Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (468)
Bonjour Simonis Luc, Je suis navrée de lire que vous avez décidé de nous quitter :( Je viens de vérifier dans votre dossier : actuellement, nous n'avons toujours pas reçu de demande easyswitch de votre nouvel opérateur concernant la TV et Internet.
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
"""""Sincèrement navré que vous vous sentiez pris au piège ce n'est pas du tout l'objectif qui reste uniquement de conserver une offre VOOmobile géniale pour la majorité de nos clients. Nous quitter pour tous les services serait vraiment dommage aus
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Bonjour,Je répond sur ce sujet plutôt que sur celui que vous avez créé mais Marie S regroupera certainement l'ensemble de nos échanges sur votre propre sujet.C'est un vieux débat et il refait surface régulièrement, il faut garder à l'esprit que TOUT
Récompense 26 ans de Fidélité
Bonjour, je suis client depuis 26 ans, j'ai demandé un geste commercial suite à des offres de la concurrence et aucune réponse alors que je refuse régulièrement ces offres sans même y réfléchir... Je crois que la... Je vais y penser très sérieusement dès demain. Dommage et, sauf contre proposition,
Problème
Nicolas, Vos ingénieurs ont quelque chose contre les personnes âgées? Ont ils pensé à eux en concevant des menus aussi compliqué dans la Box Evasion? Mais peut-être voulez-vous des exemples... 1. Relire un enregistrement? Dans le VOO corder, on appu
box évasion : menus et télécommande à revoir
Alors non seulement ça ne vous suffit pas de demander un login et un password pour myVOO, il en faut un de plus pour le FORUM!!! Mais vous vous foutez de qui?? Et évidement pas d'adresse email pour envoyer une plainte (un peu genre [email protected] ou [email protected]), il faut remplir votre formulaire ar
Problème
J"ai eu un cas similaire avec un démarcheur pour une société d'électricité X qui m'avais proposé une offre pour un plan tarifaire beaucoup plus intéressant que où j'étais. 2 semaines après la signature, je reçois un mail de la société X pour le tran
Démarcheur de VOO menteur ? Proposition de modification d'abonnement
Bonjour, J'ai un pack trio Toudoo avec ancien décodeur. Un démarcheur de VOO est passé chez moi hier après-midi. Je le laisse rentrer car il m'affirme que j'ai droit gratuitement à la box.evasion. Il me propose de passer au pack Wahoo à 65,55€ par mois. Je lui demande, 3 fois, s'il n'y aura pas
Problème
Bonjour Thiou, Tout d'abord , merci pour votre réponse. ceci est donc une confirmation de ce j'avais compris et ce que votre Collègue Adrien m'avait confirmé. J'ai décidé de quitter Voo pour le pack (TV, Internet, Téléphone) pour plusieurs raisons.
S'abonner VooMobile si on n'est pas client d'un autre service VOO
Bonjour, pourquoi interdire à une personne de s'abonner à VooMobile si elle n'est pas cliente d'un autre service chez Voo ? Ma grand mère souhaiterait le faire mais Voo n'est pas disponible à son adresse (juste la télédistribution mais ca ne l'intéresse pas). N'y a t il pas d'exception dans ce ca
Question
@HD SOI 7060 Il n'est en effet pas conseillé de laisser vos appareils éteints trop longtemps car les mises à jour ne se ferront pas. Ici, on ne parle pas de laisser vos appareils éteints pendants plusieurs semaines, juste de faire un rédamarrage de q
Box Evasion - Voo TV+ - menu enregistrements - liste enregistrements programmés indisponible
Sur Box Evasion, avec Voo TV+, dans le menu enregistrements, la liste des enregistrements programmés est indisponible. Quand je sélectionne "programmé" je ne vois que la liste des enregistrements effectués. Cela dure pile 72h, puis pendant 24h j'ai accès aux enregistrements programmés, puis plus d'a
Problème
Tout d'abord, merci pour cette réponse dominicale, azertyminuss.Ensuite, je comprends bien le principe. Cependant, je ne comprends pas pourquoi je devrais payer ce "ratio" d'abonnement. Je m'explique :- 13 février émission de ma demande de résiliatio
Facture de résiliation
Bonjour, ayant dû résilier mon abonnement Internet en date du 13 février 2017, je reçois à présent une facture de résiliation d'un montant de 20.50€ émise par vous le 27 février 2017. En me connectant sur myVOO, je constate qu'il me reste 56.50€ à payer ; soit 36€ pour la télédistribution (qui ser
Problème
Solution acceptée
Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)
Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j
Problème
•
Mes objets connectés
Comme annoncé dans la presse, nous sommes actuellement occupés à migrer une partie de nos clients vers le réseau Telenet (Base). Nous n’en avons pas informé personnellement tous nos clients car pour la toute grande majorité d’entre eux, cela se passe
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Heuuu , Orange moins cher que VOO : oui ... mais faut lire toutes les conditions et surtout les caractéristiques VOO propose plus pour plus cher : oui Orange utilise l'infrastructure de VOO : oui, mais des techniciens moins qualifié car nouveaux da
Pack VOO versus ORANGE
Je suis depuis toujours chez VOO, Brutele auparavant ! Je possède un pack VOO - Wahoo et une réduc. de 10% , MAIS qui en fait n'est pas sur la télédistribution ! Et j'ai du insister pour obtenir la VOOBox! Je crois que si je n'ai pas une réaction rapide de VOO, je m’orienterai vers ORANGE! Si je com
Problème
A quand une amélioration de la fiabilité de Voo tv + ?
Bonjour, J'utilise uniquement Voo tv+ et parfois la carte tv quand je dois enregistrer. Ma box evasion est débranchée J'utilise Voo tv+ sur android tv, sur firefox pc et sur ipad. Et peu importe la plateforme c'est une vraie catastrophe, très fréquemment je regarde une chaine et ça freez
Question
•
VOO TV +
Comme annoncé dans la presse, nous sommes actuellement occupés à migrer une partie de nos clients vers le réseau Telenet (Base). Nous n’en avons pas informé personnellement tous nos clients car pour la toute grande majorité d’entre eux, cela se passe
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour à tous, @Mic Urb : Il est nécessaire de changer votre carte SIM car vous risquez de perdre le réseau à terme. Vous recevrez vos nouvelles cartes prochainement :-) Il est évident que nous restons disponibl
Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2
Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se
Problème
Bonjour Softyus , je n'ais pas besoin de la télévision et de la téléphonie fixe . Je n'ais besoin que de l'internet haut débit . Je ne vais pas prendre un trio pour bénéficier des 400 Mbps ,pour au finale ne pas utiliser le fixe et la télévision , s
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
pour rappel, possibilité de s'abonner directement à Eleven et de regarder les matchs PC, tablettes, GSM, smart tv etc... On va finir par en arriver là…. :-/ tant pis pour VOO... mais ce serait bien de savoir que de continuer à payer 7,99 eur par
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Une certitude la consommation de DATA a l'étranger en 2015 et 2016 ne peut servir de référence au vue de l'évolution des choses , et si même la moyenne des consommateurs était aussi faible , pourquoi limiter les quelques un (comme moi) friand de data
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Solution acceptée
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Installation du modem internet non terminée + 3 déplacement de rendez-vous
Bonjour,Après avoir pris plusieurs jours de congés pour que mon modem ne soit même pas installé correctement, voici le déroulement de ce qui s'est passé afin que vous compreniez ma situation et puissiez m'aider en conséquence :- Mardi 29/08 Je prends rendez-vous en ligne pour le mardi 5/09- Mercredi
Problème
•
Mon installation Internet
Oui mais une info-bulle qui stipule "la vitesse de nos abonnements existant et futurs sera très bientôt gratuitement boostée" ne devrait pas créer ce genre d'attentisme, que du contraire, puisque une personne qui hésite entre l'offre Proximus et Voo
Valery
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
Offres et futures nouvelles vitesses
Bonjour, Juste une question pour ne pas mourir idiot. Pourquoi diable, alors que l'augmentation de vitesse est annoncée pour dans les prochaines semaines, ne pas en faire mention dans les offres ? Je comprends bien qu'il faut afficher les vitesses actuelles pour éviter des plaintes, mais Voo aurai
Question