'enregistrer "tous les épisodes" lorsqu'il s'agit d'une série ou autres émissions périodiques? Que ce soit sur RTL, TF1, France 2, etc., je ne sais enregistrer qu'un épisode unique. C'est très embêtant!
Question